„Microsoft“ negali patvirtinti, kad „Windows 11 KB5063878“ sukelia SSD gedimus, nepaisant vartotojų pranešimų

  • Kai kurie „Windows 11“ naudotojai praneša apie SSD ir HDD gedimus įdiegus atnaujinimą KB5063878, tačiau „Microsoft“ ir „Phison“ teigia, kad negali atkurti problemos.
  • Šios bendrovės nepraneša apie patvirtintus testavimo ar telemetrijos gedimus, nors „Microsoft“ renka vartotojų atsiliepimus ir kartu pataria būti atsargiems.

Nors daugelis vartotojų pranešė apie kietojo kūno diskų (SSD) ir standžiųjų diskų (HDD) gedimus ir duomenų sugadinimą įdiegus „Windows 11 24H2“ saugos naujinimą KB5063878 (26100.4946 versija) , „Microsoft“ ir „Phison“ vis dar negali atkurti šios problemos.

„Microsoft“ teigia, kad negali atkurti problemos

Netrukus po 2025 m. rugpjūčio mėn. saugos naujinimo (KB5063878) išleidimo pradėta skelbti apie kritinę atminties problemą, kai SSD ir HDD diskai dingdavo esant maždaug 50 GB ar didesnei nuolatinei įrašymo apkrovai. Tačiau po pakartotinių bandymų atkurti problemą „Microsoft“ žiniasklaidai pranešė, kad jos atkurti nepavyko.

 

Bendrovė taip pat pažymėjo, kad nei vidiniai bandymai, nei telemetrijos duomenys nerodo jokio saugyklų gedimų ar sugadinimo padidėjimo. Be to, „Microsoft“ palaikymo komanda negavo jokių tiesioginių klientų pranešimų. Vis dėlto bendrovė aktyviai renka atsiliepimus iš paveiktų vartotojų, kad nustatytų pagrindinę priežastį, ir teigia, kad pasidalins išsamia informacija, kai tik ji bus prieinama.

Tačiau „Windows“ leidimo sveikatos puslapyje taip pat nurodomos bent dvi žinomos šio naujinimo problemos, įskaitant didelį mikčiojimą, vėlavimą ir trūkčiojantį garsą bei vaizdą srautinio perdavimo programose, tokiose kaip OBS ir NDI Tools (patvirtinta), taip pat klaidą 0x80240069 diegiant naujinimą per „Windows Server Updates Service“ (išspręsta).

„Phison“ bandymai nerodo jokių gedimų

„Phison“ taip pat išplatino pareiškimą, kuriame patvirtino, kad išbandė tariamai paveiktus diskus. Po daugiau nei 4500 bendrų valandų ir daugiau nei 2200 bandymo ciklų bendrovei nepavyko atkurti gedimo. Panašiai „Phison“ teigia, kad nė vienas partneris ar vartotojas tiesiogiai nepranešė apie problemą.

Bendrovė taip pat teigė, kad painiavą gali sukelti klaidinga informacija, nes kai kuriose tarp klientų sklandančiose ataskaitose buvo netikslių duomenų. Žiniasklaidos priemonės, kuriose „Phison“ pagrindu sukurtos diskuose rodoma, kad tai labiausiai paveikta problema, regis, rėmėsi neaiškiais arba nepatikrintais testais.

Vartotojai ir toliau praneša apie mišrią patirtį

Nepaisant to, vartotojų pranešimai apie atminties problemas ir toliau pasirodo, tačiau lieka neaišku, ar tai iš tiesų susiję su konkrečiu atnaujinimu, ar kai kurių vartotojų atminties sutrikimas tėra sutapimas ir nesusijęs su kitomis problemomis.

Neseniai įkėliau naują vaizdo įrašo pamoką su žingsniais, kaip pašalinti naujinimą KB5063878 iš „Windows 11 24H2“, ir daugelis vartotojų susisiekė išreikšdami savo nusivylimą šiuo leidimu.

Pavyzdžiui, kai kurie vartotojai pranešė, kad jų išoriniai diskai dingo, bet buvo atkurti nepakitę pašalinus naujinimą ir paleidus kompiuterius iš naujo. Tačiau kiti teigė, kad dėl dingimo buvo prarasti duomenys visam laikui.

Tuo pačiu metu kai kurie vartotojai, kurių diskai, kaip įtariama, buvo paveikti, pranešė, kad įdiegus naujinimą problemų nekilo. Tai rodo, kad po KB5063878 atnaujinimo patirtis buvo nevienareikšmė ir nenuosekli.

„Reddit“ galite  rasti daugybę pranešimų šia tema, taip pat pastebėsite prieštaringų atsakymų – kai kuriuose pranešimuose nurodomos problemos, tačiau taip pat minimos konkrečios konfigūracijos, kurios galėjo sukelti problemą.

Be to, „Windows 11“ bendruomenėje „Reddit“ platformoje vienas vartotojas pranešė, kad jo įrenginys nustojo veikti iškart po atitinkamo naujinimo įdiegimo.

Ką daryti įdiegus KB5063878

Kol kas saugiausias veiksmų planas yra pristabdyti arba išjungti automatinius atnaujinimus, kol „Microsoft“ pateiks aiškesnį paaiškinimą. Jei atnaujinimas jau įdiegtas, apsvarstykite galimybę jį pašalinti ir pristabdyti „Windows Update“ . Jei nuspręsite išsaugoti atnaujinimą, venkite perkelti didelius failus ir neužpildyti diskų daugiau nei perpus.

Nepriklausomai nuo jūsų pasirinkto metodo, svarbiausias žingsnis yra turėti atkūrimo planą, kuris apimtų visą failų ir sistemos atsarginę kopiją .

Jei turite papildomos informacijos arba norite pasidalinti savo patirtimi, parašykite ją komentaruose.

Palikti komentarą

Ar kitas „Xbox“ bus „Windows 11“ kompiuteris? Ką „Project Helix“ atskleidžia apie „Microsoft“ „Xbox“ kompiuterių planus

Ar kitas „Xbox“ bus „Windows 11“ kompiuteris? Ką „Project Helix“ atskleidžia apie „Microsoft“ „Xbox“ kompiuterių planus

„Project Helix“ galėtų paversti „Xbox“ į „Windows“ žaidimų platformą, apjungiančią konsolės paprastumą su didžiule kompiuterinių žaidimų ir programų ekosistema.

Kaip rodyti akumuliatoriaus procentą užduočių juostoje sistemoje „Windows 11“

Kaip rodyti akumuliatoriaus procentą užduočių juostoje sistemoje „Windows 11“

Norėdami įjungti akumuliatoriaus procentą užduočių juostoje sistemoje „Windows 11“, atidarykite „Nustatymai“ > „Sistema“ > „Maitinimas ir akumuliatorius“ ir įjunkite akumuliatoriaus procento jungiklį.

„Tiny11“ ISO atnaujintas į „Windows 11 24H2“

„Tiny11“ ISO atnaujintas į „Windows 11 24H2“

Dabar galite atsisiųsti „Windows 11 24H2 Tiny11“ ISO failą, kad atliktumėte švarų diegimą arba atnaujinimą vietoje be nereikalingų funkcijų ar programinės įrangos.

Kaip patikrinti, ar jūsų kompiuteryje įdiegta „Windows 11 25H2“

Kaip patikrinti, ar jūsų kompiuteryje įdiegta „Windows 11 25H2“

Norėdami patikrinti, ar įdiegta „Windows 11 25H2“, atidarykite „Nustatymai“ > „Sistema“ > „Apie“ ir patvirtinkite versijos numerį. Arba naudokite komandą „winver“.

Kaip atkurti klasikinę mėlyną „PowerShell“ „Windows“ terminale sistemoje „Windows 11“

Kaip atkurti klasikinę mėlyną „PowerShell“ „Windows“ terminale sistemoje „Windows 11“

„Windows“ terminale galite naudoti „PowerShell“ su senuoju mėlynu fonu – štai kaip tai padaryti naudojant nustatymų vartotojo sąsają ir failą settings.json.

Kaip švariai įdiegti „Windows 11 25H2“

Kaip švariai įdiegti „Windows 11 25H2“

Norėdami švariai įdiegti „Windows 11 25H2“, atsisiųskite ISO failą, sukurkite įkrovos USB atmintinę, paleiskite sąranką, pasirinkite „Įdiegti „Windows 11““ ir užbaikite OOBE diegimą.

26200.5722 (KB5062669) versija, skirta „Windows 11 25H2“ leidimams su naujomis funkcijomis (kūrėjams)

26200.5722 (KB5062669) versija, skirta „Windows 11 25H2“ leidimams su naujomis funkcijomis (kūrėjams)

26200.5722 (KB5062669) versija, skirta „Windows 11 25H2“ kūrėjų kanale, su naujomis funkcijomis, pakeitimais ir pataisymais. 24H2 versija gauna 26120.5722 versiją.

„Windows 10“ skirta 19045.6216 versija (KB5063709) išleidžiama kaip 2025 m. rugpjūčio mėn. atnaujinimas

„Windows 10“ skirta 19045.6216 versija (KB5063709) išleidžiama kaip 2025 m. rugpjūčio mėn. atnaujinimas

„Microsoft“ išleido 2025 m. rugpjūčio mėn. „Patch Tuesday“ atnaujinimą su „Windows 10“ pakeitimais ir pataisymais.

Kaip tiksliai patikrinti, kodėl jūsų kompiuteryje neveikia „Windows 11“

Kaip tiksliai patikrinti, kodėl jūsų kompiuteryje neveikia „Windows 11“

„WhyNotWin11“ geriau nei „Microsoft PC Health Check“ programa nurodo, kodėl jūsų kompiuteryje negali veikti „Windows 11“, įskaitant TPM 2.0 ir procesoriaus palaikymą.

Kaip rasti „BitLocker“ atkūrimo raktą sistemoje „Windows 11“

Kaip rasti „BitLocker“ atkūrimo raktą sistemoje „Windows 11“

Norėdami rasti savo kompiuterio „BitLocker“ atkūrimo raktą sistemoje „Windows 11“ (arba 10), atidarykite „Microsoft“ paskyrą internete ir patvirtinkite atkūrimą puslapyje „Įrenginiai“.