- „Microsoft“ patvirtino klaidą, dėl kurios „Windows 10“ kompiuteriuose, įtrauktuose į išplėstinių saugos naujinimų (ESU) programą, buvo rodomi klaidingi „palaikymo pabaigos“ įspėjimai.
- Problema dabar išspręsta, ir bendrovė užtikrina, kad „Windows 10“ vis dar bus (ribotai) palaikoma iki 2026 m. spalio mėn.
„Microsoft“ pripažino, kad vartotojai, vis dar naudojantys „Windows 10“ , neteisingai gauna klaidą apie nepalaikomą operacinę sistemą, kai įrenginys jau yra užregistruotas išplėstinių saugos naujinimų (ESU) programoje.
Svarbu pažymėti, kad šios problemos techniškai nėra naujos. Apie tą pačią problemą jau pranešiau spalio mėnesį, tačiau tuo metu pranešimas „Jūsų versijos palaikymas baigėsi“ buvo rodomas tik įrenginiuose, kuriuose veikia „Windows 10 LTSC 2021“ (21H2 versija). Tačiau dabar bendrovė oficialiai patvirtino, kad problema taikoma ne tik LTSC įrenginiams, bet ir tiems, kuriuose veikia „Pro“, „Education“ ir „Enterprise“ leidimai.
Neteisingas klaidos pranešimas
„Windows 10 22H2“ sveikatos ataskaitų suvestinės puslapyje teigiama , kad programinės įrangos milžinė patvirtina, jog vartotojai, įdiegę 2025 m. spalio mėn. saugos naujinimą (KB5066791) , gali neteisingai gauti pranešimą „Jūsų „Windows“ versijos palaikymas baigėsi“ per „Windows Update“ nustatymų puslapį „Windows 10 Pro“, „Education“ arba „Enterprise“ leidimuose, net ir užsiregistravę ESU programoje.

„Windows 10“ palaikymo pabaigos pranešimas / Paveikslėlis: Mauro Huculak
Ši problema taip pat paveikia „Windows 10 Enterprise LTSC 2021“ ir „Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021“.
Tačiau „Microsoft“ užtikrina, kad tai tik neteisingas pranešimas, o „Windows 10“ įrenginiai, įtraukti į išplėstinių saugos naujinimų (ESU) programą, ir toliau gaus naujinimus visus 2026 m.
Be to, „Enterprise LTSC 2021“ ir „IoT Enterprise LTSC 2021“ operacinės sistemos leidimai bus atnaujinami iki jų gyvavimo ciklo pabaigos .
Ištaisyti „palaikymo pabaigos“ problemą
Bendrovė jau išleido pataisą šiai problemai ištaisyti. Tačiau norint ją gauti, įrenginys turi būti prijungtas prie interneto.
Jei vis dar matote pranešimą „palaikymo pabaiga“, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris prijungtas prie interneto, ir patvirtinkite, kad nėra jokių užkardos nustatymų ar kitų konfigūracijų, blokuojančių atnaujinimus.
Jei tai yra valdomas įrenginys, „Microsoft“ rekomenduoja tinklo administratoriams išspręsti šią problemą naudojant žinomų problemų atšaukimo (KIR) funkciją ir sukonfigūruoti specialią grupės politiką .
Jei kompiuteryje vis dar naudojate „Windows 10“, jums nereikia imtis jokių neatidėliotinų veiksmų. „Microsoft“ ir toliau teiks šių leidimų palaikymą ateinančius metus, nepaisant neteisingo pranešimo.
Jei naudojate „Windows 10 22H2“ arba ankstesnę versiją, galite atnaujinti į „Windows 11“ , užsiregistruoti ESU programoje arba pereiti prie „Linux Mint“ arba „ChromeOS Flex“ .
DUK apie palaikymo pabaigos klaidą
Pateikiame dažnai užduodamų klausimų (DUK) ir atsakymų apie „Windows 10“ palaikymo pabaigos įspėjimą sąrašą.
Kodėl mano „Windows 10“ kompiuteryje rodoma „palaikymo pabaiga“, jei esu užsiregistravęs ESU?
„Microsoft“ patvirtino, kad tai kosmetinė klaida. Pranešimas pasirodė po 2025 m. spalio mėn. pataisų antradienio, tačiau neturi įtakos ESU užregistruotų įrenginių atnaujinimų pristatymui.
Ar mano kompiuteris vis dar gauna saugos naujinimus?
Taip. Jei jūsų įrenginys tinkamai užregistruotas išplėstinių saugos naujinimų (ESU) programoje arba jame veikia palaikoma LTSC versija, jis ir toliau gaus naujinimus, kaip numatyta.
Kurie „Windows 10“ leidimai yra paveikti?
„Windows 10 22H2“, įskaitant „Pro“, „Education“, „Enterprise“ ir „LTSC“ leidimus, pvz., „Enterprise LTSC 2021“, „IoT Enterprise LTSC 2021“.
Ar įspėjimas savaime išnyks?
Taip. „Microsoft“ diegia serverio pusės pataisą. Pranešimas turėtų išnykti per vieną ar dvi dienas po atnaujinimų patikrinimo ir įrenginio paleidimo iš naujo.
Kiek laiko galioja „Windows 10“ ESU garantija?
Išplėstinė „Windows 10“ saugos naujinimų programa galima iki 2026 m. spalio mėn.
Ar „Windows“ naujinimų nustatymuose gavote pranešimą „palaikymo pabaiga“? Praneškite man komentaruose.