5 veidi, kā pielāgot savu mazumtirdzniecības veikalu jaunajam klimatam

COVID-19 pandēmija ir radījusi postījumus uzņēmumos visā Austrālijā. Valdības ierobežojumu dēļ daudziem mazumtirgotājiem bija pilnībā jāpārdomā savas stratēģijas. Lai gan mazumtirdzniecības uzņēmumu īpašniekiem tas nav bijis viegli, daudzi veikalu īpašnieki ir labi pielāgojušies un pandēmijas laikā ir turējuši savas virtuālās durvis atvērtas. 

Pašreizējos apstākļos ir ļoti svarīgi, lai jūs spētu pielāgoties nepārtraukti mainīgajai biznesa ainavai un jaunu klientu vēlmēm. Turpinot, ir daudzas lietas, ko varat darīt, lai sagatavotu savu mazumtirdzniecības uzņēmumu “jaunajai normai”. Tagad veiktās darbības palīdzēs jums sagatavoties panākumiem nākotnē un nodrošinās, ka jūsu mazumtirdzniecības veikals ne tikai izdzīvos, bet arī uzplauks laikmetā pēc COVID.

Saturs

• 1 Kā pielāgot savu mazumtirdzniecības veikalu jaunajam klimatam
  • 1.1 1. Rūpējieties par saviem darbiniekiem
  • 1.2. 2. Izveidojiet stabilu tiešsaistes klātbūtni
  • 1.3. 3. Pārdomājiet sava veikala izkārtojumu
  • 1.4 4. Koncentrējieties uz savu klientu vajadzībām
  • 1,5 5. Esiet elastīgs
  • 1.6. 6. Sagatavojiet savu mazumtirdzniecības veikalu “jaunajai normai”

Kā pielāgot savu mazumtirdzniecības veikalu jaunajiem klimatiskajiem apstākļiem

Apskatīsim piecus veidus, kā jūsu mazumtirdzniecības veikals var pielāgoties jaunajam klimatam. 

1. Rūpējieties par saviem darbiniekiem

Šis ir nenoteikts laiks ikvienam, arī jūsu darbiniekiem. Plānojot atgriešanos veikalā, pārliecinieties, ka jums ir piemērotas procedūras un politika, lai jūsu komanda būtu drošībā. Īpaši pirmajās dienās būs svarīgi ierīkot dezinficēšanas stacijas ap biroju un mudināt valkāt sejas maskas.

Ieviešot bezkontakta laika pulksteņa lietotni , jūsu darbinieki varēs ieiet un iziet no maiņas brīvroku režīmā, tādējādi samazinot kontaktpunktus. Saglabājiet savus darbiniekus drošībā un saprotiet viņu vajadzības, lai saglabātu morāli šajā sarežģītajā periodā. 

2. Izveidojiet stabilu tiešsaistes klātbūtni

Koronavīrusa pandēmija ir izraisījusi milzīgu austrāliešu skaita pieaugumu, kuri iepērkas tiešsaistē. Tiem patērētājiem, kuri iepriekš šaubījās par pirkumiem tiešsaistē, bloķēšanas periodos nebija citas izvēles, kā vien iegādāties tiešsaistē.

Tā kā vairāk patērētāju pērk tiešsaistē, jums ir jānodrošina stabila tiešsaistes klātbūtne , lai stiprinātu savu zīmolu un palielinātu savu piedāvājumu uzticamību. Izveidojiet vietni, kas sniegs klientiem vislabāko iespējamo lietotāja pieredzi un tieši sazinieties ar saviem klientiem sociālajos medijos, lai palielinātu sasniedzamību tiešsaistē. 

3. Pārdomājiet savu veikala izkārtojumu

Neatkarīgi no tā, vai jums ir nepieciešams vairāk vietas, lai klientiem būtu vairāk vietas jūsu veikalā, jums ir jāinstalē ekrāni vai jāpievieno dezinfekcijas stacijas visā mazumtirdzniecības uzņēmumā, iespējams, jums būs jāpārdomā sava veikala izkārtojums . Noteikti ievērojiet valdības vadlīnijas, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmums ir gatavs droši uzņemt atpakaļ klientus un darbiniekus. 

4. Koncentrējieties uz savu klientu vajadzībām

Sazinieties ar saviem klientiem, lai uzzinātu, ko viņi vēlas vai sagaida no jūsu uzņēmuma turpmākās darbības. Aptaujas nosūtīšana pa e-pastu esošajiem klientiem ir lielisks veids, kā uzzināt, ko vēlas jūsu klienti.

Varat arī rīkot konkursu sociālajos medijos, aicinot dalībniekus aizpildīt aptauju, lai viņi piedalītos balvas izlozē. Izmantojot šos datus, varat drošāk plānot nākotni un nodrošināt, ka jūsu klienti veikalā jūtas droši un aizsargāti. 

5. Esiet elastīgs

Koronavīrusa pandēmija joprojām ir spēkā visā pasaulē, un ir grūti zināt, kāda varētu būt nākotne. Šajos neskaidrajos laikos ir svarīgi saglabāt elastību, lai jūs varētu pielāgoties jebkādām turpmākām izmaiņām mazumtirdzniecības vidē.

Sekojiet līdzi jaunākajiem valdības atjauninājumiem un klausieties savus klientus, lai pārliecinātos, ka jūsu uzņēmums ir spēles priekšgalā un gatavs tikt galā ar jebkādām problēmām, kas varētu rasties ap stūri. 

6. Sagatavojiet savu mazumtirdzniecības veikalu “jaunajai normai”

Atjautīgi uzņēmumu īpašnieki jau veic izmaiņas savā uzņēmējdarbībā , lai nodrošinātu iespēju turēt durvis atvērtas. Lai jūsu uzņēmumam būtu visas iespējas pārdzīvot Covid-19 krīzes sekas, ir svarīgi rīkoties tūlīt!

Sistēmu ieviešana, lai racionalizētu procesus, uzlabotu saziņu ar klientiem un samazinātu izmaksas, palīdzēs jūsu uzņēmumam noturēties pēcCOVID laikmetā.