Išspręskite „Android“ įrenginio problemą, kai atsisiunčiate programas iš „Google Play“, kai atsiranda klaida „ Programos nepavyko atsisiųsti dėl klaidos“. (963) “.
963 klaida atsiranda, nes įrenginys dėl kokių nors priežasčių negali įrašyti duomenų, reikalingų programai atsisiųsti. Paprastai galite išspręsti problemą atlikdami šiuos veiksmus.
Eikite į „ Nustatymai “ > „ Programos “ > „ Google Play“ parduotuvė > „ Saugykla “.
Pasirinkite mygtuką „ Išvalyti duomenis “.
Grįžkite į programų sąrašą, tada pasirinkite programą, kurią atsisiuntėte.
Jei programa yra saugoma SD kortelėje, bakstelėkite „ Perkelti į įrenginio saugyklą “. Jei ne, pereikite prie kito veiksmo.
Programai pasirinkite „ Saugykla “, tada pasirinkite „ Išvalyti duomenis “.
Pabandykite dar kartą atsisiųsti programą. Jei tai neveikia, išbandykite šiuos veiksmus:
Eikite į „ Nustatymai “ > „ Programos “ > „ Google Play“ parduotuvė > „ Pašalinti naujinimus “ > „ Pašalinti “.
Grįžkite į programų sąrašą, tada pasirinkite „ Google Play Services “.
Pasirinkite „ Pašalinti naujinimus “ > „ Pašalinti “.
Jei turite HTC telefoną, pabandykite tai:
- Eikite į „ Nustatymai “ > „ Programos “ > „ HTC užrakinimo ekranas “ > „ Pašalinti naujinimus “ > „ Pašalinti “.
Pabandykite dar kartą atsisiųsti programą.
Jei turite „Amazon Kindle Fire“ įrenginį, išbandykite šiuos veiksmus:
Atidarykite „ Nustatymai “ > „ Programos ir žaidimai “ > „ Tvarkyti visas programas “.
Braukite į dešinę, kad būtų rodomos „ Visos “ programos.
Pasirinkite programą, kurią norite pašalinti, tada pasirinkite „ Pašalinti “.
Jei nė vienas iš pirmiau minėtų veiksmų neveikia ir jūsų „Android“ turi SD kortelę išorinei saugyklai, galite pabandyti atjungti nuo SD kortelės atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į „ Nustatymai “ > „ Saugykla “ > „ Atjungti SD kortelę “.
Pabandykite dar kartą atsisiųsti programą, tada iš naujo paleiskite telefoną.