„Firefox“ tampa dirbtinio intelekto naršykle ir ne visi yra patenkinti

• „Mozilla“ planuoja per ateinančius trejus metus „Firefox“ paversti dirbtinio intelekto naršykle, tačiau funkcijos bus pasirenkamos, o jas bus galima išjungti nustatymuose.
• Ilgamečiai vartotojai priešinasi, nurodydami pasitikėjimo ir naudojimo patogumo problemas, o kritikai teigia, kad „Mozilla“ rizikuoja atstumti savo pagrindinę auditoriją, sekdama dirbtinio intelekto tendencijomis pramonėje.
• Šis žingsnis atspindi platesnį pramonės pokytį, nes dirbtinis intelektas plinta naršyklėse ir operacinėse sistemose.

„Mozilla“ oficialiai paskelbė , kad per ateinančius trejus metus „Firefox“, sekdama kitų naršyklių pavyzdžiu, taps dirbtinio intelekto naršykle. Tačiau bendrovė supranta, kad ne visi nori dirbtinio intelekto, todėl ji pateiks nustatymus, leidžiančius jį išjungti.

„Kiekvienas mūsų kuriamas produktas turi suteikti žmonėms veiksmų laisvę, kaip jis veikia. Privatumas, duomenų naudojimas ir dirbtinis intelektas turi būti aiškūs ir suprantami. Valdikliai turi būti paprasti. Dirbtinis intelektas visada turėtų būti pasirinkimas – kažkas, ką žmonės gali lengvai išjungti. Žmonės turėtų žinoti, kodėl funkcija veikia taip, kaip veikia, ir kokią vertę jie iš jos gauna“, – sakė „Mozilla“ generalinis direktorius Anthony Enzor-DeMeo.

„Mozilla“ pastangos pertvarkyti „Firefox“ į dirbtinio intelekto naršyklę jau sukėlė pasipriešinimą tarp ilgamečių vartotojų ir kūrėjų.

Plačiai išplatintame atvirame laiške „Reddit“ platformoje „Firefox“ kūrėjas ir patyręs vartotojas kritikavo įmonės vadovybę už tai, kad ji teikia pirmenybę dirbtinio intelekto plėtrai, o ne ilgalaikių naudojimo ir darbo eigos problemų sprendimui. 

Įraše teigiama, kad „Firefox“ stiprybė istoriškai kilo iš to, kad ji įsiklausė į labiausiai įsitraukusius naudotojus, o ne vaikėsi „Google“ ar „Microsoft“ nustatytų platformos tendencijų. 

Taip pat įspėjama, kad „Firefox“ plėtra į platesnę dirbtinio intelekto valdomą ekosistemą rizikuoja sumažinti vartotojų pasitikėjimą, jei šie pakeitimai bus atliekami be reikšmingos bendruomenės nuomonės. 

Skirtingose ​​socialinės žiniasklaidos platformose dauguma vartotojų sutaria panašiai. Pavyzdžiui, viename X įraše teigiama, kad „Mozilla“ turi naują generalinį direktorių, kuris ką tik paskelbė, kad „Firefox“ taps modernia dirbtinio intelekto naršykle. Tai geras pavyzdys, kaip vadovybė nesupranta savo vartotojų bazės ir kodėl jie stengiasi įdiegti „Firefox“ „Windows“, „Android“, „iOS“ ir kituose įrenginiuose.

Tas pats vartotojas taip pat pasiūlė vartotojams pereiti prie „Waterfox“ – kitos „Firefox“ pagrindu sukurtos žiniatinklio naršyklės, tačiau be jokių integruotų ir privatumo užtikrinimui skirtų dirbtinio intelekto funkcijų.

Kitame įraše nurodoma, kad autorius perėjo prie „Firefox“ būtent todėl, kad tai buvo viena iš paskutiniųjų pagrindinių naršyklių be integruoto dirbtinio intelekto. Dabar, kai „Mozilla“ pozicionuoja „Firefox“ kaip dirbtinio intelekto naršyklę, šis skirtumas išnyks.

Šį pokytį ypač pastebimą daro tai, kad panašūs nusivylimai jau skatina vartotojų elgesį ir kitur. „Microsoft“ toliau giliau integruojant dirbtinį intelektą į „Windows 11“, vis dažniau girdžiu iš vartotojų, kurie pereina prie „Linux“, kad išvengtų dirbtinio intelekto naudojimo patirties. Tačiau kadangi „Firefox“ yra viena iš plačiausiai naudojamų naršyklių „Linux“ sistemoje, „Mozilla“ sprendimas rodo, kad net atvirojo kodo platformos gali likti neapsaugotos nuo platesnio dirbtinio intelekto plitimo.

Neigiama reakcija taip pat būdinga ne tik „Mozilla“. „Microsoft“ anksčiau šiais metais sulaukė kritikos, kai „Windows“ apibūdino kaip „agentinę OS“, todėl bendrovė viešai patikino vartotojus, kad toliau investuos į ne dirbtinio intelekto pagrindu veikiančius operacinės sistemos patobulinimus.

„Mozilla“ greičiausiai numatė tam tikrą pasipriešinimą, todėl pabrėžė naudotojų kontrolę ir galimybę išjungti dirbtinio intelekto funkcijas. Vis dėlto kritikai teigia, kad jei bendrovė geriau suprastų savo pagrindinę auditoriją, šis požiūris galėjo būti kitoks.

Vienas alternatyvus būdas būtų buvęs įdiegti atskirą į dirbtinį intelektą orientuotą naršyklės iniciatyvą, kartu įsipareigojant išlaikyti pagrindinę „Firefox“ patirtį be dirbtinio intelekto vartotojams, kurie vertina paprastumą, našumą ir kontrolę.

Nepaisant to, platesnis kontekstas yra svarbus. Beveik kiekviena didelė technologijų įmonė agresyviai juda dirbtinio intelekto link, ir „Mozilla“ atėjimas į šią erdvę greičiausiai buvo neišvengiamas. Dabar tikrasis klausimas yra tas, ar ji gali siekti dirbtinio intelekto inovacijų nepakenkdama pasitikėjimui ir tapatybei, kurie jau seniai apibrėžia „Firefox“.

Ką manote apie dirbtinio intelekto funkcijų pridėjimą „Firefox“? Pasidalykite savo mintimis komentaruose.