- „Windows 11“ 24 valandų atnaujinimas KB5063878 (26100.4946 versija) gali lemti SSD (ir net HDD) diskų dingimą, kai nuolat įrašoma daugiau nei 50 GB, ypač kai diskai yra 60 procentų užpildyti, todėl kyla duomenų sugadinimo arba nuolatinio gedimo rizika.
- 2025 m. rugpjūčio 27 d. duomenimis, „Microsoft“ ir „Phison“ nepavyko atkurti atminties problemos, todėl lieka neaišku, ar atnaujinimas iš tikrųjų sukelia SSD ir HDD diskų gedimus.
ATNAUJINTA 2025-09-08: 2025 m. rugpjūčio 12 d. „Microsoft“ išleido „Windows 11 24H2“ saugos naujinimą KB5063878 (26100.4946 versija) . Beveik iš karto pradėjo sklisti pranešimai , ypač iš Japonijos vartotojų, apie kritinę atminties problemą, kuri apima kietojo kūno diskus (SSD), kurie dingsta esant nuolatinei maždaug 50 GB (ir didesnei) įrašymo apkrovai, ypač kai diskas yra užpildytas daugiau nei 60 procentų.
Nepriklausomų bandymų metu 12 iš 21 SSD modelių sugedo, įskaitant WD SA510 2 TB, kurio nebebuvo įmanoma atkurti net po perkrovimo. Nors daugelis diskų vėl atsiranda po perkrovimo, didesnės rizikos „NG 2 lygio“ atvejai yra susiję su galimu duomenų sugadinimu arba nuolatiniu disko gedimu.
Pažeisti modeliai yra įvairūs ir neapsiriboja vien „Phison NAND“ valdikliais pagrįstais SSD diskais. Tarp jų yra WD („Blue SN5000“), „Corsair“ („MP510“ ir „MP600“), „Solidigm“ („P44 Pro“), ADATA („LEGEND 800“), „Samsung“ („980 PRO 2TB“), „SanDisk Extreme Pro“, „Kioxia“, „Adata SP580“, „SK hynix Platinum P41“ ir kitų gamintojų įrenginiai.
Svarbu atkreipti dėmesį, kad ši problema paveikia ne tik SSD (ir NVMe diskus), bet ir standžiuosius diskus (HDD).
Tiek „Phison“ , tiek „Microsoft“ pripažino pranešimus ir kartu su techninės įrangos partneriais atlieka tyrimą, nors programinės įrangos milžinė dar oficialiai nenurodė šios problemos kaip žinomos „Windows“ leidimo sveikatos puslapyje. „Microsoft“ tik pareiškė: „Žinome apie šiuos pranešimus ir tiriame kartu su savo partneriais.“
Tuo tarpu vartotojams primygtinai rekomenduojama vengti didelių failų perdavimo, atidėti KB5063878 diegimą ir apsaugoti svarbius duomenis naudojant patikimas atsarginių kopijų kūrimo strategijas. Šiuo metu taip pat rekomenduojama pašalinti naujinimą, nes jis gali neatitaisyti jau padarytos žalos.
Šiame vadove aprašysiu veiksmus, kaip pašalinti KB5063878 naujinimą iš „Windows 11“, kad jis nesugadintų jūsų sistemos standžiojo disko.
Pašalinkite naujinimą KB5063878 iš „Windows 11 24H2“
Norėdami pašalinti KB5063878 naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite „Nustatymai“ sistemoje „Windows 11“.
-
Spustelėkite Sistema .
-
Spustelėkite puslapį „ Pasirinktinės funkcijos “.
-
Skiltyje „Susiję nustatymai“ spustelėkite nustatymus „Daugiau „Windows“ funkcijų“ .

-
Spustelėkite parinktį „Windows Sandbox“ (jei taikoma).

Greita pastaba: išjungus šią funkciją, gali būti išvengta klaidos 0x800F0825 pašalinant KB5063878 naujinimą.
-
Spustelėkite mygtuką Gerai .
-
Spustelėkite mygtuką Paleisti iš naujo dabar .
-
Po perkrovimo dar kartą atidarykite „Nustatymai“ .
-
Spustelėkite „Windows“ naujinimas .
-
Spustelėkite puslapį „ Atnaujinimų istorija“ .
-
Skiltyje „Susiję nustatymai“ spustelėkite nustatymą „Pašalinti naujinimus “.

-
Spustelėkite parinktį „Pašalinti“ , kad pašalintumėte naujinimą KB5063878 (26100.4946 versija) iš „Windows 11“.

-
Spustelėkite mygtuką Paleisti iš naujo dabar .
-
Dar kartą atidarykite „Nustatymai“ .
-
Spustelėkite „Windows“ naujinimas .
-
Spustelėkite mygtuką „Pristabdyti 1 savaitę“ , kad išjungtumėte automatinius atnaujinimus ir sistema jų neįdiegtų iš naujo.

-
(Nebūtina) Spustelėkite Sistema .
-
Spustelėkite puslapį „ Pasirinktinės funkcijos “.
-
Skiltyje „Susiję nustatymai“ spustelėkite nustatymus „Daugiau „Windows“ funkcijų“ .
-
Pažymėkite „Windows Sandbox“ parinktį, kad iš naujo įjungtumėte funkciją (jei taikoma).

-
Spustelėkite mygtuką Gerai .
-
Spustelėkite mygtuką Paleisti iš naujo dabar .
Atlikus veiksmus, probleminis atnaujinimas bus pašalintas iš įrenginio, todėl atminties įrenginys neišnyks.
Išsprendus problemą, labai svarbu atnaujinti naujinimus, kad būtų toliau gaunami sistemos ir tvarkyklių naujinimai.
Atkūrimas po saugyklos dingimo
Jei atnaujinimas jau įdiegtas ir jūsų įrenginyje kilo ši problema, galite pabandyti pašalinti atnaujinimą atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus. Tačiau jei prarandate duomenis ir nėra nuolatinio sprendimo, kuris taip pat suteiktų galimybę atkurti duomenis, turėsite atkurti duomenis iš ankstesnės atsarginės kopijos.
Atsarginė kopija, atsarginė kopija, visada atsarginė kopija
Nors ši problema neturi įtakos kiekvienai aparatinės įrangos konfigūracijai, tai dar vienas priminimas, kaip svarbu turėti pilną viso įrenginio atsarginę kopiją, taip pat atskirą failų atsarginę kopiją.
Atsarginių kopijų kūrimo planą galite sudaryti keliais būdais. Galite naudoti senąją „System Image Backup“ priemonę , kad sukurtumėte visą kompiuterio kopiją. Taip pat galite naudoti automatinio atsarginių kopijų kūrimo funkciją sistemoje „Windows 11“ ir galite kurti failų atsargines kopijas naudodami failų istoriją, „Windows“ atsarginę kopiją ir „OneDrive“ .
Jei norite išvengti panašaus scenarijaus ateityje, turėtumėte apsvarstyti galimybę išjungti automatinius „Windows 11“ naujinimus ir suplanuoti rankinį sistemos atnaujinimą maždaug po dviejų savaičių nuo oficialaus kaupiamojo atnaujinimo išleidimo, jei nėra jokių konkretaus leidimo problemų požymių.
2025 m. rugpjūčio 27 d. atnaujinimas: vis dar neaišku, ar 2025 m. rugpjūčio mėn. atnaujinimas iš tikrųjų sukelia SSD, ar HDD gedimus. Neseniai paskelbtame pareiškime „Phison“ patvirtino, kad po daugelio valandų trukusio praneštų tvarkyklių testavimo nepavyko atkurti problemos. „Microsoft“ taip pat negalėjo atkurti problemos ir renka atsiliepimus, kad patikrintų, ar yra tikras gedimas. Nepaisant išvadų, vis tiek turėtumėte apsvarstyti galimybę atidėti šio naujinimo diegimą ir pasidaryti sąrankos bei failų atsarginę kopiją.
2025 m. rugsėjo 8 d. atnaujinimas: Po papildomų PCDIY laboratorijos bandymų, atliktų bendradarbiaujant su „Phison“ inžinieriais , buvo nustatyta, kad problemą sukėlė išankstinio leidimo programinės įrangos klaida tam tikruose diskuose. Tačiau tai neturėjo įtakos oficialiai mažmeninėje prekyboje esančių diskų programinei įrangai. Be to, „Phison“ pažymėjo, kad našumo sulėtėjimas yra normalu, o saugus disko ištrynimas atkuria jo greitį. Svarbu pažymėti, kad tai yra atsakymai į dvi problemas, tačiau neaišku, kodėl diskai dingsta iš konkrečių sistemų įdiegus 2025 m. rugpjūčio mėn. saugos naujinimą kaip peržiūros versiją (KB5062660) ir vėliau kaip galutinę versiją (KB5063878).