„Dropbox“: kaip pranešti apie klaidą

Kiekviena programinė įranga turi tam tikros formos klaidų; iš esmės neįmanoma parašyti kodo, kuris atitiktų visus galimus scenarijus. Šios klaidos gali būti rimtos ir plačiai paplitusios, todėl gali atsirasti saugumo spragų ir našumo sutrikimų. Kitos klaidos gali būti juokingai kvailos arba beveik neįmanoma suaktyvinti.

Jei atsitiktinai aptinkate klaidą, verta apie tai pranešti programinės įrangos kūrėjui. Pranešimas apie klaidą padeda kūrėjams išspręsti programinės įrangos problemas. Tai, savo ruožtu, padeda kitiems vartotojams ir sau, nes galiausiai klaida turėtų būti ištaisyta, o tada jums nebereikės su ja susidurti.

Deja, dauguma kūrėjų nesudaro ypač lengvo pranešimo apie bet kokias jų programinės įrangos klaidas. Tačiau „Dropbox“ siūlo gana paprastą parinktį pranešti apie klaidas programoje.

Kaip pranešti apie „Dropbox“ trikdžius

Norėdami patekti į pranešimų apie klaidas įrankį, turite eiti į nustatymų atsiliepimų skyrių. Pirmiausia turite spustelėti krumpliaračio piktogramą stulpelio apačioje kairėje, kad ten patektumėte.

Spustelėkite krumpliaračio piktogramą, kad atidarytumėte nustatymus.

Nustatymuose spustelėkite „atsiliepimai“, kad atidarytumėte atsiliepimų skyrių.

Spustelėkite „atsiliepimai“, kad atidarytumėte atsiliepimų skyrių.

Atsiliepimų skiltyje turite spustelėti „Pranešti apie klaidą“, kad atidarytumėte pranešimo apie riktą įrankį.

Pasirinkite „Pranešti apie klaidą“, kad atidarytumėte klaidų pranešimo programą.

Kitame ekrane dideliame teksto laukelyje įveskite pranešimą apie riktą. Stenkitės kuo tiksliau pasakyti, kas atsitiko ir ką veikėte prieš pat tai įvykstant. Ši informacija gali padėti kūrėjui nustatyti klaidos priežastį ir pagreitinti pataisymo išleidimą. Tai ypač naudinga esant retoms arba labai pavojingoms riktams, kurias gali būti sunku atkartoti ir gauti patikimas klaidų ataskaitas.

Užpildę pranešimą, spustelėkite „Pateikti“, kad išsiųstumėte pranešimą apie riktą.

Kiek įmanoma detalizuokite pranešimą apie riktą, tada spustelėkite pateikti, kai baigsite.

Pranešimai apie klaidas yra naudinga programinės įrangos tobulinimo dalis. Vykdydami vadovo veiksmus galite pranešti apie klaidas, kurias galite rasti darbalaukio „Dropbox“ programoje.