„Microsoft 365“ sutrikdymas paveikė pagrindines paslaugas visoje Šiaurės Amerikoje (2026 m. sausio 22 d.)

• Pagrindinės „Microsoft 365“ paslaugos, įskaitant „Teams“, „Outlook“, „SharePoint“ ir „OneDrive“, patiria didelio masto sutrikimą.
• Bendrovė jau nustatė problemą ir aktyviai dirba, kad visiškai atkurtų paslaugas.
• Vartotojai gali ir toliau susidurti su prisijungimo problemomis, vėluojančiais el. laiškais ir nutrūkstančiu bendradarbiavimu.
• „Microsoft 365“ gedimas išspręstas ir paslaugos dabar veikia.

Šiandien „Microsoft 365“ ištiko didelis paslaugų sutrikimas, dėl kurio nebėra prieigos prie daugybės įmonių naudojamų produktyvumo įrankių. Sutrikimas paveikė pagrindines paslaugas, tokias kaip „Outlook“ , „Microsoft Defender“ , „Teams“, „SharePoint Online“ ir „Purview“. Bendrovė tai pripažino ir aktyviai dirba, kad atkurtų visas paslaugas.

Kas nutiko

Pranešimai apie prastovų laikotarpį prasidėjo apie 14 val. EST laiku, o vartotojų skundų „Downdetector“ ir socialinėse platformose padaugėjo iki popietės.

Piko metu nukentėjo dešimtys tūkstančių vartotojų, pranešdami apie prisijungimo problemas, neperduotus el. laiškus, ryšio klaidas ir sumažėjusį programėlių veikimą.

Oficialūs „Microsoft“ būsenos įspėjimai patvirtina problemas keliose „Microsoft 365“ paslaugose, o vartotojai, siųsdami arba gaudami el. laiškus, susiduria su tokiomis klaidomis kaip 451 4.3.2 laikina serverio klaida.

Naujausiame atnaujinime „Microsoft“ teigia, kad tobulina apkrovos balansavimo pastangas, siekdama optimizuoti našumą ir sumažinti galimą poveikį. Tuo pačiu metu vertiname alternatyvius sprendimus, kaip sustiprinti atkūrimą ir padidinti ilgalaikį stabilumą.

Priežastis nustatyta

Bendrovė nustatė, kad sutrikimo priežastis yra dalis jos paslaugų infrastruktūros Šiaurės Amerikoje, kuri nustojo tinkamai apdoroti srautą, sutrikdydama srautą ir paslaugų prieinamumą. Inžinieriai atkūrė paveiktą infrastruktūros komponentą , tačiau norint visiškai stabilizuoti platformą, vis dar reikalingas nuolatinis apkrovos balansavimas ir srauto perskirstymas.

Paveiktos paslaugos

Kai kurios paveiktos paslaugos:

• „Outlook“ el. paštas
• „Microsoft Teams“
• Exchange Online
• „SharePoint Online“ ir „OneDrive“
• „Microsoft Defender“ ir „Purview“
• Kitos nuo „Microsoft 365“ priklausančios paslaugos

Vartotojo patirtis

Tūkstančiai vartotojų pranešė, kad negali siųsti ar gauti el. laiškų, susiduria su vėluojančiais pranešimais arba visiškomis prisijungimo problemomis. „Teams“ vartotojai taip pat susidūrė su problemomis prisijungdami prie susitikimų ar pasiekdami pokalbius. Daug klaidų vienu metu pasireiškė keliuose regionuose, ypač pagrindinėse Šiaurės Amerikos rinkose.

„Microsoft“ atsakymas

„Microsoft“ paskelbė atnaujinimus per savo oficialią „Microsoft 365 Status“ (@MSFT365Status) paskyrą X , pripažindama poveikį ir apibūdindama atkūrimo veiksmus. Bendrovė ragina administratorius ir naudotojus stebėti „Microsoft 365“ administravimo centrą ir paslaugos sveikatos ataskaitų suvestinę, kad gautų informaciją apie būseną realiuoju laiku.

Dabartinė situacija

Nors pradinės infrastruktūros problemos buvo išspręstos, protarpiais kylančios prieigos problemos gali išlikti, nes srautas bus perskirstytas tarp sveikų sistemų. Oficialus visiško atkūrimo grafikas dar nepateiktas. Vartotojams patariama patikrinti „Microsoft“ paslaugų sveikatos puslapius ir būsenos atnaujinimus, kad gautumėte naujausią informaciją.

„Microsoft 365“ sutrikimai yra gana reti, bet ne beprecedentys. Ankstesni sutrikimai įvykdavo dėl tinklo pakeitimų ar infrastruktūros problemų. Šiandienos sutrikimas pabrėžia pasaulinių įmonių priklausomybę nuo debesijos pagrindu veikiančių produktyvumo paketų ir operacinę riziką, kai sugenda pagrindiniai komponentai.

2026 m. sausio 23 d. atnaujinimas: bendrovė patvirtino, kad poveikis išspręstas ir visos paslaugos dabar veikia.