Labojiet Roku, kas nepievieno kanālus

Ja nevarat pievienot jaunus kanālus Roku TV un meklējat risinājumu šīs problēmas novēršanai, esat nonācis īstajā vietā. Šajā rokasgrāmatā mēs parādīsim, kā jūs varat ātri atrisināt šo problēmu.

Kāpēc es nevaru pievienot kanālus Roku?

1. Pārbaudiet, vai kanāls ir ģeogrāfiski ierobežots

Iespējams, kanāls, kuru mēģināt pievienot, ir ģeogrāfiski ierobežots. Kanāli, piemēram, YouTube un Netflix, ir pieejami visā pasaulē, taču citi kanāli var nebūt pieejami jūsu reģionā. Ja kanālu nodrošinātāji nepiedāvā piekļuvi saviem kanāliem reģionā, kurā pašlaik atrodaties, mēģiniet sazināties ar viņiem, lai uzzinātu vairāk par kanālu pieejamību jūsu reģionā.

2. Atspējojiet savu VPN

Daudzi lietotāji, kuri vēlas apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus, izmanto VPN rīku, lai paslēptu savu īsto IP adresi. Ņemiet vērā, ka VPN dažreiz var palēnināt savienojumu, kas izraisa buferizācijas problēmas. Bet tā nav vienīgā problēma. Ja izmantojat VPN, Roku to atzīmē kā mēģinājumu apiet ģeogrāfiskos ierobežojumus. Tā rezultātā dažas funkcijas var kļūt nepieejamas.

Atspējojiet savu VPN, atsvaidziniet savu pašreizējo atrašanās vietu, atkārtoti atlasot savu atrašanās vietu, un mēģiniet vēlreiz.

3. Notīriet kešatmiņu

Turpinot lietot Roku, pagaidu faili tiek saglabāti jūsu ierīcēs kā kešatmiņas faili un sīkfaili. Dažkārt tie var liegt jums pievienot savam sarakstam jaunus kanālus.

Ja pamanījāt, ka noteiktas lietotnes vai kanāli nedarbojas, kā vajadzētu, notīriet kešatmiņu. Šīs problemātiskās lietotnes vai kanāli var liegt jums pievienot jaunus kanālus.

Dodieties uz sākuma ekrānu

Atlasiet lietotni vai kanālu, kas jums ir sagādājis galvassāpes

Noņemiet problemātisko lietotni vai kanālu (nospiediet tālvadības pults zvaigznītes pogu un atlasiet opciju Noņemt kanālu)

Restartējiet Roku, lai notīrītu kešatmiņu

Pārinstalējiet lietotni vai kanālu, kuru tikko izdzēsāt no Roku kanālu veikala

Pierakstieties vēlreiz un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.

4. Izdzēsiet citus kanālus

Ja jūsu kontā ir saglabāts garš kanālu saraksts, dodieties uz Roku sākuma ekrānu un mēģiniet noņemt visus neizmantotos kanālus.

Atlasiet kanālus, kurus kādu laiku neesat izmantojis, un nospiediet pogu Noņemt kanālu .

Restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai tas atrisina jūsu problēmu.

5. Izveidojiet jaunu kontu

Citiem lietotājiem izdevās novērst šo problēmu, izveidojot jaunu kontu. Ja jūsu pašreizējais lietotāja profils ir bojāts, mēģiniet izveidot jaunu kontu.

Savu kontu varat izveidot vietnē https://my.roku.com/signup.

Pēc tam varat saistīt savu Roku TV ar savu jauno kontu un mēģināt vēlreiz pievienot jaunus kanālus.

6. Atiestatiet savu Roku ierīci

Veicot Roku ierīces rūpnīcas datu atiestatīšanu, jūs noņemsit visus savus iestatījumus un preferences, kā arī atsaistīsit Roku ierīci no Roku konta.

1. metode

Dodieties uz savu Roku sākuma ekrānu

Uz tālvadības pults nospiediet šādas pogas:

• Piecas reizes nospiediet Sākums un pēc tam nospiediet pogu Uz augšu
• Divas reizes nospiediet Attīt atpakaļ un pēc tam divas reizes Pārtīt uz priekšu

Pagaidiet vienu minūti, līdz Roku pabeidz atiestatīšanas procesu, un pēc tam restartējiet ierīci.

2. metode

Varat vienkārši nospiest pogu Reset, kas atrodas ierīces aizmugurē, lai to atiestatītu.

Sazinieties ar atbalsta dienestu

Ja veicāt visas šajā rokasgrāmatā norādītās darbības, bet joprojām nevarat pievienot nevienu kanālu, sazinieties ar Roku atbalstu.

Izmantojiet savu Roku e-pasta adresi un ziņojumā iekļaujiet Roku ierīces sērijas numuru. To var iegūt no Iestatījumi → Sistēma → Par.

Šeit jums ir seši risinājumi, kurus varat izmantot, lai novērstu problēmu, kurā Roku neizdodas pievienot jaunus kanālus jūsu sarakstam. Paziņojiet mums, vai jums izdevās novērst problēmu tālāk sniegtajos komentāros.