Kaip pataisyti „Windows“ „Internetinė trikčių šalinimo paslauga išjungta“

Ar bandėte paleisti „Windows 11“ ar „Windows 10“ trikčių šalinimo įrankį „Rasti ir taisyti mėlynojo ekrano problemas“ ir pamatėte klaidą „Windows Online Troubleshooting Service išjungta (WOTS)? Ši Windows trikčių šalinimo programos problema tampa paplitusi daugeliui vartotojų, įskaitant jus, ir štai kaip ištaisyti šią WOTS gedimą.

Dėl daugelio programinės įrangos ir programų problemų galite pabandyti susisiekti su atitinkamu pagalbos centru ir laukti pokalbio, skambučių ar el. laiškų. Dėkojame „Microsoft“, kad jums nereikia susidurti su „Microsoft Windows 11“ ar „Microsoft Windows 10“ operacinės sistemos problemomis.

„Microsoft“ įtraukė patikimą trikčių šalinimo įrankį į šias naujausias „Windows“ OS, kad tokie vartotojai kaip jūs galėtų patys išspręsti problemas.

Vienas iš tokių „Windows“ OS trikčių šalinimo modulių yra „Bluescreen“ problemų trikčių šalinimo įrankis „Rasti ir taisyti“. Tačiau jis gali neveikti nepriekaištingai, nebent atliksite tam tikrų pakeitimų arba nepatobulinsite „Windows 11“ arba „Windows 10“ kompiuterio. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte WOTS klaidos ištaisymo būdus.

Geriausi Windows internetinės trikčių šalinimo tarnybos pataisymai yra išjungti

1. Grupės strategijos rengyklėje įjunkite scenarijų diagnostiką

Pagrindinė priežastis, kodėl WOTS neveikia, yra scenarijų diagnostika išjungus būseną. Turite jį suaktyvinti naudodami vietinės grupės strategijos rengyklės programą, atlikdami šiuos veiksmus:

• Norėdami iškviesti komandą Vykdyti , klaviatūroje paspauskite Windows + R.
• Dabar lange Vykdyti įveskite šią sintaksę:

gpedit.msc

• Paspauskite Enter .

Scenarijų diagnostikos puslapis grupės strategijos rengyklėje

• Dabar vykdykite toliau pateiktą tikslą, kad patektumėte į scenarijų diagnostikos puslapį:

Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai

Sistema > Trikčių šalinimas ir diagnostika

Trikčių šalinimas > Scenarijų diagnostika

• Dabar turėtumėte pamatyti tris įrašus.
• Dukart spustelėkite pirmąjį ir pasirinkite Įjungta .

Suaktyvinami WOTS palengvinantys komponentai

• Dabar spustelėkite Taikyti , tada pasirinkite Gerai .
• Atlikite tuos pačius veiksmus su kitais dviem įrašais.

Dabar iš naujo paleiskite kompiuterį ir WOTS turėtų veikti be jokių problemų.

2. Pakeiskite programinės įrangos publikavimo registro įrašą

Šiuo metodu turite redaguoti programinės įrangos publikavimo registro įrašą, kad ištaisytumėte WOTS klaidą. Galite išbandyti toliau pateiktas žingsnis po žingsnio instrukcijas.  Prieš atlikdami toliau nurodytus pakeitimus, nepamirškite sukurti  atsarginės registro rengyklės kopijos .

• Paspauskite Windows + R kartu, kad atidarytumėte komandą Vykdyti .
• Dabar įveskite toliau nurodytą kodą ir paspauskite Enter :

regedit

• Nukopijuokite šį registro adresą ir įklijuokite jį registro rengyklės adreso juostoje:

Kompiuteris\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WinTrust\Trust Providers\Software Publishing

• Paspauskite Enter .

Registro pakeitimų atlikimas WOTS pataisymui

• Dukart spustelėkite būsenos failą dešiniajame meniu ir įveskite šį kodą:

23c00

• Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Dabar pabandykite atidaryti Rasti ir  išspręsti mėlynojo ekrano problemas  ir pažiūrėkite, ar WOTS veikia, ar ne.

Jei būsenos faile jau matote kodą 23c00 , galite uždaryti registro rengyklės programą nieko nekeisdami.

3. Atlikite švarų paleidimą sistemoje „Windows 11/10“.

Norėdami atmesti, kad nė viena iš trečiųjų šalių programų netrukdo WOTS tinkamai veikti, turite išbandyti šiuos veiksmus:

• Paspauskite Windows + R ir įveskite šią sintaksę ir paspauskite Enter :

msconfig

• Dabar dialogo lange Sistemos konfigūracija spustelėkite skirtuką Paslaugos .
• Pažymėkite žymės langelį Slėpti visas Microsoft paslaugas .
• Spustelėkite mygtuką Išjungti viską .

Visų trečiųjų šalių programų išjungimas, skirtas „Windows Clean“ įkrovai

• Pasirinkite Taikyti , tada spustelėkite Gerai .
• Dabar spustelėkite skirtuką Startup ir pasirinkite Open Task Manager .
• Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite trečiosios šalies paleisties programas ir spustelėkite Išjungti .

Visų paleisties programų išjungimas ir „Windows“ paleidimas švarios būsenos

• Spustelėkite Gerai , kad uždarytumėte sistemos konfigūracijos langą.
• Iš naujo paleiskite kompiuterį, kad pasiektumėte švarios įkrovos aplinką ir patikrintumėte WOTS būseną.

4. Patikrinkite Windows aktyvinimą

Visas „Windows“ derinimo paslaugų pristatymas internetu pasiekiamas tik autentiškiems „Windows“ OS naudotojams. Kadangi „Microsoft“ serveriai perduos belaidžius saugos pataisymus, naujinimus ir trikčių šalinimo paslaugas tik registruotiems ir aktyvuotiems „Windows 10“ arba „11“ leidimams.

Taigi turite patikrinti, ar jūsų „Windows“ leidimas suaktyvintas, ar ne. Štai kaip galite tai patvirtinti:

• Klaviatūroje paspauskite Windows + I.
• Turėtumėte pamatyti sistemos langą.
• Dešinės pusės meniu pažiūrėkite į apačią ir turite pamatyti Aktyvinimas.

Patikrinkite „Windows 11“ arba „Windows 10“ aktyvinimo būseną

• Spustelėkite Aktyvinimas .
• Pažiūrėkite, ar aktyvinimo būsena rodoma Aktyvus.

Jei nenurodyta Aktyvus, turite apsilankyti „Microsoft Store“, kad gautumėte galiojantį „Windows 10“ arba „Windows 11“ aktyvinimo raktą. Štai kaip tai daroma:

• Skiltyje Nustatymai > Sistema > Aktyvinimas turėtumėte matyti hipersaitą Eiti į parduotuvę .
• Spustelėkite jį, kad apsilankytumėte atitinkamoje „Microsoft“ parduotuvėje ir įsigytumėte „Windows“ aktyvinimo raktą.

Hipersaitą Eiti į parduotuvę matysite tik tuo atveju, jei naudojate neregistruotą „Windows 11“ arba „10“ OS versiją.

Arba galite peržiūrėti šiuos „Amazon“ sąrašus, kad gautumėte autentišką „Windows 10“ arba „11“ kopiją kartu su reikalingais aktyvinimo raktais. Pirkdami iš „Amazon“, gausite „Windows“ OS diegimo USB atmintinę, kurią galėsite bet kada naudoti norėdami saugiai pataisyti „Windows“ diegimą.

„Microsoft Windows 11 Pro“ (USB)

„Microsoft Windows 11“ (USB)

Jei nežinote, ar norite „Windows 11 Home“, ar „Pro“, prieš pirkdami peržiūrėkite šį straipsnį: „  Windows 11 Home“ ir „Pro“ skirtumai .

5. Atnaujinkite „Windows“.

Kai naudojate pasenusią „Windows 10/11“ versiją arba netaikote laukiančių saugos pataisų, didelė tikimybė, kad įvyks WOTS klaida. Turėtumėte patikrinti, ar nėra atnaujinimų .

Taigi, norėdami išspręsti problemą, nedelsdami atnaujinkite „Windows“ leidimą. Štai kaip galite atnaujinti „Windows“ kompiuterį:

• Tiesiog ieškokite „Windows Update“ „Windows“ paieškos įrankyje .
• Paieškos rezultatų skiltyje Nustatymai spustelėkite parinktį Windows naujinimo nustatymai .

Kaip atnaujinti „Windows 11“ arba „10“ kompiuterį

• Spustelėkite Tikrinti, ar nėra naujinimų .
• Jei pamatysite laukiančius naujinimus, spustelėkite mygtuką Atsisiųsti ir įdiegti .

6. Laikinai išjunkite „Windows“ apsaugą

„Windows“ sauga gali neleisti tinkamai veikti WOTS protokolui. Taigi, turite trumpam išjungti „Windows“ saugą ir išbandyti WOTS klaidos būseną. Štai kaip tai daroma:

• Paspauskite „Windows + I“ , kad atidarytumėte „Windows“ nustatymų sistemos ekraną.
• Kairiajame skydelyje spustelėkite Privatumas ir sauga .
• Dabar viršuje pasirinkite „Windows sauga“ .

Išjunkite „Windows“ apsaugą ir patikrinkite WOTS klaidos būseną

• Eikite į Apsauga nuo virusų ir grėsmių meniu, pasirinkite Tvarkyti nustatymus ir išjunkite apsaugą realiuoju laiku .
• Pabandykite paleisti trikčių šalinimo įrankį, rodantį WOTS klaidą, ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta, ar ne.
• Iš naujo suaktyvinkite apsaugą realiuoju laiku, kai tik bus atliktas bandymas.

7. Išjunkite Microsoft Defender ugniasienę

Kadangi WOTS programa naudoja internetą, kad pateiktų trikčių šalinimo instrukcijas arba turinį tiesiai į „Windows“ OS, todėl „Microsoft Defender Firewall“ čia atlieka pagrindinį vaidmenį. Dėl bet kokių sistemos problemų „Microsoft Defender Firewall“ gali užblokuoti trikčių šalinimo įrankį.

Maždaug minutei trumpam išjunkite „Microsoft Defender Firewall“ paslaugą ir greitai patikrinkite, ar WOTS klaida vėl pasirodo, ar ne. Jei problema išspręsta išjungus „Microsoft Defender Firewall“ programą, galite greitai atlikti trikčių šalinimą ir vėl suaktyvinti užkardą. Štai ką reikia padaryti:

• Windows paieškoje įveskite ugniasienė ir spustelėkite ugniasienės ir tinklo apsaugos programą.

Išjunkite ugniasienę ir patikrinkite, ar „Windows Online Troubleshooting Service“ būsena išjungta

• Dabar spustelėkite Domeno tinklas ir išjunkite „Microsoft Defender Firewall“ .
• Taip pat vadovaukitės privataus tinklo ir viešojo tinklo funkcijomis.
• Dabar patikrinkite, ar nėra WOTS klaidos.
• Baigę darbą, įjunkite visas pirmiau minėtas tris išjungtas ugniasienes.

8. Įdiekite sistemos failų tikrinimo įrankį

Sistemos failų tikrintuvas ieško sistemos failo sugadinimo „Windows“ OS ir juos ištaiso, kad „Windows“ programos, pvz., WOTS, ir kiti trikčių šalinimo įrankiai veiktų nepriekaištingai. Štai kaip galite vykdyti SFC komandą:

• Ieškokite komandų eilutės „Windows“ paieškoje .
• Paieškos rezultate spustelėkite Vykdyti kaip administratorių .

Vykdoma SFC komanda „Windows 11“.

• Dabar tiesiog nukopijuokite ir įklijuokite šią sintaksę Run:

sfc/scannow

• Palikite komandų eilutei šiek tiek laiko, kol ji nuskaitys ir ištaisys failų sistemos klaidas.

SFC komanda pataisė failus

Dabar iš naujo paleiskite „Windows“ kompiuterį ir patikrinkite, ar vis dar rodoma klaida „Windows Online Troubleshooting Service Is Disabled“, ar ne.

9. Paleiskite „Essential Windows Services“.

Jei norite, kad WOTS programa veiktų, jūsų „Windows“ kompiuteryje turi veikti šios „Windows“ paslaugos:

1. Fono išmanioji perdavimo paslauga
2. Kriptografijos paslaugos
3. Pristatymo optimizavimas
4. Diagnostikos vykdymo paslauga
5. Diagnostikos politikos paslauga
6. Diagnostikos paslaugų priegloba
7. Diagnostikos sistemos priegloba
8. Windows valdymo instrumentai
9. „Windows“ modulių diegimo programa
10. „Windows“ laikas

Štai kaip galite užtikrinti, kad pirmiau nurodytos paslaugos veiktų:

• Eikite į Paslaugų programą ieškodami „Windows“ paieškoje .
• Spustelėkite programos viršuje esantį skirtuką Pavadinimas , kad surūšiuotumėte paslaugas pagal jų pavadinimus.
• Dabar patikrinkite, ar visų aukščiau nurodytų paslaugų būsena rodoma kaip Veikia .
• Jei kuris nors iš pirmiau nurodytų reiškinių rodo Stop arba Delayed Start, dukart spustelėkite paslaugą.

Naudokite paslaugų programą, kad išspręstumėte, ar „Windows Online“ trikčių šalinimo paslauga išjungta

• Spustelėkite Vykdyti , tada pasirinkite Taikyti .
• Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Alternatyva „Windows Online“ trikčių šalinimo paslaugai

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų metodų neveikia, WOTS žiniatinklio versiją galite pasiekti „Microsoft“ palaikymo svetainėje.

Dėl mėlynojo ekrano problemų galite pasiekti  mėlynojo ekrano klaidų trikčių šalinimo  portalą. Slinkite šiek tiek žemyn ir turite pamatyti 1 veiksmą. Tai yra internetinio trikčių šalinimo pradžia.

Išvada

Iki šiol ištyrėte kelis būdus, kaip išspręsti problemą „Windows internetinė trikčių šalinimo paslauga išjungta“ „Windows 11“ arba „Windows 10“ kompiuteriuose.

Bet kuris iš aukščiau pateiktų būdų gali išspręsti problemą, todėl patikrinkite, ar „Rasti ir pataisyti mėlynojo ekrano problemas“ trikčių šalinimo įrankis reaguoja, ar ne. Arba galite išbandyti bet kurią kitą „Windows“ trikčių šalinimo priemonę, kuri gali neveikti ir rodyti WOTS klaidą.

Jei praleidau kokį nors metodą, kuris, kaip žinote, veikia, nedvejodami paminėkite tai komentarų laukelyje, kad kiti, kurie susiduria su problema, galėtų pasinaudoti jūsų patarimais.

Be to,  „Windows 11 22H2“ atsisiuntimas  padės jums gauti iki šiol stabiliausią „Windows 11“ OS.