Galbūt girdėjote apie virtualius padėjėjus. Nepaisant to, kaip dažnai naudojamas pareigų pavadinimas, labai mažai žmonių žino, kas yra ar veikia virtualus asistentas. Tai gali būti kažkas, į ką turėtumėte atkreipti dėmesį, jei jaučiatės šiek tiek priblokšti dėl savo verslo administracinių aspektų, jei žinote, kad mokesčių sezonas būtų be galo lengvesnis, jei visą dieną tvarkytumėte geresnius įrašus, tik jūs neturite laiko Norėdami jį valdyti, arba jei klientų el. laiškai ir bendravimas atima tiek daug jūsų laiko, jūs negalite atlikti tikrojo darbo, kurį turite atlikti.
Toliau bus išnagrinėti keli dalykai, kuriuos turite suprasti apie virtualius asistentus prieš nuspręsdami juos samdyti. Žinoma, padėjėjai gali padėti be galo daug dalykų. Įdarbindami būtinai paklauskite asistentų ar agentūrų, ką jie galėtų pasiūlyti, atsižvelgiant į tai, ką jie žino apie jūsų verslą. Jums gali būti atskleista keletas nuostabių supaprastinimo idėjų.
Turinys
Kas yra virtualus asistentas?
Trumpai tariant, virtualus asistentas yra administracinis asistentas, kuris nuotoliniu būdu palaiko jūsų įmonę. Galbūt girdėjote, kad jie vadinami internetiniais sekretoriais (tačiau nevartokite šio termino, nebent jie vartoja, nes atrodo, kad tai šiek tiek pasenusi) arba internetiniais padėjėjais. Jie atlieka visą darbą, kurį atlieka tradicinė sekretorė, tačiau jiems nereikia vietos biure ar dirbtuvėse.
Tam tikros agentūros leidžia samdyti virtualų asistentą pagal poreikį, jei kartais reikia pagalbos, o ne kitiems. Vienas didžiausių virtualaus asistento pranašumų yra tai, kad jie gali drastiškai pagerinti jūsų klientų atsako laiką – šiandieniniame momentiniame skaitmeniniame pasaulyje atsako laikas gali padaryti verslą arba jį sužlugdyti.
Išsiaiškinkite atsakomybę
Nesvarbu, kokiai pozicijai samdote, jei ji yra nuotolinė, turite aiškiai apibrėžti įvairias pareigas, kurių tikitės. Virtualus darbas nėra panašus į darbą biure; nematysite savo darbuotojo; galėsite tik patikrinti, ar viskas buvo padaryta, ar neatlikta ir kaip gerai.
Aiškios pareigos padės jums ir jūsų būsimiems darbuotojams geriau susitarti dėl virtualaus asistento išlaidų iš anksto. Tai taip pat leis visiems suprasti, kokios pareigos yra jų, o kurios priklauso kažkam kitam.
Padarykite bendravimą prioritetu
Panašiai kaip ir aukščiau, jei darbuotojas dirba virtualiai, norite būti tikri, kad nustatėte aiškias komunikacijos linijas, kad niekas nepasimestų gautuosiuose. Daugelis žmonių, pradėję dirbti su nuotoliniais kolegomis, išmėgina per daug susirašinėjimo formų – jie turės bendrą dokumentą, kurį visi atnaujins, nuostabią programėlę (arba dvi), įmonės el. paštą, telefono numerius, mastelio keitimo skambučius ir kt.
Pasirinkite vieną ar du bendravimo būdus ir laikykitės jų. Per daug vietų, kur galima patikrinti, ar nėra pranešimų ar naujinių, visi dalyvaujantys rizikuoja praleisti ką nors svarbaus.
Minėti punktai turėtų padėti nukreipti jus tinkama linkme, kai reikia samdyti virtualų asistentą. Svarbu pažymėti, kad net jei darbuotojas yra nutolęs, jūs vis tiek privalote užtikrinti, kad jo darbo aplinka būtų saugi ir atitiktų sveikatos standartus. Be kita ko, gali tekti įtraukti mokymus apie tinkamą namų biuro sąranką, kad įsitikintumėte, jog atlikote reikiamą patikrinimą.