Kaip gauti pagalbos „Windows 10“ sistemoje „Microsoft“.

Kaip gauti pagalbos naudojant „Windows 10“ – esminis klausimas net tiems, kurie kompiuteriu naudojasi dešimtmečius. Beveik neįmanoma įvaldyti visų „Windows 10“ paslapčių, o kartais mums visiems reikia pagalbos dėl funkcijos, kurią naudojome pirmą kartą arba naudojome taupiai. Štai keli būdai, kaip gauti pagalbos sistemoje „Windows 10“, išskyrus užklausos įvedimą „Google“ paieškos variklyje.

Paspauskite klaviatūros klavišą F1 ir gaukite „Microsoft“ pagalbos

Nuo pat pirmosios „Windows“ pradžios klavišas F1 buvo numatytasis klavišas, priskirtas pagalbos iškviesti. Tokio modelio laikėsi ne tik „Windows 10“ operacinė sistema ir „Microsoft“ produktai, bet ir visos kitos programos bei programos. Jei darbalaukyje paspausite klavišą F1, atsidarys numatytoji naršyklė su „Bing“ paieškos varikliu, paruoštu jūsų užklausai. Bet jei paspausite F1, kai programa paryškinta, ekrane pasirodys tos programos žinyno dialogo langas.

Taip pat skaitykite: Kas nutiks, kai baigsis „Microsoft Windows 7“ palaikymas?

Paprašykite savo išmaniojo asistento Cortana gauti pagalbos

Kitas puikus būdas gauti pagalbos sistemoje „Windows 10“ yra paprašyti Cortana, kuri visada nori padėti, net jei to neprašote. „Cortana“ gali padėti „Windows 10“ naudotojams planuoti susitikimus, ieškoti failų ir pateikti veiksmus, kaip išspręsti pagrindines problemas. Ar žinojote, kad klausimus Cortana galite užduoti žodžiu, neįvesdami? „Cortana“ gali efektyviai atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus iš programinės įrangos žinių duomenų bazės. Dar svarbiau, kad jis gali atsakyti į klausimus apie „Microsoft“, jos produktus ir bendrąsias žinias. Negausite jokių atitinkamų atsakymų į klausimus apie trečiųjų šalių produktus.

Kalbėkite su „Microsoft“ techniku ​​ir gaukite palaikymą

Jei nemėgstate skaityti bendrų atsakymų ir norite suasmeninto jūsų konkrečios problemos sprendimo, geriausias pasirinkimas yra naudoti programą „Gauti pagalbos“ ir kalbėtis su „Microsoft Answer Tech“, kuris tikrai išspręs jūsų problemą. Programa Get Help yra įdiegta pagal numatytuosius nustatymus ir gali būti ieškoma įdiegtų programų sąraše, jei neturite programos arba ją pašalinote per klaidą, tada nesijaudinkite, nes ji yra „Microsoft Store“ ir ją galima atsisiųsti bei įdiegti. nemokamai.

Taip pat skaitykite: „ Microsoft“ oficialiai nutraukia pagrindinį „Windows 8.1“ palaikymą

Nenori kalbėtis? – Paskambinkite jiems arba dar geriau, susitarkite dėl atgalinio skambučio

Kitas veiksmas, kaip gauti pagalbos naudojant „Windows 10“ operacinę sistemą, yra paskambinti oficialiai „Windows 10“ pagalbos ir pagalbos tarnybai 1800-Microsoft arba 1800-6427678 ir pasikalbėti su apmokytu „Microsoft“ techniniu agentu, kad gautumėte pagalbos dėl jūsų problemos. Tačiau dėl daugiau nei 50% rinkos dalies, kurią užima „Windows“ operacinė sistema, nuolat laukiama šio nemokamo numerio. Jei nenorite leisti laiko laukti prie telefono ir klausytis IVR, galite suplanuoti perskambinimą.

Perskambinimo susitarimas atliekamas naudojant „Gauti pagalbos“ ieškant temos, kuri atitinka jūsų problemą, ir pasirenkant parinktį „Suorganizuoti skambutį“. Nepamirškite nurodyti teisingo numerio, laiko ir datos. Turite būti šalia sistemos, kai gaunate skambutį, nes agentas gali paprašyti „Windows 10“ produkto ID, kad patvirtintų, ar produktas yra autentiškas, ir gali atlikti nuotolinę jūsų kompiuterio seansą internetu, kad išspręstų problemą.

Taip pat skaitykite: Geriausia pagalbos tarnybos programinė įranga, skirta geriau aptarnauti klientus

Kažkas sudėtingo – ieškokite „Microsoft“ bendruomenės diskusijų forume

Vaizdo šaltinis: „Microsoft Community“.

Jei jūsų problema yra sudėtinga arba nepatenka į „Microsoft“ palaikymo agento taikymo sritį, atsakymus į savo problemas galite rasti „Microsoft“ palaikymo ir bendruomenės svetainėse. Galite ieškoti savo užklausos tarp esamų užklausų arba paskelbti naują klausimą. Į jūsų užklausą atsakys kažkas iš „Microsoft“ arba lygiavertis išmanantis asmuo. Visa parama nemokama.

Apsilankykite „Microsoft“ palaikymo svetainėje dabar

Apsilankykite „Microsoft“ bendruomenėje dabar

Žr. trečiosios šalies techninių žinių bazę

Jei nerandate atsakymų naudodami „Microsoft Universe“, geriausia išeiti ir ieškoti savo užklausos kitur. Tai taip paprasta, kaip atrodo, ir tereikia naršyklėje atidaryti Google.com ir paieškos laukelyje įvesti užklausą. Per sekundės dalį puslapis bus užpildytas aktualiausiais rezultatais. Galite pradėti spustelėti kiekvieną paeiliui, kol rasite savo rezoliuciją. Šis procesas atima daug laiko ir pastangų, tačiau sėkmė garantuota.

Pirmiau pateikto metodo nuoroda ir greitas būdas vienu ypu rasti savo skiriamąją gebą – pirmiausia apsilankyti profesionalioje tinklaraščio svetainėje, pvz., „Systweak Blogs“, ir ten ieškoti užklausos, kad gautumėte patikimą ir veiksmingą skiriamąją gebą.

Apsilankykite „Systweak“ tinklaraščiuose.

Papildomas patarimas: naudokite integruotus trikčių šalinimo įrankius

„Microsoft“ sukūrė nuostabias „Windows 10“ komponentų trikčių šalinimo priemones, skirtas nuskaityti kompiuterį tam tikrame domene, nustatyti problemą ir automatiškai ją išspręsti. Pavyzdžiui, susidūriau su kompiuterio garso problema. Paleidau garso trikčių šalinimo įrankį, jis nustatė visas garso tvarkyklių ir kitų komponentų problemas ir jas ištaisė.

Jei kompiuteryje susiduriate su problema, rekomenduojama peržiūrėti trikčių šalinimo priemonių sąrašą ir jį paleisti. Tai gali greitai išspręsti jūsų problemą keliais paspaudimais. Norėdami pasiekti trikčių šalinimo priemonių sąrašą, paieškos laukelyje įveskite Trikčių šalinimas ir pasirinkite parinktis, kuriose nurodyta Trikčių šalinimo nustatymai.

Taip pat skaitykite: Naujienlaiškis: „ Chrome“ OS palaikanti „Windows 10“ ir ką reikia žinoti apie „Airpods 2“

Jūsų mintys, kaip gauti pagalbos naudojant „Windows 10“ sistemoje „Microsoft“.

Tai yra visi būdai, kaip gauti pagalbos naudojant „Windows 10“. Galite išbandyti bet kurį jums patogią metodą, tačiau rekomenduoju apsilankyti „Systweak Blogs“. Nors ši svetainė būtų laikoma trečiąja šalimi, kai kalbama apie „Microsoft“ ir jos produktus, tačiau joje yra trumpi ir veiksmingi dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimai.

Sekite mus socialiniuose tinkluose – Facebook ir YouTube . Jei turite klausimų ar pasiūlymų, praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje. Norėtume su jumis susisiekti ir pasiūlyti sprendimą. Reguliariai skelbiame patarimus ir gudrybes bei įprastų su technologijomis susijusių problemų sprendimus. Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį, kad reguliariai gautumėte naujienas apie technologijų pasaulį.