Šiuo metu „Microsoft“ bendruomenės forumai yra užtvindyti skundais, kad „ Microsoft Outlook“ stringa dėl klaidos kodo 0xc0000005. Tikrinant programos įvykių žurnalus, skirtus „ Microsoft Outlook“ , žurnale nurodoma, kad – „ Outlook.EXE“ užstrigo ir virš jo rodomas išimties kodas 0xc0000005.
Šiuo metu apie gedimą pranešama tik „Microsoft Outlook“ darbalaukio programėlėje. „Microsoft“ taip pat pasiūlė vartotojams naudoti „Microsoft Outlook“ žiniatinklio ir mobiliųjų programų versijas, kol jie bando ištirti ir pašalinti gedimo problemą.
Skaityti daugiau: Geriausia el. pašto atkūrimo programinė įranga, skirta „Microsoft Outlook“.
Klaidos pranešimas, pateiktas klaidų žurnale, yra toks –
Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.13001.20266, laiko žyma: 0x5ef262ee
Sugedusio modulio pavadinimas: mso98win32client.dll, versija: 0.0.0.0, laiko žyma: 0x5ef2aa2d
Išimties kodas: 0xc0000005
Gedimo poslinkis: 0x000474b2
Gedimo proceso ID: 0x4cf0
Sugedusios programos pradžios laikas: 0x01d65ac9b0e13874
Sugedusios programos kelias: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Sugedusio modulio kelias: C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso98win32client.dll
Ataskaitos ID: 908e152f-636f-4f5a-9717-48a5576b3ccd
Sugedusio paketo visas pavadinimas:
Sugedusio paketo taikomosios programos ID:
|
Remiantis „Microsoft 365 Status“ komandos pateikta informacija, problemą sukėlė labai neseniai 2020 m. liepos mėn. „Outlook“ pasiūlytas naujinimas. Nors „Microsoft“ palaipsniui išleidžia naujos versijos „Microsoft Outlook“ programos naujinimą darbalaukyje, kuris išspręs problemą. strigčių problema, naujinimas gali būti jūsų dar nepasiektas.
Kaip ištaisyti „Windows 10“ klaidą 0xc0000005
Tokiu atveju galite išbandyti du skirtingus metodus, kad išspręstumėte šią gedimo problemą. Pažiūrėkime juos:
Skaitykite daugiau: Kaip ištaisyti „Outlook“ klaidą 0x800ccc0f
1 būdas: „Microsoft Office“ grąžinimas į ankstesnę versiją
2020 m. birželio mėn. „ Microsoft Office “ versija buvo paleista anksčiau nei sugedusi, ir šis metodas padės vartotojams grįžti prie jos ir išspręsti šią problemą. Tada jie gali tiesiogiai pereiti prie naujausios šiuo metu išleidžiamos versijos. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad grįžtumėte į 2020 m. birželio mėn. „Microsoft Office“ naujinimą:
1 veiksmas: komandų eilutė naudodami paieškos parinktį „Windows“ kompiuteryje.
2 veiksmas: komandų eilutėje įveskite šią komandą ir paspauskite Enter .
cd „\Program Files\Common Files\microsoft Shared\ClickToRun“ |
3 žingsnis: Komandinė eilutė dabar priimti jus į ClickToRun aplanką. Ten įveskite šią komandą ir paspauskite Enter .
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12827.20470 |
![„Windows 10“ klaida 0xc0000005, dėl kurios sugenda „Microsoft Outlook“ [PAŠAUKTA] „Windows 10“ klaida 0xc0000005, dėl kurios sugenda „Microsoft Outlook“ [PAŠAUKTA]](https://img2.webtech360.com/resources4/images1/image-2230-1109095132754.png)
3 veiksmas: ši komanda paragins „Microsoft Office“ automatiškai atsisiųsti ir grįžti į ankstesnę programos versiją. Atsižvelgiant į tinklo greitį, atsisiuntimas gali šiek tiek užtrukti.
4 veiksmas: jums bus pranešta, kai bus baigtas reikiamos „Microsoft Office“ versijos atsisiuntimas ir įdiegimas. Spustelėkite Uždaryti, kad uždarytumėte atsisiuntimo meniu.
Jūsų nauja Microsoft Office versija arba, tarkim, senoji versija dabar paruošta naudoti.
PASTABA. Jei metodas nepavyksta, pabandykite pakeisti komandą, kurią įvedėte komandų eilutėje. Pakeiskite ankstesnę komandą šia ir pakartokite visą procesą:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.12527.20880 |
Skaityti daugiau: Kaip ištaisyti „Outlook“ klaidą 0X800CCC0E sistemoje „Windows 10“?
2 būdas: „Outlook“ naudojimas saugiuoju režimu
Kol jūsų kompiuteryje bus pasiekiama nauja versija, galite toliau naudoti „Microsoft Outlook“ saugiuoju režimu, nesijaudindami dėl gedimų. Tačiau saugiuoju režimu įvairios funkcijos, pvz., „Outlook“ priedai, yra išjungtos. Vis dėlto „Outlook“ veikia su visomis pagrindinėmis paslaugomis ir funkcijomis saugiuoju režimu.
1 veiksmas: paleisdami „Microsoft Outlook“ paspauskite ir palaikykiteklaviatūros mygtuką CTRL .
2 veiksmas: spustelėkite Taip ir paleiskite „Outlook“ saugiuoju režimu. Viršutinėje juostoje esantis saugaus režimo ženklas patvirtins, kad veiksmas buvo atliktas teisingai.
Dabar galite be vargo ir toliau naudoti „Microsoft Outlook“ saugiuoju režimu ir tai daryti tol, kol jūsų įrenginyje pasirodys nauja „Microsoft Outlook“ versija. Jei norite naudoti „Microsoft Outlook“ saugiuoju režimu, visada turėsite ją atidaryti tuo pačiu būdu paspausdami ir palaikydami CTRL mygtuką paleisdami programą.
Jums taip pat gali patikti skaityti
Klaidos kodo 0xc0000225 ištaisymo būdai sistemoje „Windows 10“.
Kaip ištaisyti klaidos kodą 0xc000000f sistemoje „Windows 10“.
Kaip ištaisyti NOT_ENOUGH_MEMORY klaidą sistemoje „Windows 10“ (8 klaida)
Kaip ištaisyti 0x80070057 klaidą: „Windows 10“ parametras yra neteisingas
Lengvai ištaisykite „Windows“ naujinimo 0x80070422 klaidos kodą
„Microsoft Outlook“ nustojo veikti, ištaisyta klaida