Microsoft er að vinna að keppinaut við verslunarlausar verslanir Amazon

Árið 2016 kom Amazon öllum á óvart með nýjungum í múrsteins- og steypuvörnum – óvænt þróun frá fyrirtæki sem hafði gert meira en nokkur annar til að reka fólk í burtu frá líkamlegum verslunum og í átt að sýndarinnkaupakörfum.

Amazon Go leyfði fólki að rölta inn í búðina, ná í hlut og ganga út án þess að borga. Í stað þess að vera handteknir fyrir þjófnað í búð, yrðu þeir rukkaðir fyrir hlutina sína í gegnum app sem var skannað þegar þeir komu inn í búðina. Eftir 18 mánaða prófanir fyrir starfsmenn Amazon, þar sem sagt var að „fríka út“ ef fleiri en 20 viðskiptavinir væru viðstaddir í einu , var þessi búð loksins opnuð almenningi í janúar .

Nú, samkvæmt sex heimildum sem þekkja málið og tala við Reuters , ætlar Microsoft að taka þátt í aðgerðunum, með eigin vörumerki af greiðslulausri tækni. Á yfirborðinu hefur Microsoft enn minni viðskipti á þessu sviði en Amazon, en þrír heimildarmenn Reuters staðfestu að fyrirtækið ætti í viðræðum við Walmart um hugsanlegt samstarf.

Væntanlega væri tæknin nokkuð svipuð og Amazon: röð myndavéla og skynjara sjá hvenær vörur eru fjarlægðar úr hillum og hvenær þær eru settar aftur. Þó að það sé aðeins ein búð í heiminum þar sem þetta er í gangi, ef þetta er þangað sem smásala er á leiðinni, vilja fyrirtæki ekki vera skilin eftir: það kæmi mjög á óvart ef það væru bara Amazon og Microsoft að skoða þetta rými.

Vilja verslanir þetta?

Sjá tengd 

Amazon Go: Afgreiðslulaus stórmarkaður Amazon er nú opinn almenningi

Munu menn vinna árið 2050?

Endurskoðendur eru ruglaðir: Mun vélmenni taka við starfinu þínu?

Smásala byggir á hnífþunnum framlegð og það eru raunveruleg spurningamerki um hvað tæknin myndi kosta að innleiða í mörgum verslunum. Ein heimild leiddi í ljós að að gera tæknina nógu ódýra til að vekja áhuga smásala er „stór áskorun“ fyrir Microsoft.

En að lesa hér á milli línanna, á meðan ávinningur af afgreiðslulausum verslunum gæti verið hraði og þægindi fyrir viðskiptavini, er raunverulegur kostur stórmarkaðanna kostnaðarsparnaður sem næst með fækkun starfsmanna. Ef smásalar geta komist upp með að borga færri mönnum, þá er það gríðarlegur sparnaður til lengri tíma litið – og ekki bara í launum. Myndavélar taka ekki orlofslaun, þurfa veikindaleyfi, þreytast eða kvarta við HR sem gerir þær aðlaðandi valkostur fyrir eigendur fyrirtækja með auga á botnlínunni. Að því gefnu að þau virki eins og auglýst er.

Það kann að vera stór forsenda, en Amazon hefur sannað að hugmyndin er möguleg. Það er kannski ekki í dag eða á morgun, en sjálfvirkni er örugglega að koma og áhrifin verða fordæmalaus eins og Tom útskýrir í myndbandinu hér að neðan.