Viber: Hvernig á að laga villuna „Þessi mynd er ekki til“

Ertu að lenda í villunni „Þessi mynd er ekki tiltæk“ í Viber þegar þú reynir að hlaða niður eða skoða mynd sem einn af tengiliðunum þínum hefur sent? Það getur verið pirrandi og truflað samskiptaflæði þitt. Í þessari handbók munum við leiða þig í gegnum nokkur fljótleg og auðveld ráð til að laga villuboðin á skömmum tíma.

1. Sendandi gæti hafa eytt myndinni

Algeng ástæða fyrir því að Viber getur ekki hlaðið mynd er ef sendandi hefur eytt skilaboðunum eftir að hafa sent þau. Ef þú rekst á villuskilaboðin „Þessi mynd er ekki tiltæk“ fyrir aðeins nokkrar valdar myndir, gæti verið að það sé ekkert athugavert við appið og þú ættir að biðja sendanda um að senda þessar myndir aftur.

Þó að þú getir skoðað eydd skilaboð á Viber mun það ekki virka fyrir myndir sem hafa verið fjarlægðar.

2. Leyfa nauðsynlegar heimildir forrita

Viber gæti ekki hlaðið myndum ef þú hefur óvart meinað honum aðgang að geymslu símans þíns. Þess vegna er mikilvægt að tryggja að Viber hafi aðgang að myndum og myndböndum í símanum þínum.

Android

1. Ýttu lengi á Viber app táknið og pikkaðu á upplýsingatáknið í valmyndinni sem myndast.
2. Farðu í Heimildir .
3. Pikkaðu á Myndir og myndbönd .
4. Veldu Leyfa valkostinn.
   

iPhone

1. Opnaðu Stillingar appið á iPhone.
2. Skrunaðu niður til að smella á Viber .
3. Bankaðu á Myndir .
4. Veldu valkostinn Fullur aðgangur .
   

3. Losaðu um geymslupláss

Er Android eða iPhone að klárast geymslupláss? Ef svo er, gæti Viber átt í erfiðleikum við að hlaða niður margmiðlunarskrám, sem leiðir til villunnar „Þessi mynd er ekki tiltæk“. Til að forðast þetta ættir þú að athuga og losa um geymslupláss á Android símanum þínum eða iPhone.

Android

1. Opnaðu Stillingarforritið og farðu í Tækjahirðu . Að öðrum kosti geturðu farið í Um tækið á Android snjallsímanum þínum til að fá innsýn í geymsluna.
2. Bankaðu á Geymsla til að skoða heildar sundurliðun á geymslustöðu símans.
   
3. Ef þörf krefur skaltu halda áfram að fjarlægja forrit eða óæskilegar skrár og forrit til að losa um pláss.

iPhone

1. Opnaðu Stillingar appið á iPhone.
2. Skrunaðu niður til að smella á Almennt og veldu síðan iPhone Geymsla .
   

Þegar það er nóg laust pláss ætti Viber að byrja að hlaða myndum og myndböndum eins og venjulega.

4. Athugaðu Viber's Server Status

Eins og öll spjallforrit er Viber viðkvæmt fyrir einstaka truflunum á netþjóni. Þegar þetta gerist gætirðu lent í vandræðum þegar þú notar suma appeiginleika. Þú getur heimsótt Downdetector til að athuga hvort aðrir séu að lenda í svipuðum vandamálum.

Ef netþjónarnir eru niðri er eini möguleikinn þinn að bíða þar til Viber lagar þá. Í kjölfarið ætti villan „Þessi mynd er ekki tiltæk“ að leysast af sjálfu sér.

5. Hreinsaðu skyndiminni forritsins

Fyrirliggjandi skyndiminnisgögn sem tengjast Viber gætu truflað appið og valdið vandræðum. Að hreinsa skyndiminni forritsins ætti að hjálpa til við að laga málið.

1. Opnaðu Viber appið og farðu í Meira > Stillingar . 
2. Farðu í Geymsla .
3. Bankaðu á Hreinsa skyndiminni skrár valkostinn.
   

Opnaðu Viber appið aftur og athugaðu hvort villan sé enn til staðar.

6. Uppfærðu appið

Ef þú færð samt villuboð þegar þú opnar myndir á Viber skaltu athuga hvort nýrri app útgáfa sé tiltæk. Stundum getur villa í Viber appinu komið í veg fyrir að það hleði myndum. Svo skaltu grípa nýjustu smíðina sem til er í Google Play Store eða App Store þar sem það gæti hugsanlega leyst málið.

7. Endurheimta Viber Backup

Ef allt annað mistekst geturðu prófað að endurheimta Viber spjallafritið þitt úr skýinu. Þetta ætti að hjálpa til við að endurheimta myndirnar þínar og myndbönd úr öryggisafritinu og laga villuna „Þessi mynd er ekki tiltæk“.

1. Opnaðu Viber appið og pikkaðu á Meira .
2. Veldu Stillingar af listanum.
3. Farðu í Account > Viber öryggisafrit .
4. Bankaðu á Endurheimta valkostinn neðst. 
5. Veldu Endurheimta núna til að staðfesta.
   

Bíddu eftir að Viber endurheimti allan spjallferilinn þinn og sjáðu hvort hann hleður myndunum á eftir.

Fáðu Viber myndirnar þínar að hlaðast aftur

Þegar Viber er forritið þitt til að eiga samskipti við vini og fjölskyldu geta villur eins og „Þessi mynd er ekki tiltæk“ eyðilagt upplifun þína. Sem betur fer er ekki of erfitt að laga þessa tilteknu villu með áðurnefndum lausnum.

Algengar spurningar

Sp. Hvar er Viber öryggisafritið geymt?

Viber afrit fyrir Android tæki eru venjulega geymd á Google Drive, en þau fyrir iPhone eru geymd á Apple iCloud. Hins vegar nota Huawei símar sem skortir aðgang að Google Drive Huawei Drive fyrir afrit.

Sp. Fjarlægir miðlunarskrár með því að hreinsa skyndiminni í Viber?

Nei. Að hreinsa skyndiminni skrár hefur ekki áhrif á neinar Viber myndir og myndbönd. Það fjarlægir aðeins tímabundin forritagögn sem þjónustan kann að hafa safnað til að bæta árangur hennar.