Kaip pataisyti „Surface Book“ jutiklinį ekraną, kuris neveikia

„Microsoft“ „Surface Book“ yra į produktyvumą orientuotas įrenginys, kurį galite naudoti įvairiais būdais. Galite redaguoti sudėtingas „Excel“ skaičiuokles , prisijungti prie „Teams“ vaizdo susitikimų arba žiūrėti „Netflix“ . Geriausia tai, kad galite naršyti tarp skirtingų programų naudodami jutiklinio ekrano gestus. Vienintelė problema yra tada, kai neveikia jutiklinio ekrano funkcijos. Nesivaržydami aptarkime, kaip galite išspręsti problemą „Surface Book“, „Surface Book 2“ ir „Surface Book 3“ įrenginiuose.

Ką daryti, kai „Surface Book“ jutiklinis ekranas nustoja veikti

Paleiskite Microsoft Surface Diagnostic Toolkit

Ar žinojote, kad „Microsoft“ turi specialų diagnostikos įrankių rinkinį, kurį galite naudoti norėdami automatiškai išspręsti „Surface Book“ problemas? Įrankis gali padėti išspręsti ilgą problemų sąrašą, įskaitant jutiklinio ekrano ir ryškumo trikdžius .

„Surface Diagnostic Toolkit“ galite atsisiųsti iš „Microsoft“. Įdiekite įrankį, paleiskite vykdomąjį failą ir vykdykite ekrane pateikiamus veiksmus, kad diagnozuotumėte ir išspręstumėte jutiklinio ekrano problemas. Remonto procesas neturėtų trukti ilgiau nei 15 minučių.

Beje, jei jūsų „Surface Book“ įrenginį tvarko organizacija, o jūs negalite įdiegti „Surface Diagnostic Toolkit“, susisiekite su IT administratoriumi, kad gautumėte daugiau pagalbos.

Atnaujinkite savo OS, tvarkykles ir programinę-aparatinę įrangą

Įsitikinkite, kad „Surface“ įrenginiuose naudojate naujausią „Windows 10“ versiją. Taip pat nepamirškite atnaujinti tvarkyklių ir programinės įrangos.

Eikite į Nustatymai , pasirinkite Naujinimas ir sauga ir spustelėkite Windows naujinimas . Patikrinkite, ar nėra naujinimų, ir iš naujo paleiskite kompiuterį įdiegę naujausius OS naujinimus.

Kaip pataisyti „Surface Book“ jutiklinį ekraną, kuris neveikia

Norėdami atnaujinti tvarkykles ir programinės įrangos versiją, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą naudodami toliau pateiktas nuorodas:

Iš naujo įdiekite jutiklinio ekrano tvarkyklę

Jei jutiklinio ekrano tvarkyklės atnaujinimas nepadėjo, pabandykite ją įdiegti iš naujo.

Paleiskite įrenginių tvarkytuvę , tada išplėskite kategoriją Žmogaus sąsajos įrenginiai .

Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Intel Precise Touch Device ir pasirinkite Uninstall device .Kaip pataisyti „Surface Book“ jutiklinį ekraną, kuris neveikia

Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite su HID suderinamą jutiklinio ekrano tvarkyklę ir pasirinkite Pašalinti įrenginį .

  • Pastaba : jei yra dvi su HID suderinamos jutiklinio ekrano tvarkyklės, pašalinkite abi tvarkykles.

Tai atlikę eikite į Veiksmų meniu ir pasirinkite Nuskaityti aparatūros pakeitimus .

Iš naujo paleiskite „Surface“ įrenginį ir patikrinkite rezultatus.

Iš naujo nustatykite jutiklinio kalibravimo nustatymus

Jei problema išlieka, grįžkite į numatytuosius jutiklinio ekrano nustatymus ir patikrinkite, ar pastebėjote patobulinimų.

„Windows“ paieškos laukelyje įveskite „kalibruoti“ ir pasirinkite Kalibruoti ekraną rašikliui arba jutiklinei įvestiei .

Spustelėkite Reset ir paspauskite Enter.Kaip pataisyti „Surface Book“ jutiklinį ekraną, kuris neveikia

  • Pastaba : beje, jei nustatymo iš naujo parinktis negalima, tai reiškia, kad jau naudojate gamyklinius nustatymus.

Atlikite ekrane pateikiamus veiksmus, kad atkurtumėte numatytuosius nustatymus.

Iš naujo paleiskite „Surface Book“ įrenginį ir patikrinkite, ar jutiklinio ekrano problemos nebėra.

Iš naujo įdiekite „Windows 10“.

Norėdami iš naujo įdiegti „Windows“ savo „Surface Book“ įrenginyje, jums reikės  USB atkūrimo vaizdo . Šis veiksmas ištrins absoliučiai visus duomenis iš jūsų įrenginio ir iš naujo įdiegs OS, tvarkykles ir programinę-aparatinę įrangą. Prieš nustatydami įrenginį iš naujo, galbūt norėsite sukurti atsargines failų kopijas.

Sutaisykite įrenginį

Jei nė vienas iš šių sprendimų nepadėjo, greičiausiai dėl aparatūros problemos kyla jutiklinio ekrano problemų. Gali tekti nusiųsti savo „Surface Book“ techninei priežiūrai. Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Kaip gauti „Surface“ paslaugą .

Išvada

Jei jūsų „Surface Book“ jutiklinis ekranas nereaguoja, paleiskite „Microsoft Surface Diagnostic Toolkit“ ir patikrinkite, ar įrankis išsprendžia problemą. Jei problema išlieka, atnaujinkite OS, tvarkykles ir programinę-aparatinę įrangą ir iš naujo įdiekite jutiklinio ekrano tvarkyklę. Be to, pabandykite iš naujo nustatyti jutiklinio kalibravimo nustatymus. Jei niekas neveikia, gali tekti susisiekti su „Microsoft“ ir suremontuoti įrenginį.

Ar pavyko išspręsti problemą? Pasidalykite savo atsiliepimais toliau pateiktuose komentaruose.

Palikti komentarą

KB5074168 (28020.1495 versija), skirta „Windows 11 26H1“, pagerina fono paveikslėlius ir ištaiso klaidas („Canary“)

KB5074168 (28020.1495 versija), skirta „Windows 11 26H1“, pagerina fono paveikslėlius ir ištaiso klaidas („Canary“)

„Windows 11“ skirta KB5074168 (28020.1495 versija) išleidžiama „Canary Channel“ su „WebP“ tapetų palaikymu, klaidų ištaisymais ir žinomomis problemomis.

Kaip suplanuoti automatinį pilną atsarginių kopijų kūrimą sistemoje „Windows 11“, 10

Kaip suplanuoti automatinį pilną atsarginių kopijų kūrimą sistemoje „Windows 11“, 10

Norėdami suplanuoti visos atsarginės kopijos kūrimą sistemoje „Windows 11“, galite naudoti atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo įrankį iš valdymo skydo arba komandinės eilutės. Štai kaip.

„Microsoft“ teigia, kad 2026 metais daugiausia dėmesio bus skiriama didžiausių „Windows 11“ problemų sprendimui

„Microsoft“ teigia, kad 2026 metais daugiausia dėmesio bus skiriama didžiausių „Windows 11“ problemų sprendimui

„Microsoft“ teigia, kad 2026 m., po metų, kuriems būdingi klaidingi atnaujinimai, našumo problemos ir vartotojų nusivylimas, daugiausia dėmesio skirs „Windows 11“ taisymui.

„Windows 11“ 26200.5600 versija (KB5058493) patobulina „Click to Do“ kūrėjų kanale

„Windows 11“ 26200.5600 versija (KB5058493) patobulina „Click to Do“ kūrėjų kanale

„Windows 11“ 26200.5581 versijoje (KB5058493) pridėta daugiau paspaudimų veiksmų, DUK ir dirbtinis intelektas pateikiami nustatymuose ir ištaisytos įvairios klaidos.

Kaip užduočių juostą lygiuoti kairėje sistemoje „Windows 11“

Kaip užduočių juostą lygiuoti kairėje sistemoje „Windows 11“

Norėdami perkelti užduočių juostą į kairę sistemoje „Windows 11“, atidarykite „Nustatymai“ > „Suasmeninimas“ > „Užduočių juosta“ > „Užduočių juostos veikimas“ ir pasirinkite „Kairioji lygiuotė“.

Kalėdiniai tapetai, skirti „Windows 11“

Kalėdiniai tapetai, skirti „Windows 11“

Geriausios Kalėdų temos, skirtos „Windows 11“, apima žiemos atostogų švytėjimo ir sniego skulptūrų tapetų kolekcijas, temą galite atsisiųsti čia.

26200.5641 ir 26120.4250 versijos, skirtos „Windows 11“, prideda naują Pradžios meniu dizainą (kūrėjams ir beta versijai)

26200.5641 ir 26120.4250 versijos, skirtos „Windows 11“, prideda naują Pradžios meniu dizainą (kūrėjams ir beta versijai)

„Windows 11“ skirtose 26200.5641 (KB5060824) ir 26120.4250 (KB5060820) versijose pridėtas naujas meniu Pradėti, valdiklių tinkinimo ir paieškos nustatymai.

„Windows 10“ 2025 m. gegužės mėn. atnaujinimas (KB5058379) su pakeitimais, skirtais 22H2 ir 21H2 versijoms.

„Windows 10“ 2025 m. gegužės mėn. atnaujinimas (KB5058379) su pakeitimais, skirtais 22H2 ir 21H2 versijoms.

„Windows 10“ skirtas KB5058379 (19045.5854 versija) dabar prieinamas kaip 2025 m. gegužės mėn. atnaujinimas su keletu pataisymų ir patobulinimų.

Kaip suplanuoti el. laiškus „Outlook“ programoje

Kaip suplanuoti el. laiškus „Outlook“ programoje

„Outlook“ leidžia suplanuoti el. laiško siuntimą vėliau, o šiame vadove sužinosite, kaip naudoti šią funkciją.

Kaip užrakinti, atsijungti, perjungti vartotojus sistemoje „Windows 11“

Kaip užrakinti, atsijungti, perjungti vartotojus sistemoje „Windows 11“

Norėdami atsijungti arba perjungti vartotojus sistemoje „Windows 11“, atidarykite „Pradėti“, spustelėkite viršutinį dešinįjį meniu ir pasirinkite parinktį. Arba atidarykite „Maitinimas“ meniu ir pasirinkite „Užrakinti“.