Microsoft Surface Book ir uz produktivitāti vērsta ierīce, kuru varat izmantot dažādos veidos. Varat rediģēt sarežģītas Excel izklājlapas , pievienoties Teams video sapulcēm vai skatīties Netflix . Labākā daļa ir tā, ka varat pārvietoties starp dažādām programmām ar skārienekrāna žestiem. Vienīgā problēma ir tad, ja skārienekrāna funkcionalitāte nedarbojas. Bez liekām pūlēm apspriedīsim, kā novērst problēmu Surface Book, Surface Book 2 un Surface Book 3 ierīcēs.
Vai zinājāt, ka Microsoft piedāvā īpašu diagnostikas rīku komplektu, ko varat izmantot, lai automātiski novērstu Surface Book problēmas? Šis rīks var palīdzēt novērst garu problēmu sarakstu, tostarp skārienekrāna un spilgtuma traucējumus .
Virsmas diagnostikas rīkkopu varat lejupielādēt no Microsoft. Instalējiet rīku, palaidiet izpildāmo failu un izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai diagnosticētu un novērstu skārienekrāna problēmas. Remonta process nedrīkst ilgt vairāk par 15 minūtēm.
Starp citu, ja jūsu Surface Book ierīci pārvalda organizācija un jūs nevarat instalēt Surface Diagnostic Toolkit, sazinieties ar savu IT administratoru, lai saņemtu papildu palīdzību.
Pārliecinieties, vai savās Surface ierīcēs izmantojat jaunāko Windows 10 versiju. Neaizmirstiet atjaunināt arī draiverus un programmaparatūru.
Dodieties uz Iestatījumi , atlasiet Atjaunināšana un drošība un noklikšķiniet uz Windows Update . Pārbaudiet atjauninājumus un pēc jaunāko OS atjauninājumu instalēšanas restartējiet datoru.
Lai atjauninātu draiverus un programmaparatūras versiju, dodieties uz Microsoft lejupielādes centru, izmantojot tālāk norādītās saites:
Ja skārienekrāna draivera atjaunināšana nedarbojās, mēģiniet to atkārtoti instalēt.
Palaidiet ierīču pārvaldnieku un pēc tam izvērsiet kategoriju Cilvēka interfeisa ierīces .
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Intel Precise Touch Device un atlasiet Atinstalēt ierīci .
Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz HID saderīga skārienekrāna draivera un atlasiet Atinstalēt ierīci .
Pēc tam atveriet izvēlni Darbības un atlasiet Meklēt aparatūras izmaiņas .
Restartējiet Surface ierīci un pārbaudiet rezultātus.
Ja problēma joprojām pastāv, atgriezieties pie noklusējuma skārienekrāna iestatījumiem un pārbaudiet, vai pamanāt uzlabojumus.
Windows meklēšanas laukā ierakstiet “kalibrēt” un atlasiet Kalibrēt ekrānu pildspalvas vai pieskāriena ievadei .
Noklikšķiniet uz Atiestatīt un nospiediet taustiņu Enter.
Izpildiet ekrānā redzamās darbības, lai atjaunotu noklusējuma iestatījumus.
Restartējiet Surface Book ierīci un pārbaudiet, vai skārienekrāna problēma ir pazudusi.
Lai atkārtoti instalētu sistēmu Windows Surface Book ierīcē, ir nepieciešams USB atkopšanas attēls . Šī darbība izdzēsīs pilnīgi visus datus no ierīces un pārinstalēs OS, draiverus un programmaparatūru. Pirms ierīces atiestatīšanas, iespējams, vēlēsities dublēt failus.
Ja neviens no šiem risinājumiem nepalīdzēja, visticamāk, skārienekrāna problēmas izraisa aparatūras problēma. Iespējams, jums būs jānosūta Surface Book apkopei. Lai iegūtu papildinformāciju, dodieties uz sadaļu Kā saņemt pakalpojumu Surface .
Ja jūsu Surface Book skārienekrāns nereaģē, palaidiet Microsoft Surface Diagnostic Toolkit un pārbaudiet, vai rīks novērš problēmu. Ja problēma joprojām pastāv, atjauniniet savu OS, draiverus un programmaparatūru un atkārtoti instalējiet skārienekrāna draiveri. Turklāt mēģiniet atiestatīt pieskāriena kalibrēšanas iestatījumus. Ja nekas nedarbojas, iespējams, jāsazinās ar Microsoft un jāsalabo ierīce.
Vai jums izdevās novērst problēmu? Kopīgojiet savas atsauksmes zemāk esošajos komentāros.
Project Helix varētu pārveidot Xbox par Windows spēļu platformu, apvienojot konsoles vienkāršību ar milzīgo datorspēļu un lietotņu ekosistēmu.
Lai operētājsistēmā Windows 11 uzdevumjoslā iespējotu akumulatora procentuālo daudzumu, atveriet Iestatījumi > Sistēma > Enerģija un akumulators un ieslēdziet akumulatora procentuālās daļas slēdzi.
Tagad varat lejupielādēt Windows 11 24H2 Tiny11 ISO failu, lai veiktu tīru instalēšanu vai jaunināšanu uz vietas bez uzpūšanās programmatūras vai nevajadzīgām funkcijām.
Lai pārbaudītu, vai ir instalēta operētājsistēma Windows 11 25H2, atveriet Iestatījumi > Sistēma > Par un apstipriniet versijas numuru. Vai arī izmantojiet komandu winver.
Varat izmantot PowerShell ar mantoto zilo fonu Windows terminālī — lūk, kā to izdarīt, izmantojot iestatījumu lietotāja saskarni un failu settings.json.
Lai veiktu tīru Windows 11 25H2 instalēšanu, lejupielādējiet ISO failu, izveidojiet sāknējamu USB disku, sāciet iestatīšanu, izvēlieties Instalēt Windows 11 un pabeidziet OOBE.
Izstrādātāju kanālā operētājsistēmai Windows 11 25H2 paredzēta versija 26200.5722 (KB5062669) ar jaunām funkcijām, izmaiņām un labojumiem. Versija 24H2 saņem versiju 26120.5722.
Microsoft izlaiž 2025. gada augusta Patch Tuesday atjauninājumu ar izmaiņām un labojumiem operētājsistēmai Windows 10.
WhyNotWin11 ir labāka nekā Microsoft PC Health Check lietotne, lai pateiktu, kāpēc jūsu datorā nevar darboties ar Windows 11, tostarp TPM 2.0 un centrālā procesora atbalstu.
Lai operētājsistēmā Windows 11 (vai 10) atrastu datora BitLocker atkopšanas atslēgu, atveriet savu Microsoft kontu tiešsaistē un apstipriniet atkopšanu ierīču lapā.
