Kas ir attālās rokas pakalpojumi un kad tie būs nepieciešami

Mēs visi esam pazīstami ar frāzi “ laiks ir nauda ”, un gandrīz katrs lielais uzņēmums ir to izjutis. Piemēram, 2018. gadā Amazon's Prime Day savā vietnē atrada vienas stundas dīkstāvi, kas, kā ziņots, uzņēmumam izmaksāja aptuveni 100 miljonus ASV dolāru. 2019. gadā vēl viena Prime Day kļūme Amazon vietnē pārdeva kameru aprīkojumu tūkstošu vērtībā par mazāk nekā simts dolāriem.

Ja esat pazīstams ar frāzi “ attālinātās rokas ”, jūs zināt, ko varat darīt, lai jūsu uzņēmums nenonāktu tādās pašās nepatikšanās. Šī frāze attiecas uz profesionālu IT pakalpojumu sniedzēju komandu, piemēram, www.allitsupported.com , kas bieži atrodas jūsu uzņēmuma (izvietošanas) serveru tuvumā. Viņi ir dežūrē 24/7, lai reaģētu uz jebkuru IT ārkārtas situāciju.

Ja šī koncepcija jums ir jauna, neuztraucieties. Šajā rakstā ir apkopoti galvenie punkti par attālo roku pakalpojumu un kad tas var jums palīdzēt.

Saturs

• 1 Kas ir Remote Hands Service?
• 2 Kāpēc ir nepieciešams attālās rokas pakalpojums?
  • 2.1 1. Kad jūsu uzņēmums ir uzņēmis apgriezienus
  • 2.2 2. Aizsargājot zīmola reputāciju
• 3. Kā gūt labāko no saviem darbiniekiem
• 4 līdzi ņemamas

Kas ir Remote Hands Service?

Viena frāze, kas atkārtojas, ir izvietošana (colo), īrēta vieta datu centra objektā, ko uzņēmumi izmanto serveru un saistītās datoru aparatūras glabāšanai. Kā attālo roku pakalpojumu klientam jums ir jānodrošina tikai serveri un krātuve. Datu objekta pārvaldība apstrādā visu pārējo.

Starp jums patīkamajām priekšrocībām ir joslas platums, fiziskā drošība, jauda un jūsu serveru dzesēšana. Citi attālo roku pakalpojumu sniedzēji izmanto mākoņdatošanas infrastruktūru, nevis izvietošanu , un tas padara to vēl lētāku.

Kāpēc ir nepieciešams attālo roku pakalpojums?

Katram lielam uzņēmumam, kas ir atkarīgs no interneta tehnoloģijām, ir nepieciešams attālo roku pakalpojumu sniedzējs, lai saglabātu konkurētspēju tirgū. Piemēram, ikreiz, kad jūsu skaitļošanas aparatūrā ir kļūme, datu objektā ir tehniķi, kas var atrisināt problēmu. Šo pakalpojumu mēs saucam par attālinātām rokām.

Tā kā uzņēmuma serveri atrodas atsevišķās vietās, jūsu IT komandai var būt dārgāka un laikietilpīgāka došanās uz objektu, lai novērstu jebkādu defektu. Jūs varat atbrīvoties no šīm izmaksām, ļaujot attālināto roku apkalpošanas centram jums palīdzēt. Šeit ir daži gadījumi, kad attālināto roku pakalpojumi var būt ļoti noderīgi.

1. Kad jūsu uzņēmums ir uzņēmis impulsu

Uzticamība ir būtisks sabiedrības uzticības elements. Tas ir tas, kas veido vai izjauc biznesu. Ja jūsu bizness tikai sāk gūt panākumus, attālināto roku apkalpošanas komanda var palīdzēt un nodrošināt šo impulsu.

Patiešām, uzņēmumi, kas sāk ar milzīgām investīcijām, zina, ka attālināto roku pakalpojumi tiem ir ideāli piemēroti jau no paša sākuma. Daudzi uzņēmumi piekrīt, ka attālināto roku pakalpojumiem ir bijusi nozīme to ikgadējā pārdošanas apjoma palielināšanā .

2. Aizsargājot zīmola reputāciju

Jūs vēlaties izvairīties no ilgām, neatrisinātām dīkstāvēm; tie var būt dārgi. Piemēram, ja jūsu mērķa klientiem jūsu platforma šķiet diezgan neveiksmīga, viņi aizies un dosies pie jūsu konkurentiem. Mūsdienu komunikācijas tehnoloģiju apstākļos ir praktiski neiespējami vadīt e-komercijas vietni, neizmantojot īpašus attālināto roku pakalpojumus.

Lai palīdzētu jums saglabāt pozitīvo un uzticamo zīmola reputāciju, ko esat izveidojis, attālināto roku apkalpošanas komandu IT eksperti var palīdzēt un nodrošināt, ka katrs jūsu vietnes apmeklētājs ir apmierināts, ka jūsu tiešsaistes produkti vienmēr ir pieejami un, pats galvenais, attālā roku atbalsta komanda vienmēr ir jūsu rīcībā 24 stundas diennaktī, septiņas dienas nedēļā.

Kā gūt labāko no saviem darbiniekiem

Lai gūtu panākumus kā uzņēmējam, jums nepārtraukti jāienes jaunas idejas. Attālo roku pakalpojumu izmantošana ļauj jūsu darbiniekiem izmantot savu radošumu. Jūsu IT tehniķi var koncentrēties uz citām aparatūras un programmatūras kļūdām, kuras var novērst uzņēmumā. Vajadzības gadījumā klienti saņems arī tūlītēju palīdzību. Papildus:

1. Esat garantējis darbības laiku ar labāku ātrumu un elastību.

2. Lai dotos uz vietni, jums nevajadzēs tērēt par saviem tehniķiem.

3. Attālais atbalsts ļauj novērtēt, diagnosticēt un labot datorsistēmas, izmantojot attālo savienojumu, izmantojot internetu.

4. Tas var atbrīvot jūsu personālu un iekšējos resursus, lai koncentrētos uz citiem kritiskiem jautājumiem.

No otras puses, attālināta palīdzība var nozīmēt, ka jums būs bažas par kontroles zaudēšanu, jūsu uzņēmuma datu drošību un daudzos gadījumos pārdevēja bloķēšanu. Papildus:

1. Ikreiz, kad ir nepieciešama aparatūras fiziska pārbaude, ceļošana uz objektu radīs papildu izmaksas.

2. Daži pakalpojumu sniedzēji pieprasa saviem klientiem parakstīt ilgtermiņa līgumu. Tas var būt šķērslis jūsu uzņēmuma elastībai.

Līdzņemšanai

Tā kā jūsu vietnei katru dienu kļūst arvien vairāk apmeklētāju, jūs vēlaties saglabāt šo trafika modeli. Tomēr ir gadījumi, kad jūsu IT sistēma dīkstāvē vai rodas kļūme. Lai nodrošinātu, ka jūsu vietne ir nepārtraukti tiešsaistē, šādos gadījumos noder attālo roku pakalpojumi. Viņi var jums palīdzēt, lai jūs varētu saglabāt sava uzņēmuma reputāciju un iegūt vēl vairāk pircēju.

Ja jūsu bizness strauji attīstās, neļaujiet stresam, ko rada pieaugošās prasības, ietekmēt jūsu panākumus. Deleģējiet savas IT darbības uzticamiem datu centru pakalpojumu sniedzējiem. Attālināto roku servisa komanda var jums palīdzēt tur, kur tas ir nepieciešams, kad tas ir nepieciešams.