Pataisymas: fotoaparatas nesuderinamas su „Windows Hello Face“.

„Windows Hello“ yra puiki alternatyva standartiniam „ Windows 10“ slaptažodžiui . Galite naudoti šią biometrinę prisijungimo parinktį, kad iš karto atrakintumėte „Windows 10“ įrenginius. Tačiau veido atpažinimo funkcija kartais gali pateikti tokį klaidos pranešimą: „Nepavyko rasti fotoaparato, suderinamo su Windows Hello Face“. Tai reiškia, kad negalite naudoti „Windows Hello Face“, kad pasiektumėte kompiuterį. Panagrinėkime, kaip galite pašalinti šią problemą.

Nepavyko rasti fotoaparato, suderinamo su Windows Hello Face

Įdiekite HelloFace.inf ir HelloFaceMigration.inf

Eikite į Šis kompiuteris ir eikite į C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver .

Raskite failus HelloFace.inf ir HelloFaceMigration.inf .

Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šiuos failus ir įdiekite juos savo kompiuteryje.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaida dingo.

Patikrinkite, ar nėra fotoaparato atnaujinimų

Eikite į Įrenginių tvarkytuvė , pasirinkite Kameros , dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite žiniatinklio kamerą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę, kad įdiegtumėte naujausią kameros tvarkyklės versiją.

Arba eikite į fotoaparato gamintojo svetainę ir patikrinkite, ar yra kokių nors papildomų naujinimų.

Įsitikinkite, kad įdiegta „Windows Hello Face“.

Eikite į Nustatymai , spustelėkite Programos ir pasirinkite Programos ir funkcijos .

Tada eikite į Papildomos funkcijos .

Raskite „ Windows Hello Face“ parinktį.

Jei šios parinkties nėra, spustelėkite Pridėti funkciją .

Ieškokite „Windows Hello Face“ ir įdiekite šią funkciją savo kompiuteryje.

Jei įdiegta Windows Hello Face, paspauskite parinktį Pašalinti ir iš naujo įdiekite funkciją.

Nuskaitykite sistemos failus, ar nėra klaidų

Jei „Windows Hello“ sistemos failai buvo sugadinti, tai gali paaiškinti, kodėl sistema sako, kad jūsų fotoaparatas nesuderinamas su „Windows Hello Face“.

Paleiskite komandų eilutę su administratoriaus teisėmis ir paleiskite šias komandas po vieną:

• DISM /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Patikrinkite sveikatą
• DISM.exe /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Atkurti sveikatą
• sfc /scannow

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaida išlieka.

Patikrinkite, ar fotoaparatai išjungti pagal UEFI nustatymus

Paspauskite Shift klavišą , eikite į Maitinimas ir pasirinkite Paleisti iš naujo, kad įgalintumėte Windows 10 išplėstines paleisties parinktis .

Tada pasirinkite  Trikčių šalinimas ir eikite į Išplėstinės parinktys .

Pasirinkite UEFI Firmware Settings ir paspauskite Paleisti iš naujo.

Spustelėkite Įrenginiai ir įsitikinkite, kad įjungtas fotoaparato palaikymas.

Tada eikite į Nustatymai , pasirinkite Atnaujinimas ir sauga ir eikite į „ Windows Update“ . Patikrinkite, ar nėra naujinimų, įdiekite visus laukiančius naujinimus ir iš naujo paleiskite įrenginį.

Naudokite programą Gauti pagalbos

Arba taip pat galite naudoti programą Gauti pagalbos, kad išspręstumėte problemą.

Pradėkite paieškos laukelyje įvesdami „Windows Hello Face kamera neveikia“.

Tada leiskite virtualiam asistentui paleisti veido atpažinimo trikčių šalinimo įrankį.

Jei problema išlieka, leiskite asistentui iš naujo nustatyti fotoaparatą.

Vykdykite visus papildomus patarimus ekrane, kad išspręstumėte problemą.

Iš naujo nustatykite biometrinę duomenų bazę

Pastaba : prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus atminkite, kad jie iš naujo nustatys „Windows Hello“ nustatymus kiekvienam vartotojui, užsiregistravusiam jūsų kompiuteryje.

Į Windows paieškos laukelį įveskite services.msc ir paspauskite Enter, kad paleistumėte paslaugų programą .

Raskite Windows biometrinę tarnybą .

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir kontekstiniame meniu pasirinkite Stabdyti .

Tada eikite į Šis kompiuteris ir eikite į C:\Windows\System32\WinBioDatabase .

Sukurkite atsarginę „ WinBioDatabase“ aplanko kopiją .

Tada ištrinkite visus failus iš šio aplanko.

Grįžkite į „ Windows Biometric Service“ ir paleiskite ją iš naujo.

Eikite į Nustatymai ir pasirinkite Paskyros .

Tada spustelėkite Prisijungimo parinktis ir dar kartą užregistruokite „ Windows Hello Face“ duomenis.

Išvada

Apibendrinant, jei „Windows 10“ sako, kad jūsų fotoaparatas nesuderinamas su „Windows Face Hello“, įdiekite „FaceDriver“ ir atnaujinkite fotoaparatą. Tada įsitikinkite, kad veikia Windows biometrinė tarnyba. Jei problema išlieka, iš naujo nustatykite biometrinę duomenų bazę. Kuris iš šių sprendimų jums pasiteisino? Praneškite mums toliau pateiktuose komentaruose.