Hvernig gervigreind eykur markaðssetningu á samfélagsmiðlum: Hvað þurfa markaðsmenn að vita?

„AI í markaðssetningu er ruglingslegt og oft íhugandi og ofhleypt,“ segir Andrew Frank varaforseti Gartner.

Gervigreind hefur möguleika á að umbreyta því hvernig fyrirtæki búa til og stjórna markaðssetningu á samfélagsmiðlum. Það gæti verið ástæðan fyrir því að spáð er að „AI in Social Media“ markaður muni vaxa úr $630M árið 2018 í $2B+ árið 2023, byggt á nýlegri rannsókn frá MarketsAndMarkets .

En hvernig hefur það raunverulega áhrif á samfélagsmiðla?

Hvernig myndi það knýja fram tækifæri til að ná hlutum með meiri nákvæmni og á hraðari hraða?

Og síðast en ekki síst, Hvaða markaðsmenn ættu að læra af þessari umbreytingu?

Svo, án frekari ummæla, skulum við sjá hvernig gervigreind getur endurbætt markaðssetningu á samfélagsmiðlum?

Mismunandi leiðir hvernig gervigreind hefur áhrif á markaðssetningu á samfélagsmiðlum?

„Allt sem breytir því hvernig fólk notar samfélagsmiðla mun á endanum breyta markaðssetningu samfélagsmiðla. Byggt á þeirri staðreynd einni er það örugglega skynsamlegt að gervigreind myndi hafa mikil áhrif á athafnir notenda og samtímis á stefnu markaðsmannsins.

1. Spár um framtíðarútkomu

The Aðal hluti af gervigreind er kallað "Machine Learning" . Í orðum leikmanna, spá um framtíðarútkomur byggðar á sögulegum gögnum. Til dæmis: Alltaf þegar þú vafrar á netinu eru upplýsingar sem tengjast fyrirspurn þinni á netinu geymdar fyrir 'AI Analysis'. Þetta hjálpar markaðsmönnum að búa til markvissar herferðir og miða á horfur með viðeigandi upplýsingum og auglýsingum.

2. Notkun spjallbotna og sýndaraðstoðarmanna

Chatbots hafa veitt gríðarlega aðstoð við að gagnast samfélagsmiðlum. Þeir hafa dregið verulega úr tímanotkun og viðleitni markaðsaðila til að virkja viðskiptavini út frá hagsmunum þeirra. Nýleg grein eftir Forbes Magazine , útskýrir hvernig hægt er að forrita spjallbotna til að rekja gögn og fylgjast með innkaupamynstri neytenda.

Þar að auki geta markaðsmenn reitt sig á spjallbotna til að bera saman færslur á samfélagsmiðlum, þetta myndi hjálpa þeim að framleiða áreiðanlegar aðferðir og innihaldsefni til að laða að réttu viðskiptavinina.

3. Kynning á andlitsþekkingu í auglýsingum á samfélagsvef

Það er undirmengi gervigreindar, vélanám, sem hefur gert markaðsmönnum kleift að samþætta nýja tækni eins og andlitsgreiningu til að miða á auglýsingar. Facebook notar nú þegar andlitsgreiningaraðferð til að merkja réttan mann á tiltekna mynd sjálfkrafa.

Þó að markaðsmenn geti nýtt sér slíka tækni til að leita að myndum á samfélagsmiðlum sem innihalda vöruna þeirra eða fyrirtækisnafn/merki. Þetta myndi hjálpa þeim að vita hvernig og hvar viðskiptavinir þeirra nota vörur sínar / þjónustu. Til dæmis: Með því að nota slíka tækni geturðu leitað að bókahillunni sem þú hannaðir og hvernig nokkrir viðskiptavinir nota hana. Sumir gætu verið að nota það sem hillu fyrir plöntur, á meðan aðrir gætu gert það að fjölmiðlatölvu. Þessar dýrmætu upplýsingar geta hjálpað þér að markaðssetja vöruna þína á betri hátt!

Myndheimild: Business Insider

4. Þróaðu félagslega hlustunaraðferðir fyrir fyrirtæki

Af öllum snjöllu kerfum er félagsleg hlustun mikilvægasta tækið til að semja betri aðferðir fyrir markaðssetningu. Þó að þú gætir ruglað saman fyrirbærinu og félagslegu eftirliti, en það er gríðarlegur munur á hugtökunum tveimur. Félagsleg hlustun felur í sér að fylgjast með samtölum með sérstökum orðum og orðasamböndum. Þessi innsýn getur nýst til að búa til efni sem höfðar til ákveðinnar tegundar áhorfenda.

Til dæmis eru ákveðin áhrifarík hlustunartæki sem bjóða markaðsmönnum upp á hagnýt gögn sem tengjast markhópi þeirra, keppinautum, samfélögum, áhrifamönnum og hjálpa þeim að sækja tiltæk tækifæri. Þú getur síðan þróað þá tegund efnis sem myndi skapa betri markhóp og markað í heild.

Myndheimild: Ignite Social Media

5. Náðu til nýrra markaða

Ef þú vilt fara með fyrirtæki þitt til að ná til nýrra erlendra markaða þarf efni þitt að vera staðbundið. Þú spyrð Hvað er staðsetning efnis? Jæja, það er ferlið við að laga efnið þitt að ákveðnum áfangastað með því að þýða og vinna með það í samræmi við erlenda markhóp til að fá betri tengingu. Það eru nokkur gervigreindarþýðingartæki fáanleg á markaðnum, en þú munt örugglega ekki finna sérstakt efnisstaðsetningarverkfæri sem er knúið gervigreind.

En allt þökk sé nýrri tækni, að brátt munu vera tæki sem myndu hjálpa þér að kynna fyrirtækið þitt fyrir neytendum um allan heim. Það er gervigreindardrifið tól, þekkt sem Tacotron 2 af Google , sem hefur sterka getu til að nota samhengi til að greina á milli flókins tungumálamuna eins og nafnorðs og sagnaforma „núverandi“. Verkfæri sem slík eru örugglega að færa okkur nær gervigreindarknúnu efnisstaðsetningu.

6. Ákvarðanir varðandi áhrifavaldsáætlanir

Þó áhrifamarkaðssetning hafi þegar náð hæðum í dag. Þau eru eitt af áhrifaríkustu markaðstækjunum til að ná betri lífrænni útbreiðslu og að lokum auka arðsemi samfélagsmiðla. En það væri aðeins hægt að nýta það sem mest ef það er notað rétt.

Í dag getur markaðsmaður reitt sig á gervigreind til að velja réttu áhrifavalda til að kynna vörumerki sitt. Þar sem markaðurinn hefur gríðarstóran hóp áhrifavalda í dag, verður það óhjákvæmilega krefjandi að velja kjörinn áhrifavald fyrir vörumerkið þitt. Sem betur fer mun vélanám gera ferlið vandræðalaust!

7. Bæta notendaupplifun meðan þú notar samfélagsmiðla

Með fjölgun notenda samfélagsmiðla, á hverjum einasta degi. Það verður erfitt að vinna mikið magn af gögnum sem koma frá þessum vinsælu kerfum, Facebook, Twitter, Instagram o.fl.

Sem betur fer hjálpar gervigreind líka við slíkar aðstæður: Twitter notar gervigreind til að fylgjast með vinsælum efnisatriðum og ákvarða þau í samræmi við röðun merkja. Þetta hjálpar til við að vafra um vettvanginn á réttan og skilvirkan hátt. Facebook notar AI reiknirit til að fylgjast með athugasemdum frá ýmsum færslum og raða þeim efst á fréttastraumnum þínum, byggt á áhugamálum þínum og þátttöku. Instagram er einnig að bæta farsímaforritið sitt með því að nota gervigreind til að framkalla eiginleika sem hjálpa sjónskertu fólki að vafra um pallinn á áhrifaríkan hátt. Þar að auki er það aðeins gervigreind, greinir einelti og misnotkun á myndum og dregur það sjálfkrafa niður, brýtur í bága við viðhorf og friðhelgi einkalífsins.

Myndheimild: Integrify

8. Greining samkeppnisaðila á samfélagsnetum

Að skoða félagslega prófíl keppinauta handvirkt er gríðarlega tímafrekt ferli. Reyndar er ferlið nauðsynlegt til að ákvarða hvort tiltekið efni eða færsla hafi jákvæð eða neikvæð áhrif á notendur. Að nýta gervigreind reiknirit getur hjálpað markaðsmönnum að greina keppinauta á áhrifaríkan hátt án villna.

Eitt af gagnlegu gervigreindarverkfærunum fyrir samkeppnisgreiningu er NetBase . Það hjálpar til við að meta efni á félagslegum kerfum út frá nokkrum breytum sem hafa áhrif á frammistöðu. Þar að auki geturðu lært ný leitarorð, efnisgerðir sem geta gert töfra við að ná markaðsmarkmiðum á samfélagsmiðlum.

Af hverju verða markaðsmenn að borga eftirtekt til gervigreindar?

Byggt á ofangreindum vísbendingum er ekkert athugavert við að segja að gervigreind hafi mikla möguleika á að breyta markaðslandslaginu algjörlega. Leyfa vörumerkjum og fyrirtækjum að slá í gegn með því að skila persónulegri upplifun til viðskiptavina. Ræddar eru sérstakar ástæður fyrir því hvernig markaðsmenn geta fengið ávinning af því að gefa í skyn gervigreind í markaðssetningu á samfélagsmiðlum.

1. AI auðveldar hversdagsleg verkefni

Þar sem það eru heilmikið af forritum frá daglegri notkun eins og Netflix sem mælir með sýningum til að horfa á, Google Maps spá fyrir um umferð, Gmail semur setningar. Flestir hafa enga eða litla hugmynd um hvernig það virkar og allt er gert í gegnum Machine Learning. Gervigreind gerir líf betra með því að veita persónulega upplifun og það myndi verða betra á hverjum einasta degi.

Þess vegna geta markaðsmenn nýtt sér hversdagslega hluti sem þeir gera daglega og stækkað á þann hátt sem er takmarkaður eins og er vegna markaðssetningar sem knúin er af mönnum.

2. AI Breyting á markaðsstarfi

Það er ekki að neita því að gervigreind hjálpar fyrirtækjum að taka ákvarðanir á betri hátt og hraðar. Nýlega bætt við tækni mun vissulega umbreyta markaðsstarfinu og opna hlið til nýrra starfsferla og bjóða upp á fleiri störf. Ákveðinn hluti af gervigreindarknúnum hugbúnaði og verkfærum yrði þróaður og kynntur til notkunar. Þetta myndi ekki aðeins gefa nýliðum forskot heldur einnig tæla markaðsfólk til að byrja að kanna gervigreind og hvaða kosti þeir geta komið til móts við til að einfalda verkefni sín.

Þetta gæti hljómað yfirþyrmandi fyrir marga að skilja hið raunverulega samhengi. En burtséð frá hvaða ástæðu sem er, gætu vörumerki séð gríðarlegan vöxt í samanburði við önnur vörumerki, sem gefa ekki í skyn gervigreind í markaðsaðferðum sínum.

3. AI með yfirráð yfir innihaldssköpun

Byggt á ákveðnum verkfærum eins og ai-writer.com og fleira, geta markaðsmenn fullnægt vaxandi efnisþörf og tryggt marksendingu. Þar sem það krefst mikils tíma og færni að búa til gæðaefni getur tækni eins og gervigreind verið raunverulegur bjargvættur í þessu tilfelli.

Nú þyrftu markaðsmenn ekki að sérsníða innihaldið handvirkt fyrir hvern viðskiptavin. Þeir geta íhugað að nota gervigreind spjallbotna, sem höndla verulega samskipti viðskiptavina á ótrúlegan hátt. Þeir verða snjallari með hverjum deginum og eru færir um að eiga hálfgert samtöl við neytendur til að skila rauntímalausnum.

Myndheimild: The Next Scoop

Kjarni málsins

Að fylgjast með markaðsþróun er í raun ekki spurning um val fyrir fyrirtæki; Markaðsaðilar þurfa að vera samkeppnishæfir til að vera á undan. En eftir því sem tækninni fleygir fram, gera væntingar neytenda það líka og næstum allir leiðtogar fyrirtækja ættu að leggja leið sína út og reyna að uppfylla þær væntingar.

Sem betur fer, með hjálp margvíslegra lausna og uppfærðra kerfa, geta markaðsmenn fylgst með síbreytilegu markaðslandslagi á samfélagsmiðlum.