Problēmu novēršana Printeris saka, ka dokumenti gaida

Pateicoties mūsdienu tehnoloģijām, piemēram, mākoņkrātuvei , nepieciešamība drukāt dokumentus ir ievērojami samazinājusies. Lietotāji tagad var glabāt dokumentus mākonī un piekļūt tiem, kad vien tie ir nepieciešami.

Bet ir dažas situācijas, kad lietotājiem patiešām ir jādrukā savi dokumenti. Ja printeris neizdodas drukāt, tas ir ļoti kaitinoši, it īpaši, ja jūs steidzaties.

Šajā rokasgrāmatā galvenā uzmanība tiks pievērsta konkrētai printera kļūdai, kas norāda, ka jūsu dokumenti gaida drukāšanu.

Kāpēc mans printeris saka, ka dokumenti gaida?

Galvenais kļūdas “Dokumenti gaida” iemesls ir problēma ar drukas rindu. Visticamāk, drukas rinda iestrēga. Tā rezultātā printeris nevar izdrukāt nākamo dokumentu.

Ko darīt, ja printeris paziņo, ka dokuments gaida?

Ātrais labojums : mēģiniet ieslēgt gan datoru, gan printeri. Savienojuma atsvaidzināšana starp ierīcēm var atrisināt šo problēmu daudz ātrāk, nekā bijāt gaidījis.

Pārbaudiet sava printera statusu

Pārliecinieties, vai printera statuss nav iestatīts uz bezsaistes režīmu. Tas padarīs printeri nenosakāmu jūsu datoram. Tā rezultātā jūsu dators nevarēs sazināties ar printeri.

Pārejiet uz sadaļu Iestatījumi .

Pēc tam atlasiet Ierīces .

Pēc tam dodieties uz sadaļu Printeri un skeneri .

Izvēlieties savu printeri un pēc tam noklikšķiniet uz Atvērt rindu .

Izmantojiet Printer Offline iespēju nevajadzētu izvēlēties.

Palaidiet printera problēmu risinātāju

Varat mēģināt novērst šo problēmu, palaižot operētājsistēmā Windows 10 iebūvēto printera problēmu risinātāju. Šis rīks var automātiski noteikt un novērst vispārīgas drukāšanas problēmas.

Dodieties uz Iestatījumi .

Pēc tam atlasiet Atjaunināšana un drošība .

Noklikšķiniet uz Problēmu novēršana (kreisajā rūtī).

Ritiniet uz leju un atrodiet Printera problēmu novēršanas rīku .

Atlasiet rīku un nospiediet pogu Palaist problēmu risinātāju .

Restartējiet drukas spolētāju

Ja problēmu novēršanas rīks nevarēja atrisināt jūsu problēmu, mēģiniet restartēt pakalpojumu Print Spooler.

Nospiediet Windows + R, lai atvērtu jaunu Palaist logu.

Ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.

Ritiniet uz leju līdz Drukas spolētājs .

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma un atlasiet Apturēt . Pakalpojumam tagad vairs nevajadzētu darboties.

Pēc tam vēlreiz atveriet sadaļu Rekvizīti un sadaļā Startēšanas veids atlasiet Atspējots .

Palaidiet programmu File Explorer un dodieties uz C:\Windows\System32\spool\printers .

Izdzēsiet mapes saturu. To darot, jūs izdzēsīsit drukāšanas rindu. Bet neizdzēsiet pašu mapi.

Restartējiet datoru.

Pēc tam dodieties atpakaļ uz Drukas spolētāju un restartējiet pakalpojumu. Iestatiet Startēšanas veidu uz Automātiski .

Pārbaudiet, vai printeris joprojām norāda, ka dokumenti gaida drukāšanu.

Ja jums šķiet, ka iepriekš minētās darbības ir pārāk sarežģītas, varat notīrīt drukāšanas rindu, izmantojot komandu uzvedni.

Palaidiet komandu uzvedni kā administrators.

Palaidiet šīs komandas un pēc katras no tām nospiediet taustiņu Enter:

• neto pieturas spolētājs
• del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
• tīkla sākuma spolētājs

Pārbaudiet, vai kļūda ir pazudusi.

Atjauniniet vai atkārtoti instalējiet drukas draiverus

Katrai ierīcei, kuru pievienojat sistēmai Windows 10, ir nepieciešams draiveris, lai tā darbotos pareizi. Padomājiet par šo vadītāju kā par vidējo cilvēku.

Ja drukas draiveri ir bojāti, to trūkst vai tajos darbojas novecojuši draiveri, iespējams, neizdrukāsiet dokumentus. Tāpēc jums ir jāatjaunina draiveri. Vai arī pārinstalējiet tos, ja tie ir bojāti.

Palaidiet ierīču pārvaldnieku .

Dodieties uz Drukas rindas un izvērsiet sarakstu.

Atlasiet Atjaunināt draiveri un pārbaudiet, vai problēma ir pazudusi.

Ja tā joprojām pastāv, atlasiet Atinstalēt ierīci, lai noņemtu pašreizējos drukas draiverus.

Pēc tam restartējiet datoru. Jūsu ierīce automātiski instalēs jaunākos drukas draiverus.

Pārbaudiet, vai printeris joprojām norāda, ka dokumenti gaida drukāšanu.

Atkārtoti pievienojiet savu printeri

Ja nekas nedarbojās, iespējams, printera atkārtota pievienošana datoram palīdzēs.

Dodieties uz Iestatījumi .

Atlasiet Ierīces .

Pēc tam noklikšķiniet uz Printeri un skeneri .

Izvēlieties savu printeri.

Noklikšķiniet uz opcijas Noņemt ierīci . Apstipriniet savu izvēli.

Restartējiet gan datoru, gan printeri.

Atgriezieties sadaļā Printeri un skeneri .

Atlasiet Pievienot printeri vai skeneri .

Vienkārši izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atkārtoti savienotu printeri ar Windows 10 datoru.

Paziņojiet mums, vai jūsu printerim joprojām ir dokumenti, kas gaida drukāšanu.