„Apple App Store“: kaip susigrąžinti lėšas

Tai kažkas, kas nutiko mums visiems. Perkate programą manydami, kad ji jums skirta, ir ją perkate. Tačiau kyla problemų, pvz., programa neveikia taip, kaip tikėtasi, o gal vaikas įsigijo programą ir jums reikia grąžinti lėšas. Geros naujienos yra tai, kad procesas yra paprastas, tačiau turite turėti pagrįstą priežastį, dėl kurios grąžinsite pinigus. Galite lažintis, kad „Apple“ atliks pinigų grąžinimo proceso tyrimą, kad įsitikintų, jog yra pagrįsta prašymo priežastis. Tačiau gera žinia ta, kad norint susigrąžinti lėšas, jums nereikia atlikti begalės veiksmų. Baigsite per trumpesnį laiką, nei manote.

Kaip susigrąžinti lėšas už programą arba pirkinį programoje iš „App Store“.

Norėdami pradėti pinigų grąžinimo procesą, turėsite eiti į Apple puslapį , kuris buvo nustatytas tokio tipo dalykams. Pasiekę puslapį Pranešti apie problemą, turite prisijungti naudodami savo Apple ID vartotojo vardą ir slaptažodį arba piršto atspaudą. Kai būsite, spustelėkite išskleidžiamąjį meniu, kuriame rasite parinktį: Kuo galime jums padėti ? Pasirinkite prašymo grąžinti lėšas parinktį. Po šia parinktimi bus kitas išskleidžiamasis meniu, kuriame turėsite pasirinkti pinigų grąžinimo priežastį . Jei slinksite iki galo, netgi galite pamatyti pranešimą iš „Apple“, jei neturite pirkinių, už kuriuos būtų galima susigrąžinti lėšas.

„Apple“ pinigų grąžinimo procesas puslapyje „Pranešti apie problemą“.

Įvedę reikiamą informaciją, spustelėkite mėlyną mygtuką Kitas , kad tęstumėte. Kitame puslapyje turėsite pasirinkti, kurį pirkinį norite grąžinti, ir spustelėti parinktį Pateikti , kad užbaigtumėte veiksmus. Šiuo metu viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol „Apple“ susisieks su jumis, ir jie turėtų tai padaryti per kelias dienas, kad praneštų, ar pinigų grąžinimo užklausa buvo patvirtinta.

Kaip paprašyti grąžinti pinigus „Apple Store“ naudojant „iPad“.

Ankstesni veiksmai leido pateikti užklausą dėl lėšų grąžinimo apsilankius Apple puslapyje Pranešti apie problemą, tačiau toliau pateikti veiksmai padės jums prašyti grąžinti lėšas naudojant App Store programą. Veiksmus vis tiek lengva atlikti, bet visada puiku, kai turite daugiau nei vieną būdą ką nors padaryti. Atidarę „App Store“, bakstelėkite savo profilio nuotrauką . Jei nepridėjote profilio nuotraukos, matysite tik asmens piktogramą.

Profilio piktograma „App Store“.

Kai pasirodys paskyros langas, bakstelėkite parinktį Įsigyta ir bakstelėkite programą, už kurią norite susigrąžinti lėšas. Braukite žemyn, kol pamatysite parinktį Pranešti apie problemą, ir bakstelėkite ją. Jūsų iPad paklaus, ar norite naudoti savo Apple ID informaciją prisijungdami. Dabar turėtumėte būti Apple puslapyje Pranešti apie problemą. Matysite tikslius veiksmus, kuriuos atliktumėte prisijungę naudodami naršyklę. Turėsite bakstelėti išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkti Prašyti grąžinti lėšas ir pinigų grąžinimo priežastį.

Praneškite apie problemos parinktį „Apple App Store“.

Įsitikinkite, kad prašoma grąžinti pinigus kuo greičiau. Kuo daugiau laiko praeis, tuo didesnė tikimybė, kad ieškinys bus atmestas. Jei kyla problemų dėl lėšų grąžinimo užklausos, įsitikinkite, kad mokėjimas atliktas. Jūsų mokėjimo informacija gali būti pasenusi, o apmokestinimas niekada nebuvo atliktas. Jei buvote apmokestinti, kai nieko nepirkote, galbūt pirko kitas šeimos narys. Jei norite gauti daugiau informacijos apie pirkinį, visada galite pasiekti Pirkinių istoriją.

Kaip pasiekti pirkimo istoriją iPad

Pirkinių istorijoje galite gauti tokią informaciją kaip mokesčio data ir suma. Turite eiti į nustatymus ir viršutiniame kairiajame kampe paliesti savo vardą . Pasirinkite parinktį Žiniasklaida ir pirkimai , tada parinktį Peržiūrėti paskyrą . Turėsite prisijungti ir paliesti parinktį Pirkimų istorija . Ten turėtumėte matyti visas įsigytas programas ir sumą.

Pirkinių istorija iPad

Papildoma literatūra

Kalbant apie lėšų grąžinimą, sužinokite, kaip galite susigrąžinti lėšas sistemoje „Google Play“ ir kaip iš naujo užsiprenumeruoti programą . Kartais norint atsikratyti programos, jos vėl prireikia. Nepamirškite, kad visada galite naudoti paieškos juostą ir ieškoti daugiau straipsnių, kuriuos norite skaityti.

Išvada

Kažkuriuo metu kiekvienas dėl kokios nors priežasties turėjo ką nors grąžinti. Galbūt programa neveikia taip, kaip turėtų, arba ją įsigijo vaikas. Kol pirkimas nebuvo atliktas tik norint nemokamai naudotis programa, yra didelė tikimybė, kad „Apple“ įvykdys pinigų grąžinimo prašymą. Procesas neužtrunka ilgai, tačiau turėsite palaukti kelias dienas, kol gausite atsakymą iš „Apple“. Kiek programų grįšite? Praneškite man toliau pateiktuose komentaruose ir nepamirškite pasidalinti straipsniu su kitais socialinėje žiniasklaidoje.