Hvernig á að fá endurgreiðslu í Apple App Store

Hefur þú einhvern tíma keypt eitthvað aðeins til að þurfa að skila því? Hver hefur ekki gert það, ekki satt? Þú gætir hafa skilað skóm eða fötum, en núna þarftu að skila appi. Það er mögulegt að skila appi, en það eru nokkur atriði sem þú þarft að hafa í huga ef þú vilt fá peningana þína til baka.

Apple hefur reglur sem allir notendur þurfa að fylgja ef þeir vilja fá endurgreiðslu á kaupum. Það eru til dæmis takmörk þegar kemur að endurgreiðslutíma og hvort það sem þú keyptir hefur verið notað eða ekki. Þetta er það sem þú þarft að hafa í huga ef þú heldur að það sé möguleiki á að þú gætir skilað kaupunum þínum.

Hvernig á að fá endurgreiðslu frá App Store með iPad eða iPhone

Ef það sem þú keyptir er app, þá eru þetta leiðbeiningarnar fyrir þig. Opnaðu Mail appið á iOS tækinu þínu og leitaðu að kvittuninni sem Apple sendi þér. Þegar kvittunin þín er opin, leitaðu að hlekknum Tilkynna vandamál.

Þegar þú kemst á síðu Apple til að tilkynna vandamál þarftu að slá inn Apple auðkennið þitt. Veldu Veldu vandamál og þegar valmyndarvalkostirnir birtast skaltu velja þann sem útskýrir hvers vegna þú vilt fá endurgreiðslu.

Þú getur valið úr valkostum eins og:

• Ég vil biðja um endurgreiðslu
• Ég heimilaði ekki þessi kaup
• Samþykkti ekki þessi kaup
• Fékk ekki eða gat ekki fundið kaup í appinu
• Forrit (eða í forriti) mistekst að setja upp eða mun ekki hlaða niður
• Forritið virkar ekki eða hegðar sér ekki eins og búist var við

Til að ganga frá endurgreiðslubeiðni þinni skaltu fylgja leiðbeiningunum og það gefur þér möguleika á að heimsækja iTunes Store stuðninginn, leggja fram vandamálið þitt eða hafa samband við þróunaraðilann. Ekki örvænta ef þú heyrir ekki frá Apple strax þar sem þeir ættu að hafa samband við þig eftir nokkra daga, í mesta lagi viku.

Hvernig á að fá endurgreiðslu frá Apple App Store úr hvaða vafra sem er

Það er engin skylda að nota iPhone eða iPad til að fá endurgreiðslu á appi. Þú getur notað hvaða vafra sem er og ferlið er alveg eins auðvelt og ef þú værir að nota iPadinn þinn. Fyrst þarftu að fara á Apple Report a Problem síðuna.

Bættu við Apple ID notendanafninu þínu eða tölvupóstinum þínum, annað hvort er í lagi og ekki gleyma að bæta við lykilorðinu þínu. Smelltu á flipann sem lýsir því sem þú ætlar að skila, svo sem bók, tónlist, sjónvarpsþætti, öpp o.s.frv.

Hægra megin við kaupin muntu sjá hlekkinn Tilkynna vandamál. Smelltu á það og veldu ástæðuna fyrir endurkomu þinni. Það fer eftir ástæðunni, Apple mun annað hvort ráðleggja þér að hafa beint samband við þróunaraðilann, samþykkja beiðni þína eða vísa þér á iTunes Store stuðning. Þú ættir að heyra frá Apple innan nokkurra daga.

Hafðu í huga að þú getur aðeins skilað 90 dögum frá kaupdegi. Ekki vera hissa ef Apple hefur samband við þig til að útskýra frekar hvers vegna þú vilt skila appinu. Ef þú segir að þér hafi einfaldlega ekki líkað appið eða að þú hafir aðeins þurft að nota það einu sinni, þá eru góðar líkur á að Apple hafni beiðni þinni um endurgreiðslu.

Niðurstaða

Sama hversu miklar rannsóknir þú gerir, það mun alltaf koma tími þegar þú þarft að skila appi. Forritið gæti verið ofmetið og þegar þú reynir það er það ekki það sem þú bjóst við og hrynur aðeins. Eftir að þú hefur reynt að skila kaupunum þínum skaltu ekki gleyma að deila reynslu þinni með mér í athugasemdunum hér að neðan.