Microsoft atklāj aģentu OS vīziju operētājsistēmai Windows — izrādās, ka neviens to nevēlas

• Microsoft virza Windows uz aģentūru operētājsistēmu, ko darbina sistēmas līmeņa mākslīgais intelekts, taču šī maiņa izraisa lietotāju negatīvu reakciju, kuri apgalvo, ka stabilitāte, kontrole un pamati tiek atstāti novārtā.
• Un uzņēmuma atbilde ir slēgt atbildes, nevis risināt problēmu.

Microsoft šobrīd piedzīvo vienu no lielākajām pārmaiņām Windows vēsturē. Uzņēmuma plāns ir pārveidot operētājsistēmu par tā saukto “aģentu operētājsistēmu” — platformu, kas izmanto mākslīgā intelekta pakalpojumus, mākoņa intelektu un automatizētus aģentus, lai palīdzētu lietotājiem orientēties uzdevumos, savienot ierīces un palielināt produktivitāti.

Tā ir drosmīga vīzija, un tā norāda, cik nopietni Microsoft uztver mākslīgo intelektu kā nākamo skaitļošanas slāni.

Taču pastāv problēma. Lietotāji, kas katru dienu paļaujas uz operētājsistēmu, to, šķiet, nevēlas.

Kad Windows vadība vēlreiz publiski ieminējās par šo vīziju Pavana Davuluri ierakstā sociālajos tīklos, atbildes kļuva pārsvarā negatīvas. Izstrādātāji, IT speciālisti, ilggadēji entuziasti un pat lojāli klienti apsūdzēja uzņēmumu mērķa neizpildīšanā. Liels skaits cilvēku uzskata, ka Microsoft uzspiež mākslīgo intelektu katrā operētājsistēmas stūrī, vienlaikus ignorējot ilgstošas ​​bažas par uzticamību, lietotāja saskarni un uzticamību. Daži pat uzskata, ka Windows attālinās no savām saknēm kā jaudīga, elastīga un lietotājam draudzīga platforma.

Ja Microsoft vēlas, lai tā mākslīgais intelekts gūtu panākumus operētājsistēmas darbvirsmas versijā, tai ir jāsaskaņo sava inovāciju stratēģija ar skeptiskas lietotāju bāzes vajadzībām.

Mākslīgā intelekta vīzija saskaras ar sabiedrības neapmierinātību

Negatīvā reakcija neradās no zila gaisa. Tā ir vairāku notiekošu spriedzes situāciju rezultāts.

Windows šķiet arvien uzmācīgāks

Pēdējo gadu laikā lietotājus ir nogurdinājuši piespiedu tiešsaistes konti , papildu pārdošanas reklāmkarogi, Copilot uzvednes, OneDrive aicinājumi un saskarnes reklāmas. Tā vietā, lai justos pilnvarota, Windows bieži vien šķiet, ka tā vispirms darbojas Microsoft un tikai pēc tam lietotāja labā.

Stabilitātes problēmas turpina aizēnot inovācijas

Windows 11 joprojām cīnās ar kļūdām, regresijām un kvalitātes kontroles problēmām. Atjauninājumi, kas paredzēti operētājsistēmas uzlabošanai, bieži vien rada jaunas problēmas, pat ja ir ieviesta plaša Insider programma. Lietotāji apšauba, vai Microsoft var atbildīgi piegādāt sistēmā integrētu mākslīgo intelektu, ja pamati nav konsekventi.

Mākslīgais intelekts neatrisina pašreizējās sāpju problēmas

Mākslīgais intelekts neatrisina failu pārlūka sasalšanu, izvēlnes Sākt kļūmes, akumulatora izlādi, draiveru konfliktus vai pieaugošo sūdzību sarakstu par uzticamību. Tā vietā tas ir slānis, kas uzbūvēts virs neatrisinātām problēmām.

Izstrādātāji un lietotāji jūtas atstumti

Visskaļākā pretestība nāk no tehniskās kopienas, kas vēsturiski ir atbalstījusi operētājsistēmu. Daži pāriet uz Linux . Citi pāriet uz macOS. Un daudzi jūtas ignorēti, īpaši, ja Windows vadība noklusē atbildes uz kritiku, nevis iesaistās.

Uzticība Microsoft ilgtermiņa vīzijai mazinās

Gadiem ilgi atceltas funkcijas, pamesti produkti, mainītas stratēģijas un mulsinoša ziņojumapmaiņa ir padarījuši lietotājus piesardzīgus. Tagad, kad Microsoft reorganizē Windows, balstoties uz mākslīgo intelektu, daudzi to uzskata par vēl vienu radikālu pārmaiņu, kas, iespējams, viņiem nederēs.

Šajā vidē parādījās frāze “Windows attīstās par aģentūru operētājsistēmu” , un tas izskaidro, kāpēc reakcija bija tik nepastāvīga.

Kas ir aģentu operētājsistēma?

Microsoft izpratnē aģentu operētājsistēma ir tāda, kurā Windows kļūst par inteliģentu palīgu, kas darbojas autonomi jūsu vārdā.

Tā vietā, lai manuāli veiktu uzdevumus, lietotāji paļautos uz sistēmas līmeņa mākslīgo intelektu, kas var:

• Izprotiet lietotāja nolūku.
• Koordinēt lietotnes, mākoņpakalpojumus un ierīces.
• Veikt vairāku soļu darbības bez tiešas lietotāja ievades.
• Personalizējiet sistēmu, pamatojoties uz pastāvīgu uzvedību.
• Savienojiet uzņēmuma darbplūsmas ar lokālo pieredzi.

Citiem vārdiem sakot, operētājsistēma kļūst par proaktīvu “aģentu”, nevis reaktīvu platformu.

Šī ir liela pārmaiņa no tā, kā Windows vēsturiski ir funkcionējusi, un tas izskaidro, kāpēc daudzi lietotāji to uzskata par fundamentālu operētājsistēmas pārdefinēšanu.

Microsoft jau ir īstenojis dažas no savām vīzijām, ieviešot mākslīgā intelekta aģentu lietotnē Iestatījumi un ieviešot Copilot Actions un Journeys pārlūkprogrammā Microsoft Edge .

Microsoft ir jāpārdomā, kā tas nodrošina mākslīgo intelektu operētājsistēmā Windows

Microsoft nekļūdās par virzienu, kurā virzās nozare. Platformas līmeņa mākslīgais intelekts ir neizbēgams. Katrs lielākais operētājsistēmu uzņēmums jau tajā iegulda līdzekļus. Tomēr programmatūras gigants pieļauj kļūdas pārejas komunikācijā un īstenošanā.

Lai atjaunotu uzticību un mazinātu negatīvo reakciju, uzņēmumam vajadzētu pieņemt lietotājam draudzīgāku pieeju, kas balstīta uz trim pīlāriem.

Vispirms sakārtojiet pamatus

Pirms Windows kļūst par inteliģentu aģentu, tam ir jābūt stabilam, paredzamam, konsekventam, netraucējošam un caurspīdīgam.

Padarīt mākslīgo intelektu par neobligātu pēc noklusējuma

Lai gan lielāko daļu mākslīgā intelekta funkciju operētājsistēmā Windows 11 var izvēlēties pēc izvēles, Microsoft vajadzētu padarīt mākslīgā intelekta komponentus neobligātus. Ja lietotājs neizvēlas mākslīgā intelekta funkcijas, instalācijā nevajadzētu iekļaut nevienu mākslīgā intelekta komponentu. Punkts.

Ļaujiet lietotājiem izvēlēties sev vēlamos Windows, neizvēlieties viņu vietā.

Izveidojiet dažādus izdevumus dažādām auditorijām

Vienas operētājsistēmas pieeja vairs nedarbojas . Windows izmanto spēlētāji, uzņēmumi, satura veidotāji, lietotāji, studenti un miljoniem novecojušu galddatoru. Viņu vajadzības ir ļoti atšķirīgas.

Microsoft vajadzētu izveidot plaši pieejamu versiju ar mākslīgā intelekta integrācijām, automatizāciju un mākoņa galapunktiem, kas paredzēti mūsdienu patērētājiem un uzņēmumiem.

Vienkāršota tehniskā versija bez sistēmas līmeņa mākslīgā intelekta, minimāla uzpūšanās, pilnīga pielāgošana un lokāli primāras vadības ierīces — moderna Windows versija, kas līdzvērtīga tam, ko pieredzējuši lietotāji mīlēja operētājsistēmā Windows 7.

Un uz privātumu vērsta bezsaistes versija organizācijām, kurām nepieciešama kontrole, paredzamība un izolācija no mākoņa.

Tas ievērojami mazinātu negatīvo reakciju, vienlaikus dodot Microsoft brīvību ieviest jauninājumus tur, kur tas ir svarīgi. Tomēr mēs jau zinām, ko uzņēmums dara, tāpēc ir ļoti maz ticams, ka tas notiks.

Kad šī transformācija patiesībā varētu notikt

Neskatoties uz sabiedrības reakciju, Microsoft, visticamāk, neatteiksies no aģentūru OS vīzijas. Uzņēmums ir reorganizējis savu inženiertehnisko vadību, mainījis ilgtermiņa stratēģiju un ievērojami ieguldījis mākslīgā intelekta (AI) stekā aizkulisēs.

Īstermiņā (2025.–2026. gadā) jūs redzēsiet dziļāku Copilot integrāciju, ierīču un mākoņa intelektu un automatizētas darbplūsmas. Tomēr tas joprojām šķitīs piesaistīts, nevis pamata elements.

Nākamo trīs gadu laikā (2026.–2028. gadā) sāks parādīties Microsoft jaunā iekšējā arhitektūra. Operētājsistēma iegūs vairāk “aģentam līdzīgas” uzvedības, konteksta izpratni, lokālus mākslīgā intelekta modeļus un daudzuzdevumu automatizāciju.

Visbeidzot, pēc 2028. gada pienāks īstā “aģentūru OS” ēra . Tas, vai šī nākotne tiks pieņemta vai noraidīta, būs atkarīgs no tā, kā programmatūras gigants šodien pārvaldīs attiecības ar saviem lietotājiem.

Noslēguma domas

Problēma nav Microsoft ambīcijas. Uzņēmums nekļūdās, vēloties, lai Windows attīstītos, vai atzīstot, ka mākslīgais intelekts kļūst par mūsdienu skaitļošanas centrālo elementu. 

Problēma ir izpilde, komunikācija un pieaugoša plaisa starp to, ko Microsoft vēlas redzēt Windows, un to, ko lietotāji vēlas, lai tas paliktu.

Negatīvā reakcija ir reāla, jo uzticības plaisa ir reāla.

Ja Microsoft vēlas, lai Windows kļūtu par aģentu operētājsistēmu, neatsvešinot savu bāzi, tam ir jāatgriežas pie vienkārša principa. Lietotājiem ir jājūtas kontrolē pār savu operētājsistēmu, nevis tās kontrolē.

Dodiet cilvēkiem izvēles iespējas, stabilitāti, pārredzamību un elastību. Pēc tam uz šī pamata veidojiet mākslīgā intelekta nākotni. Tas ir ceļš, kurā inovācijas un lietotāju uzticēšanās var pastāvēt līdzās.