Roku užšąla ir įsijungia iš naujo

„Roku“ yra puikus vaizdo transliacijos sprendimas, tačiau kai kurie vartotojai susidūrė su problemomis, kai jis retkarčiais užšąla arba paleidžiamas iš naujo. Štai keletas veiksmų, kurių galite imtis norėdami išspręsti problemą.

1. Atnaujinkite programinę įrangą

Įsitikinkite, kad turite naujausią ir geriausią įrenginio programinę įrangą.

• Paspauskite „ Pagrindinis “, tada eikite į „ Nustatymai “ > „ Sistema “ > „ Sistema atnaujinta “ > „ Tikrinti dabar “.

2. Paleiskite iš naujo

Kartais viskas, ko jums reikia, yra geras paleidimas iš naujo.

• Atjunkite maitinimą nuo įrenginio galinės dalies, tada palaukite maždaug minutę prieš vėl prijungdami Roku.

3. Pakeiskite HDMI kabelį

Kai kurie HDMI kabeliai gali sukelti problemų. Išbandykite kitą HDMI kabelį. Jei televizoriuje yra daugiau nei vienas HDMI prievadas, galbūt norėsite išbandyti ir kitą prievadą. Tai gali atrodyti keista, bet kai kuriais atvejais tai iš tikrųjų veikia, ypač jei turite „Vizio“ televizorių.

4. Atstatyti gamyklinius nustatymus

Pabandykite pradėti iš naujo, atlikdami gamyklinius Roku nustatymus. Galite atkurti gamyklinius nustatymus vienu iš dviejų būdų.

1 gamyklinių parametrų atkūrimo parinktis

• Paspauskite „ Pagrindinis “, tada eikite į „ Nustatymai “ > „ Sistema “ > „ Išplėstiniai sistemos nustatymai “ > „ Gamyklinių parametrų atkūrimas “ > „ Gamykliniai nustatymai iš naujo “.

2 gamyklinių parametrų atkūrimo parinktis

• Paspauskite ir maždaug 20 sekundžių palaikykite atstatymo mygtuką, esantį „Roku“ dėžutės gale arba apačioje.

5. Susisiekite su palaikymo komanda

Jei nė vienas iš pirmiau nurodytų veiksmų neišsprendė užšaldymo ir perkrovimo problemų, galbūt norėsite susisiekti su Roku dėl pagalbos.

• Skambinkite 855-766-2988 . Pagalba pasiekiama 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę