Kaip išspręsti problemą, jei kompiuteryje iškilo problemų ir jį reikia paleisti iš naujo

Ar jūsų „Windows“ kompiuteris staiga sugedo, nustojo veikti arba neįsijungia? Tokiu atveju galite susidurti su klaida „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“.

Tai dažna ir bendrinė kompiuterio klaida, paprastai vadinama mėlynuoju mirties ekranu . Šiame straipsnyje rasite viską apie šią klaidą: ką ji reiškia, kaip sužinoti, kokia konkreti problema yra jūsų kompiuteryje, ir kaip ją išspręsti.

Turinys

• Kokia yra klaida „Jūsų kompiuteryje kilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“?
• Kaip ištaisyti klaidą „Jūsų kompiuteryje kilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“
  • 1. Pabandykite atjungti naujai prijungtą periferinę įrangą
  • 2. Paleiskite sistemą saugiuoju režimu ir paleiskite įprastai
  • 3. Patikrinkite diską
  • 4. Rezervuokite pakankamai vietos sistemos diskui
  • 5. Patikrinkite sistemos žurnalą įvykių peržiūros programoje
  • 6. Pašalinkite neseniai pridėtą programinę įrangą
  • 7. Grįžkite į ankstesnę tvarkyklės versiją
  • 8. Atnaujinkite „Windows 10“
  • 9. Patikrinkite aparatūros komponentus
  • Daugiau pagalbos ir trikčių šalinimo patarimų

Kokia yra klaida „Jūsų kompiuteryje kilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“?

Aukščiau pateiktas klaidos ekrano „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“ paveikslėlis. Tai dažnai vadinama mėlynojo mirties ekrano (arba BSOD) klaida!

Pridedamas tekstas gali būti „Mes paleisime iš naujo“ arba „Mes tiesiog renkame šiek tiek klaidos informacijos, o tada paleisime iš naujo“.

Šis klaidos ekranas dažniausiai rodomas, kai kompiuteris netikėtai išsijungia arba paleidžiamas iš naujo arba jei kažkas neleidžia kompiuteriui paleisti.

Ekrano viršuje yra liūdnas veidas, po kurio rodomas pranešimas apie problemą. Toliau yra eilutė, kurioje rašoma:

For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcode

Įveskite šį URL adresą į savo interneto naršyklę, kad patektumėte į „Microsoft“ pagalbos puslapį. Kadangi šias klaidas gali sukelti įvairios problemos, šiame puslapyje pateikta pagalba yra labai bendro pobūdžio ir neapima konkrečiai jūsų problemos. Taip pat galite nuskaityti QR kodą (apačioje kairėje) savo telefone, kad patektumėte į tą patį puslapį.

Įdomiausia šio ekrano dalis yra apačioje, kur pateikiamas stabdymo kodas. Šiame pavyzdyje stabdymo kodas yra BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Jūsų atvejis gali būti kitoks. Stabdymo kodas yra identifikatorius, padedantis suprasti, kodėl gaunate šią klaidą.

Užsirašykite šį sustabdymo kodą ateičiai. Jei dirbate organizacijoje, pateikite šį sustabdymo kodą administratoriui, kad jis galėtų padėti diagnozuoti problemą.

Jei esate namų vartotojas, susisiekite su „Microsoft“ palaikymo tarnyba, vykdykite automatinio pagalbos nurodymus ir, prisijungę prie palaikymo agento, galite jam pateikti šį sustabdymo kodą.

Yra šimtai galimų stabdymo kodo klaidų. Kiti pavyzdžiai:

• KRITINIS_PROCESAS_MIRTAS
• SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
• SISTEMOS_PASLAUGOS_IŠIMTIS
• DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Kaip ištaisyti klaidą „Jūsų kompiuteryje kilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“

Kaip aptarta, yra daug priežasčių, kodėl galite matyti klaidą „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“, todėl šiame straipsnyje negali būti pateiktas garantuotas sprendimas, kuris ištaisys šią klaidą. Tačiau yra dalykų, kurie labiau tikėtina, kad sukels šias klaidas. Atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus ir pažiūrėkite, ar jie padeda jūsų atveju.

1. Pabandykite atjungti naujai prijungtą periferinę įrangą

Ar neseniai prie kompiuterio prijungėte naują išorinį standųjį diską, pelę, klaviatūrą ar panašų įrenginį? Jei taip, tai gali būti problemos priežastis.

Atjunkite viską, ko jums nereikia, ir pažiūrėkite, ar problema išnyko. Jei taip, prijunkite juos atgal po vieną, paleiskite kompiuterį iš naujo ir pažiūrėkite, ar viskas gerai. Kartokite šį procesą, kol nustatysite sugedusią aparatinę įrangą, tada susisiekite su gamintoju.

2.  Paleiskite sistemą saugiuoju režimu ir paleiskite įprastai

Saugus režimas yra „Windows“ diagnostikos režimas. Jis paleidžia kompiuterį su minimaliomis būtinomis programomis ir paslaugomis. Saugiuoju režimu galite išspręsti kai kurias su sistema susijusias problemas pašalindami nesuderinamą programinę įrangą / tvarkykles, ištrindami probleminius failus, pašalindami virusus ir kt.

Net jei nieko nedarote, paleidimas yra naudingas norint ištaisyti kai kurias sistemos klaidas, padedant apdoroti atmintį.

1 veiksmas: norėdami įjungti saugųjį režimą, paleidimo metu galite naudoti spartųjį klavišą „Shift“ + F8.

2 veiksmas: Tada pasirinkite Trikčių šalinimas.

3 veiksmas: pasirinkite Išplėstinės parinktys.

4 veiksmas: pasirinkite Paleidimo nustatymai.

5 veiksmas: Po to paleisties nustatymų sąsajoje pasirinkite „Paleisti iš naujo“.

6 veiksmas: Tada pasirinkite saugaus režimo klavišą, atitinkantį paleisties nustatymų sąrašą. Čia saugaus režimo klavišas yra numeris 4.

3. Patikrinkite diską

Disko tikrinimas yra panašus į CHKDSK komandos, naudojamos klaidoms, tokioms kaip blogi sektoriai ir failų sistemos klaidos, taisyti, vykdymą. Jei rodoma „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“ kartu su „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE“ , tai gali būti dėl standžiojo disko failų sistemos klaidų. Štai kodėl būtina patikrinti diską.

1 veiksmas. Eikite į „Šis kompiuteris“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite diską ir pasirinkite „Ypatybės“.

2 veiksmas . Eikite į skirtuką „Įrankiai“ ir spustelėkite „Tikrinti“ > „Nuskaityti diską“ .

Pasirinkite Nuskaityti diską, kad pradėtumėte nuskaityti pasirinktą diską.

4. Rezervuokite pakankamai vietos sistemos diskui

„Windows“ operacinei sistemai ir kai kurioms įdiegtoms programoms reikia pakankamai laisvos vietos, kad jos tinkamai veiktų. Jei sistemos diske, dažniausiai C diske, trūksta vietos, turėtumėte apsvarstyti galimybę išplėsti sistemos skaidinį, kad atlaisvintumėte daugiau vietos operacinei sistemai.

5. Patikrinkite sistemos žurnalą įvykių peržiūros programoje

Sistemos žurnalo tikrinimas įvykių peržiūros programoje yra naudingas norint rasti „Windows“ klaidos „Jūsų kompiuteryje kilo problema“ priežastį, ypač jei įrenginys ar tvarkyklė yra problemiški.

1 veiksmas. Įrankių juostoje pasirinkite paieškos piktogramą, tada ieškokite raktinio žodžio „  įvykių peržiūros programa“.

2 veiksmas. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Įvykių peržiūros programa“ ir pasirinkite „Vykdyti administratoriaus teisėmis“ .

3 veiksmas. Pasirinkite, kad išplėstumėte „Windows“ žurnalus , ir toliau pasirinkite „Sistema“ . Tada patikrinkite pasitaikančias klaidas ir ištaisykite jas pagal pateiktą informaciją.

6. Pašalinkite neseniai pridėtą programinę įrangą

Atsisiųsta ir įdiegta programinė įranga gali sukelti netikėtų problemų. Jei neseniai įdiegę kokią nors programą gaunate šią mėlyno ekrano klaidą, turėtumėte ją pašalinti. Tai dažnai gali nutikti naudojant antivirusinę programinę įrangą .

Norėdami pašalinti programą, žr. straipsnį: 7 būdai, kaip pašalinti programinę įrangą, ištrinti programas „Windows“ kompiuteriuose .

7. Grįžkite į ankstesnę tvarkyklės versiją

Tvarkyklės yra programinė įranga, padedanti „Windows 10“ valdyti aparatinę įrangą, pvz., vaizdo plokštes, spausdintuvus ir tinklo adapterius.

Tvarkyklės periodiškai atnaujinamos, siekiant užtikrinti suderinamumą su naujausia „Windows 10“ versija. Tačiau kartais tvarkyklės atnaujinimas gali sugadinti jūsų sistemą. Todėl gali tekti grįžti prie ankstesnio tvarkyklės atnaujinimo, t. y. grįžti prie senesnės versijos.

Norėdami tai padaryti, paspauskite klavišą Win„+“ Xir spustelėkite „Įrenginių tvarkytuvė“ . Šis įrankis rodo tokias kategorijas kaip „Ekrano adapteriai“ ir „Monitoriai“ , kurias galite dukart spustelėti, kad išskleistumėte ir pamatytumėte viduje esančius įrenginius.

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Ypatybės > Tvarkyklė . Pažvelkite į tvarkyklės datą , nes ji parodys, kada tvarkyklė buvo paskutinį kartą atnaujinta. Jei ši data sutampa su data, kada prasidėjo problemos, spustelėkite Atšaukti tvarkyklės atnaujinimus (jei yra) arba Pašalinti įrenginį (įrenginys bus įdiegtas iš naujo, kai paleisite iš naujo).

8. Atnaujinkite „Windows 10“

„Windows 10“ turėtų būti atnaujinama automatiškai, tačiau atsisiuntimo eilėje gali būti atnaujinimas, kuris dar nebuvo apdorotas.

Svarbu nuolat atnaujinti „Windows 10“, nes tai reiškia, kad galėsite naudotis naujausiomis funkcijomis ir pataisymais.

Mėlynojo mirties ekrano klaida gali atsirasti dėl programinės arba aparatinės įrangos nesuderinamumo, kuris buvo išspręstas naujausiame atnaujinime.

Daugiau informacijos rasite straipsnyje: Kaip atnaujinti „Windows“ kompiuterį .

9. Patikrinkite aparatūros komponentus

Be aukščiau paminėtų problemų, klaidą „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“ taip pat gali sukelti kompiuterio aparatinės įrangos problemos. Jei tai stacionarus kompiuteris, galite pabandyti pašalinti ir išvalyti komponentus, kad pamatytumėte, ar problema išspręsta.

Be to, galite patikrinti RAM ir standžiojo disko būklę pagal toliau pateiktas instrukcijas:

• Kaip patikrinti RAM ir patikrinti RAM klaidas kompiuteryje su didžiausiu tikslumu
• 8 veiksmingi būdai, kaip periodiškai patikrinti standųjį diską, kad būtų lengviau patikrinti jo būklę

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį arba nesate susipažinę su elektroniniais komponentais, neturėtumėte patys jo ardyti. Tokiu atveju turite kreiptis į kompiuterių remonto centrą, kad gautumėte techninės įrangos testavimo pagalbą.

Daugiau pagalbos ir trikčių šalinimo patarimų

Jei aukščiau pateikti patarimai nepadėjo atsikratyti klaidos „Jūsų kompiuteryje iškilo problema ir jį reikia paleisti iš naujo“, nesijaudinkite. Quantrimang.com svetainėje rasite kitą išsamų vadovą su daugiau pagalbos, kaip ištaisyti mėlynąjį mirties ekraną. Daugiau informacijos rasite skyriuje „ Kaip ištaisyti mėlynojo ekrano klaidas kompiuteriuose“ .