6 svarīgi fakti par starpkanālu mārketingu, kas jums jāzina

Ar katru dienu starpkanālu mārketings kļūst arvien populārāks, jo tas ir orientēts uz lietotāju. Mūsdienās digitālais mārketings tiek uzskatīts par būtisku jebkura biznesa plāna sastāvdaļu, jo pēdējo desmit gadu laikā tas ir palielinājies, lai kļūtu par augstāko mārketinga stratēģiju.

Tirgotāji visā pasaulē ir sākuši iekļaut šo stratēģiju savos mārketinga plānos, lai iegūtu daudzsološāku rezultātu. Vairāku kanālu stratēģija nodrošinātu, ka jūsu zīmolam ir konsekvents tēls visās platformās. Lai gan šīs stratēģijas īstenošana var šķist sarežģīta, jo mūsdienās internetā ir pieejami daudzi kanāli, rezultāti padara procesu vērts izmēģināt.

Starpkanālu mārketinga stratēģijas ieviešanai jūsu biznesa plānā ir daudz lielisku priekšrocību. Lai palīdzētu jums uzzināt vairāk par procesu, šeit ir seši svarīgi fakti par starpkanālu mārketingu, kas jums jāzina.

Saturs

• 1 1. Ļauj klientam personalizēt
• 2 2. Integrē jūsu datus
• 3 3. Saites medijiem, kas komplimentē viens otru
• 4 4. Izmanto sociālos medijus
• 5 5. Palielina konversijas līmeni
• 6 6. Palielina klientu iesaisti

1. Ļauj klientam personalizēt

Vissvarīgākā starpkanālu mārketinga iezīme ir tā uz klientu vērsta pieeja. Starpkanālu mārketings ļauj izveidot pircēja personības, lai labāk atlasītu mērķauditoriju. Klientu preferences, uzvedība un pirkšanas paradumi atbilstoši viņu vajadzībām un pirkumu vēsturei ir pieejami katram klientam īpašās personās.

Jo precīzāk atlasīsit savu auditoriju, jo lielākas būs jūsu izredzes veikt pārdošanu. Ja jums jau ir klientu bāze sociālajos medijos, varat izmantot sociālo klausīšanos, lai izveidotu personalizētus profilus saviem klientiem.

2. Integrē jūsu datus

Lielisks starpkanālu mārketinga ieguvums ir tas, ka tas integrē visus jūsu datus sistēmā. Proti, tiek izveidota klientu datu platforma, un informācija no katra kanāla tiek glabāta un tālāk apstrādāta no šī medija.

Visi no dažādiem tīkliem savāktie analītikas dati tiek uzkrāti un analizēti, lai iegūtu informāciju par klientiem, izmantojot  starpkanālu mārketinga rīkus ; visu procesu virza AI tehnoloģija, lai veiktu atkārtotus uzdevumus, piemēram, profilu personalizēšanu.

Tas tiek darīts, izsekojot vietrāžus URL un izmantojot pārlūkprogrammas sīkfailus, lai iegūtu personalizētu profilu. Šī informācija ietver arī jūsu klienta sociālo mediju preferences un visas sarunas ar jūsu klientu atbalsta dienestu.

3. Saites medijiem, kas komplimentē viens otru

Starpkanālu mārketings savieno dažādas platformas, lai reklamētu jūsu zīmolu. Mārketinga mediji, kas labi papildina viens otru, tiek apvienoti efektīvai  mārketinga stratēģijai ; Lai to izdarītu, jums ir jāizvēlas kanāli, ar kuriem jūsu mērķauditorija mijiedarbojas visvairāk.

Piemēram, reklāmas e-pastos vai ziņojumos varat iekļaut savas vietnes URL. Tāpat pirkuma saites varat saistīt ar saviem sociālo mediju ierakstiem. Daži izplatīti mediji, kas, domājams, labi sadarbojas dažādos kanālu mārketinga plānos, var ietvert:

• Lietotņu/mazumtirdzniecības veikals
• Lietotne/sociālie mediji
• Vietne/lietotne
• TV/vietne utt.

4. Izmanto sociālos medijus

Jums jāzina, ka  sociālo mediju mārketings  vien ir viena no populārākajām mārketinga stratēģijām, ko mūsdienās izmanto; apvienojiet to ar citiem kanāliem un iedomājieties savu kampaņu efektivitāti. Daudzas sociālo mediju platformas tiek oficiāli izmantotas zīmola reklāmai, klientu iesaistīšanai, klientu uzmanībai un patērētāju noturēšanai.

Šie kanāli var ietvert Instagram, Twitter, Facebook, Pinterest un pat Snapchat. Šīs platformas ir paredzētas konkrētiem mērķiem, un jūsu vairāku kanālu stratēģijai ir jānodrošina, lai katrā kanālā būtu atbilstošs saturs jūsu zīmola reklamēšanai.

Piemēram, Instagram galvenokārt tiek izmantots attēliem un video saturam, un tāpēc jūsu Instagram zīmola lapā jābūt pievilcīgam vizuālam saturam. Tāpat Facebook ir vairāk vērsts uz vizuāliem un teksta paziņojumiem.

5. Palielina konversijas līmeni

Ja patērētājiem ir iespēja iepirkties vairākos kanālos, tas palielina klientu reklāmguvumu līmeni un palīdz palielināt jūsu uzņēmuma pārdošanas apjomu. Ar starpkanālu mārketinga palīdzību tiek uzlabota jūsu zīmola atpazīstamība, kas savukārt nodrošina jūsu zīmola lojālu klientu bāzi. Turklāt konsekvenci uzlabo arī jūsu produktu reklamēšana vairākos kanālos, kas palielina klientu vērtību, kā arī klientu noturēšanu.

6. Palielina klientu iesaisti

Lai gan mūsdienās gandrīz visi aktīvi darbojas vismaz vienā  sociālo mediju platformā , nav par ļaunu atrast maksimālo kanālu skaitu sava zīmola reklamēšanai. Efektīva starpkanālu stratēģija nodrošinās katras platformas savienojumu.

Rezultātā tiek sasniegta maksimālā mērķauditorija, klientu iesaistīšanās palielināsies līdz ar to mediju skaitu, kuros esat aktīvs. Mūsdienu pārsātinātajā tirgū, lai piesaistītu patērētājus, jums ir jāizceļas no pūļa.

Lai to izdarītu, jums ir pastāvīgi jāatgādina viņiem, kāpēc jūsu zīmols ir jāizvēlas, izmantojot kvalitatīvu saturu visās jūsu mārketinga platformās. Neatkarīgi no tā, vai tās ir īsziņas, e-pasti, sociālie tīkli, reklāmas stendi, reklāmas laikrakstos vai pat maksas TV reklāmas. Lai jūsu stratēģija gūtu panākumus, jums ir jānodrošina, lai jūs sasniegtu maksimāli daudz cilvēku.

Mārketings ir jebkura uzņēmuma panākumu nepieciešamība. Jūsu produkts varētu būt viens no labākajiem bez efektīva mārketinga. Tomēr tam netiks pievērsta liela uzmanība — nepieciešamība pēc radošākām mārketinga stratēģijām radīja starpkanālu mārketingu, kas tagad ir ļoti populārs visā pasaulē. Gandrīz katrs zīmols un uzņēmums mūsdienās izmanto šo stratēģiju, lai nodrošinātu maksimālu klientu piesaisti un noturēšanu.