- Kritinė „Windows 11“ problema sukelia prieigos prie „C“ disko praradimą pasirinktuose „Samsung“ įrenginiuose.
- Klaida
C:\ is not accessible – Access deniedblokuoja failus ir programas, pvz., „Outlook“, „Office“, naršykles ir sistemos įrankius.
- Paveiktos sistemos apima „Samsung Galaxy Book 4“ nešiojamuosius ir stacionarius kompiuterius, kuriuose veikia 24H2 ir 25H2 versijos.
- Problemos priežastis nėra „Windows“ naujiniai KB5077181 arba KB5079473. Tai konfliktas su programėlėmis „Samsung Galaxy Connect“ ir „Continuity Service“, kuris turi įtakos sistemos teisėms.
„Windows 11“ sistemoje , įdiegus naujinimus KB5077181 arba KB5079473 , „Microsoft“ gavo pranešimų apie kritinę problemą, paveikiančią pasirinktus „Samsung“ įrenginius, dėl kurios vartotojai gali staiga prarasti prieigą prie sistemos disko.
Problema sukelia klaidą „C:\ is not accessible – Access denied“ (liet. „C:\ nėra pasiekiama – prieiga uždrausta“, todėl vartotojai negali pasiekti savo failų ir negali paleisti daugelio svarbių programų, įskaitant „Outlook“, „Office“ programas, žiniatinklio naršykles, sistemos įrankius ir greitąją pagalbą).
Pasak bendrovės , apie problemą buvo pranešta keliuose „Samsung Galaxy Book 4“ nešiojamuosiuose ir „Samsung“ stalinių kompiuterių modeliuose, kuriuose veikia „Windows 11 24H2“ ir „25H2“. Nors problema iškilo išleidus 2026 m. vasario mėn. saugos naujinimą (KB5077181) ir vėlesnius leidimus, „Microsoft“ patvirtino, kad sistemos naujinimai nėra pagrindinė priežastis.
Vietoj to, „Microsoft“ patvirtino, kad problema yra konfliktas su „Samsung Galaxy Connect“ programėle, kuri gali trukdyti sistemos leidimams ir blokuoti prieigą prie „C:“ disko įprasto naudojimo metu.
Paveikti vartotojai gali susidurti su problema atlikdami įprastas užduotis, pvz., atidarydami failus, paleisdami programas ar atlikdami administracinius veiksmus. Sunkesniais atvejais problema taip pat gali trukdyti padidinti privilegijas, pašalinti naujinimus ar net rinkti diagnostikos žurnalus dėl nuolatinių leidimų gedimų.
Laimei, bendrovė siūlo šios problemos sprendimą, kuris apima „Samsung“ programos pašalinimą ir rankinį sistemos leidimų keitimą.
Šiame vadove aprašysiu veiksmus, kaip išspręsti diskų problemas „Samsung“ kompiuteriuose įdiegus kaupiamuosius naujinimus KB5077181 arba KB5079473 sistemoje „Windows 11“.
„Samsung“ kompiuterių atkūrimo veiksmai, dėl kurių prarandama prieiga prie disko sistemoje „Windows 11“
Jei turite „Samsung“ įrenginį, kuriame naudojamos „Galaxy Connect“ arba „Continuity Service“ programos ir dėl to darbalaukyje prarandate prieigą prie „C“ disko, atlikite šiuos veiksmus:
-
Atidarykite „Nustatymai“ sistemoje „Windows 11“.
-
Spustelėkite Programėlės .
-
Spustelėkite puslapį Įdiegtos programos .
-
Pasirinkite programėlę „Samsung Galaxy Connect“ (arba „Samsung Continuity Service “).
-
Spustelėkite dešinėje esantį meniu mygtuką ir pasirinkite parinktį „Pašalinti“ .

-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
-
Atidarykite failų naršyklę .
-
Spustelėkite „Šis kompiuteris“ .
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite vietinį diską (C:) ir pasirinkite „Ypatybės“ .
-
Spustelėkite programėlę „Saugumas “.
-
Spustelėkite mygtuką „Išplėstiniai“ .

-
Spustelėkite mygtuką „Keisti “, esantį šalia lauko „Savininkas“.

-
Patvirtinkite objekto „Visi“ pavadinimą.

-
Spustelėkite mygtuką Gerai .
-
Spustelėkite mygtuką „Taip“ .
-
Spustelėkite programėlę „Saugumas “.
-
Spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ .
-
Patvirtinkite objekto „Visi“ pavadinimą.

-
Spustelėkite mygtuką Gerai .
-
Spustelėkite mygtuką „Taip“ .
-
Jei pastebite kelis saugumo įspėjimus, tęskite naudodami „Alt + C“ .
-
Atidarykite programėlę „Notepad“ .
-
Nukopijuokite ir įklijuokite šį kodą:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administratoriai:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant „NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)“ icacls c:\ /grant BUILTIN\Vartotojai:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant „NT AUTHORITY\Patvirtinti vartotojai:(OI)(CI)(IO)(M)“ icacls c:\ /grant „NT AUTHORITY\Patvirtinti vartotojai:(AD)“ icacls c:\ /setowner „NT tarnyba\TrustedInstaller“ icacls c:\ /remove visi pause Rodyti daugiau eilučių
-
Spustelėkite „Failas“ ir pasirinkite mygtuką „Įrašyti kaip“ .
-
Nustatykite įsaugojimo kaip tipą kaip „Visi failai“ .
-
Patvirtinkite failo „RestoreAccess.bat“ pavadinimą.
-
Įrašykite failą į darbalaukį.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite naujai sukurtus failus ir pasirinkite parinktį „Vykdyti kaip administratorių“ .
-
Spustelėkite mygtuką „Taip“ .
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
Atlikus veiksmus, diegimo diskas (C) turėtų atsidaryti normaliai, sistema turėtų veikti normaliai, o disko nuosavybė turėtų būti atkurta į „TrustedInstaller“.