Iespējams, esat dzirdējuši par virtuālajiem palīgiem. Neskatoties uz to, cik bieži tiek izmantots amata nosaukums, ļoti maz cilvēku zina, kas ir vai dara virtuālo asistentu. Tas varētu būt kaut kas, kas jums būtu jāizpēta, ja jūtaties mazliet pārņemts ar sava uzņēmuma administratīvajiem aspektiem, ja zināt, ka nodokļu sezona būtu bezgalīgi vieglāka, ja visu dienu veiktu labāku uzskaiti, tikai jums nav laika. lai to pārvaldītu, vai ja klientu e-pasta ziņojumi un mijiedarbība aizņem tik daudz jūsu laika, jūs nevarat veikt reālo darbu, kas jums jādara.
Tālāk tiks aplūkotas dažas lietas, kas jums jāsaprot par virtuālajiem palīgiem, pirms izlemjat to nolīgt. Protams, palīgi var palīdzēt ar bezgala daudzām lietām. Pieņemot darbā, noteikti pajautājiet asistentiem vai aģentūrām, ko viņi varētu ieteikt, ņemot vērā to, ko viņi zina par jūsu uzņēmumu. Iespējams, jums tiks atklātas dažas brīnišķīgas idejas racionalizēšanai.
Saturs
Kas ir virtuālais palīgs?
Īsumā, virtuālais asistents ir administratīvais palīgs, kas atbalsta jūsu uzņēmumu attālināti. Iespējams, esat dzirdējis, ka viņus sauc par tiešsaistes sekretārēm (bet neizmantojiet šo terminu, ja vien viņi to nedara, jo tas šķiet mazliet novecojis) vai tiešsaistes asistentiem. Viņi veic visu darbu, ko dara tradicionālais sekretārs, taču viņiem nav nepieciešama vieta jūsu birojā vai darbnīcā.
Dažas aģentūras ļauj nolīgt virtuālo palīgu pēc vajadzības, ja jums dažreiz ir nepieciešama palīdzība, nevis citiem. Viena no lielākajām virtuālā asistenta priekšrocībām ir tā, ka tie var ievērojami uzlabot jūsu klientu reakcijas laiku — mūsdienu momentānā-digitālajā pasaulē reakcijas laiks var radīt vai izjaukt biznesu.
Iegūstiet skaidrību par pienākumiem
Neatkarīgi no tā, kādā amatā jūs pieņemat darbā, ja tas ir attālināts, jums ir jābūt skaidram dažādu paredzamo pienākumu izklāstam. Virtuālais darbs nav kā darbs birojā; jūs nevarēsit redzēt savu darbinieku; jūs varēsiet tikai pārbaudīt, vai lietas ir vai nav izdarītas un cik labi.
Skaidri pienākumi palīdzēs jums un jūsu nākamajiem darbiniekiem labāk vienoties par virtuālā asistenta izmaksām . Tas arī liks ikvienam apzināties, kādi pienākumi ir viņu un kuri kādam citam.
Padariet saziņu par prioritāti
Līdzīgi kā iepriekš, ja darbinieks strādā virtuāli, jūs vēlaties būt pārliecināts, ka esat iestatījis skaidrus saziņas veidus, lai nekas nepazustu iesūtnē. Daudzi cilvēki, kad viņi pirmo reizi sāk strādāt ar attāliem kolēģiem, izmēģina pārāk daudz ziņojumapmaiņas veidu — viņiem būs koplietots dokuments, ko visi atjaunina, lieliska lietotne (vai divas), uzņēmuma e-pasts, tālruņu numuri, tālummaiņas zvani utt.
Izvēlieties vienu vai divas saziņas metodes un pieturieties pie tām. Tā kā ir pārāk daudz vietu, kur pārbaudīt ziņojumus vai atjauninājumus, visi iesaistītie riskē palaist garām kaut ko svarīgu.
Iepriekšminētajiem punktiem vajadzētu palīdzēt virzīt jūs pareizajā virzienā, kad runa ir par virtuālā asistenta nolīgšanu. Ir svarīgi atzīmēt, ka pat tad, ja darbinieks atrodas attālināti, jums joprojām ir juridiski pienākums nodrošināt, lai viņa darba vide būtu droša un atbilstu veselības standartiem. Jums, iespējams, būs jāiekļauj apmācība par pareizu mājas biroja iestatīšanu, cita starpā, lai pārliecinātos, ka esat veicis pienācīgu rūpību.