Kaip atnaujinti TPM 1.2 į TPM 2.0 Dell nešiojamuosiuose kompiuteriuose, Dell kompiuteriuose

„Dell“ neseniai pateikė vartotojams atnaujinimo sprendimą iš TPM 1.2 į TPM 2.0 , skirtą tinkamiems nešiojamųjų ir stalinių kompiuterių modeliams. Šis pakeitimas padės „Dell“ nešiojamiesiems ir staliniams kompiuteriams atitikti TPM 2.0 reikalavimą diegiant ir atnaujinant „Microsoft Windows 11“ .

1 pastaba : Prieš pereinant prie pagrindinės straipsnio dalies, reikia atkreipti dėmesį, kad su BIOS susiję pakeitimai, įskaitant TPM atnaujinimus, yra labai pavojingi. Šiam procesui atlikti reikia visada prijungti nešiojamąjį kompiuterį ar stalinį kompiuterį prie maitinimo šaltinio. Jei atnaujinimo proceso metu įvyktų incidentas, lengva sugadinti svarbią įrangą, pvz., pagrindinę plokštę, ir žala bus labai rimta. Todėl prieš nuspręsdami atnaujinti TPM ar BIOS, turite atidžiai apsvarstyti.

2 pastaba : „Dell“ teigė, kad norint atnaujinti „TPM 1.2“ į 2.0 „Precision“ linijoje, pirmiausia reikia atnaujinti įrenginio BIOS į naujausią versiją. Norėdami geriau suprasti šią problemą, žr. „WebTech360“ straipsnį apie tai, kaip atnaujinti BIOS .

3 pastaba : „Dell“ nešiojamieji kompiuteriai ir staliniai kompiuteriai, pristatyti nuo 2015 iki 2018 m., turi TPM 1.2 versiją, o vartotojai, jei pageidauja, gali atnaujinti į TPM 2.0 versiją.

4 pastaba : Teigiama, kad „Dell“ nešiojamieji kompiuteriai nesuderinami su „Windows 11“. Kai kurie vartotojai pranešė, kad jų „Dell“ nešiojamieji kompiuteriai negalėjo paleisti sistemos atnaujinus į „Windows 11“ .

Kaip atnaujinti TPM 1.2 į 2.0 versiją

1. Apsilankykite „Dell“ produkto palaikymo puslapyje .

2. Įveskite įrenginio techninės priežiūros žymą arba pasirinkite naudojamą įrenginį iš „Dell“ produktų sąrašo.

3. Spustelėkite skirtuką „Tvarkyklės ir atsisiuntimai“, spustelėkite „Rasti tvarkykles“.

4. Kategorijos meniu pasirinkite Sauga

5. Ieškokite „Dell TPM 2.0“ programinės įrangos atnaujinimo failo atsisiuntimo . Jei yra keli TPM 2.0 failai, pasirinkite tą, kurio atnaujinimo data yra naujausia.

6. Jei radote, galite atsisiųsti

7. Atsisiuntę failą, dukart spustelėkite jį, kad jį atidarytumėte ir paleistumėte.

8. Įrenginys bus automatiškai atnaujintas į TPM 2.0 po perkrovimo.

Ištaisykite klaidą „TPM priklauso. Išvalykite TPM ir bandykite dar kartą“

Kiekvieną kartą paleidus „Windows 10“ sistemą su TPM iš naujo, „Windows 10“ automatiškai perima TPM valdymą. Norint sėkmingai atnaujinti į TPM 2.0 arba sumažinti versiją iki TPM 1.2, reikia panaikinti TPM valdymą.

Jei neišvalysite TPM, paleidus naujinimo arba senesnės versijos failą, gausite klaidos pranešimą „TPM priklauso. Išvalykite TPM ir bandykite dar kartą“.

Kaip atlaisvinti TPM valdymą

1. Paleiskite „PowerShell“ administratoriaus teisėmis paspausdami mygtuką „ Pradėti “ , tada įvesdami „PowerShell“ ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami, kad pasirinktumėte „Vykdyti administratoriaus teisėmis“ .

2. „PowerShell“ komandoje įveskite komandą „Disable-TpmAutoProvisioning“ ir paspauskite „Enter“.

3. Jei įdiegta „Dell Data Protection“ (DDP) , turite atlikti šiuos papildomus veiksmus:

• Paspauskite mygtuką „Pradėti“ , tada įveskite services.msc ir paspauskite „Enter“ , kad atidarytumėte programėlę „Services Desktop“ .
• Nustatykite „DellMgmtAgent“ „Windows“ paslaugą į „Išjungta“.
• Sustabdykite „DellMgmtAgent“ „Windows“ paslaugą .
• Nustatykite „DellMgmtLoader“ „Windows“ paslaugą į „Išjungta“.
• Sustabdykite „DellMgmtLoader“ „Windows“ paslaugą .
• Pakartokite TPM valdymo atleidimo operacijas.

4. Spustelėkite „Pradėti“ , tada įveskite tpm.msc ir paspauskite „Enter“ , kad atidarytumėte TPM valdymo langą.

5. Dešiniajame dešiniajame rėmelyje pasirinkite „Išvalyti TPM“ .

6. Sistema bus automatiškai paleista iš naujo, kad būtų užbaigti pakeitimai.

7. Neatjunkite BIOS, leiskite kompiuteriui vėl prisijungti prie „Windows“.

8. Iš naujo paleiskite TPM 2.0 atnaujinimo failą (arba sumažinkite TPM 1.2 versiją), visada prijungę maitinimo šaltinį.

9. Jei įdiegta „Dell Data Protection“ (DDP) , turite atlikti šiuos papildomus veiksmus:

• Paspauskite mygtuką „Pradėti“ , tada įveskite services.msc ir paspauskite „Enter“ , kad atidarytumėte programėlę „Services Desktop“ .
• Nustatykite „DellMgmtAgent“ „Windows“ paslaugą į „Automatinis“.
• Paleiskite „Windows DellMgmtAgent“ paslaugą .
• Nustatykite „ DellMgmtLoader“ „Windows“ paslaugą į „Automatinis“.
• Paleiskite „Windows DellMgmtLoader“ paslaugą .

„Dell“ nešiojamieji ir kompiuteriai, kuriuos galima atnaujinti iš TPM 1.2 į TPM 2.0

Galite spustelėti, kad padidintumėte paveikslėlį ir sužinotumėte, ar jūsų „Dell“ kompiuterį galima atnaujinti iš TPM 1.2 į TPM 2.0:

Platumos serija:

Tikslioji serija

„OptiPlex“ serija

XPS serija

Kiti modeliai

Kaip minėta straipsnio viršuje esančioje pastaboje, TPM ir BIOS atnaujinimas kelia daug galimų pavojų. Be to, teigiama, kad „Dell“ nešiojamieji kompiuteriai nesuderinami su „Windows 11“. Todėl prieš vykdydami šiame straipsnyje pateiktas instrukcijas turite atidžiai apsvarstyti.

„WebTech360“ neatsako, jei jūsų kompiuteryje kils kokių nors problemų. Sėkmės!