Microsoft kopienas forumi pašlaik ir pārpludināti ar sūdzībām par Microsoft Outlook avārijām kļūdas koda 0xc0000005 dēļ. Pārbaudot programmas Microsoft Outlook notikumu žurnālus , žurnālā tiek paziņots, ka Outlook.EXE ir avarējis , un virs tā tiek parādīts izņēmuma kods 0xc0000005.
Pašlaik par avāriju tiek ziņots tikai Microsoft Outlook darbvirsmas lietotnē. Microsoft ir arī ieteikusi lietotājiem izmantot Microsoft Outlook tīmekļa un mobilo lietotņu versijas, kamēr viņi mēģina izmeklēt un novērst avārijas problēmu.
Lasiet vairāk: Labākā e-pasta atkopšanas programmatūra programmai Microsoft Outlook
Kļūdu žurnālā sniegtais kļūdas paziņojums ir šāds -
Bojātās lietojumprogrammas nosaukums: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.13001.20266, laika zīmogs: 0x5ef262ee
Bojājuma moduļa nosaukums: mso98win32client.dll, versija: 0.0.0.0, laika zīmogs: 0x5ef2aa2d
Izņēmuma kods: 0xc0000005
Bojājuma nobīde: 0x000474b2
Bojājuma procesa ID: 0x4cf0
Bojātās lietojumprogrammas sākuma laiks: 0x01d65ac9b0e13874
Bojājuma lietojumprogrammas ceļš: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Bojājuma moduļa ceļš: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
Pārskata ID: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Bojājuma paketes pilns nosaukums:
Bojātās pakotnes saistītās lietojumprogrammas ID:
|
Saskaņā ar Microsoft 365 Statusa komandas sniegto informāciju problēmu izraisīja ļoti nesens atjauninājums, ko Outlook piedāvāja 2020. gada jūlijā. Kamēr Microsoft pakāpeniski izlaiž jaunu lietotnes Microsoft Outlook versijas atjauninājumu darbvirsmā, kas atrisinās problēmu. avārijas problēma, iespējams, atjauninājums jūs vēl nav sasniedzis.
Kā labot Windows 10 kļūdu 0xc0000005
Šādā gadījumā varat izmēģināt divas dažādas metodes, lai atrisinātu šo avārijas problēmu. Apskatīsim tos:
Lasiet vairāk: Kā novērst Outlook kļūdu 0x800ccc0f
1. metode: Microsoft Office atgriešana uz iepriekšējo versiju
Microsoft Office 2020. gada jūnija versija bija versija, kas tika palaista pirms kļūdainās versijas, un šī metode palīdzēs lietotājiem atgriezties pie tās un atrisināt šo problēmu. Pēc tam tie var tieši pāriet uz jaunāko versiju, kas pašlaik tiek izlaista. Veiciet tālāk norādītās darbības, lai atgrieztos pie Microsoft Office 2020. gada jūnija atjauninājuma:
1. darbība: komandu uzvedne, izmantojot meklēšanas opciju savā Windows datorā.
2. darbība: komandrindā ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter .
cd “\Program Files\Common Files\microsoft Shared\ClickToRun” |
3. darbība . Komandu uzvedne tagad novirzīs jūs uz mapi ClickToRun. Tur ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter .
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![Windows 10 kļūda 0xc0000005, kas izraisa Microsoft Outlook avāriju [LABOTS] Windows 10 kļūda 0xc0000005, kas izraisa Microsoft Outlook avāriju [LABOTS]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
3. darbība. Šī komanda liks Microsoft Office automātiski lejupielādēt un atgriezties pie iepriekšējās programmas versijas. Atkarībā no tīkla ātruma lejupielādes pabeigšana var aizņemt kādu laiku.
4. darbība. Jūs saņemsit paziņojumu, kad būs pabeigta nepieciešamās Microsoft Office versijas lejupielāde un instalēšana. Noklikšķiniet uz Aizvērt, lai aizvērtu lejupielādes izvēlni.
Jūsu jaunā Microsoft Office versija vai, teiksim, vecā versija tagad ir gatava lietošanai.
PIEZĪME. Ja jūsu metode neizdodas, mēģiniet mainīt komandrindā ievadīto komandu. Aizstāt iepriekšējo komandu ar šo un atkārtojiet visu procesu:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Lasiet vairāk: Kā labot Outlook kļūdu 0X800CCC0E operētājsistēmā Windows 10?
2. metode: Outlook darbība drošajā režīmā
Kamēr jaunā versija nav pieejama jūsu datorā, varat turpināt darboties Microsoft Outlook drošajā režīmā, neuztraucoties par avārijām. Tomēr drošajā režīmā tiek atspējoti dažādi līdzekļi, piemēram, Outlook pievienojumprogrammas. Tomēr programma Outlook darbojas arī ar visiem svarīgākajiem pakalpojumiem un līdzekļiem drošajā režīmā.
1. darbība. Palaižot programmu Microsoft Outlook, nospiediet un turiet tastatūras taustiņu CTRL .
2. darbība: noklikšķiniet uz Jā un startējiet programmu Outlook drošajā režīmā. Drošā režīma zīme augšējā joslā apstiprinās, ka darbība tika veikta pareizi.
Tagad varat bez problēmām turpināt lietot Microsoft Outlook drošajā režīmā un turpināt to darīt, līdz jūsu ierīcē nonāks jaunā Microsoft Outlook versija. Lai darbinātu programmu Microsoft Outlook drošajā režīmā, tā vienmēr ir jāatver tāpat vien, nospiežot un turot nospiestu taustiņu CTRL , kamēr palaižat programmu.
Jums var patikt arī lasīt
Veidi, kā labot kļūdas kodu 0xc0000225 operētājsistēmā Windows 10
Kā labot kļūdas kodu 0xc000000f operētājsistēmā Windows 10
Kā labot NOT_ENOUGH_MEMORY kļūdu operētājsistēmā Windows 10 (8. kļūda)
Kā labot kļūdu 0x80070057: parametrs operētājsistēmā Windows 10 ir nepareizs
Ērti izlabojiet Windows atjaunināšanas 0x80070422 kļūdas kodu
Microsoft Outlook ir pārstājusi darboties, ir novērsta kļūda