Hvernig á að skila mörgum Amazon hlutum

Amazon selur milljónir vara, svo það er eðlilegt að þú gætir stundum orðið fyrir vonbrigðum með kaup. Þannig gætirðu viljað skila einhverjum vörum ef þær koma of seint, eru gallaðar eða virka ekki sem skyldi eða ef þú ert einfaldlega óánægður með vörurnar. Sem betur fer er leið til að skila mörgum vörum í einu í stað þess að skila hverri vöru fyrir sig.

Greinin hér að neðan mun veita þér skref-fyrir-skref leiðbeiningar um hvernig á að skila mörgum hlutum sem keyptir eru frá Amazon. Að auki muntu læra hvernig á að skila í Amazon Global Store og læra hvaða hluti er ekki hægt að skila.

Skila mörgum hlutum á Amazon

Ef þú keyptir nokkra hluti í einu og ert ekki ánægður með þá geturðu skilað þeim öllum á sama tíma í gegnum Amazon afhendingarstað.

Hér er það sem þú þarft að gera:

1. Farðu í Amazon appið.
   
2. Smelltu á persónutáknið (skuggamynd) neðst á skjánum þínum.
   
3. Bankaðu á Pantanir þínar efst á skjánum.
   
4. Allar nýlega pantaðar vörur þínar munu birtast. Skrunaðu í gegnum listann og veldu hlut til að skila.
5. Veldu Skila eða Skiptu um hluti .
   
6. Veldu ástæðu fyrir endurkomu.
   
7. Pikkaðu á Bæta fleiri hlutum við þessa skila .
   
8. Smelltu á Sjá meira þar sem þú munt geta skoðað nýlegar pantanir þínar og valið fleiri vörur til að skila.
   
9. Bankaðu á reitinn við hliðina á hlutunum sem þú vilt skila.
10. Veldu Lokið .
11. Veldu ástæðu fyrir því að hverri vöru sé skilað og smelltu á Halda áfram .
    
12. Þú verður spurður hvernig þú vilt fá endurgreiðslu, annaðhvort bætt við Amazon reikninginn þinn eða skilað á upprunalegan greiðslumáta. Veldu viðeigandi hlut fyrir hvernig þú vilt fá hverja vöru endurgreidda.
13. Þú verður þá spurður hvernig þú vilt skila hlutunum þínum. Þú getur skipt hlutunum í tvær sendingar. Veldu staðsetningu sem hentar til að afhenda báðar sendingar.
14.  Neðst á skjánum þínum sérðu endurgreiðsluupphæðina fyrir báðar sendingar. Smelltu á Staðfesta endurkomu þína .
    
15. Annar gluggi opnast sem upplýsir þig um að þú færð tölvupóst með QR kóða fyrir hverja sendingu ásamt leiðbeiningum. Smelltu á kóðann (það verða aðskildir fyrir hvern pakka).
16. Farðu með viðeigandi hluti á Amazon afhendingarstaðinn.
17. Skannaðu QR kóðana, gefðu síðan þjónustumanninum tengda pakka. Skannaðu til dæmis QR kóðann fyrir pakka 1 og gefðu þeim þá hluti og skannaðu svo QR kóðann fyrir pakka 2 og gefðu þeim þá hluti.
18. Þú færð kvittun. Hafðu það öruggt ef heimsending þín glatast í flutningi aftur til Amazon vöruhússins.

Þegar þú skilar mörgum vörum færðu tvo pakka miðað við fjölda vara sem þú ert að skila. Bæði pakkarnir eitt og tvö munu innihalda marga hluti og þú getur valið aðskilda skilastað fyrir hvern pakka. Að auki er mikilvægt að tryggja að allir upptaldir hlutir séu í réttum pakka. Til dæmis, ekki skanna alla hluti og setja þá í einn pakka ef þú ert með QR kóða fyrir tvo pakka.

Það er líka mikilvægt að muna að sumum skilavörum þarf ekki að pakka eða merkja. Þú getur einfaldlega farið með viðkomandi hluti á viðeigandi Amazon afgreiðslustöð, skannað QR kóðann þinn og sýnt umsjónarmanni hlutunum sem skilað er. Þegar þú skilar raftækjum skaltu ganga úr skugga um að persónulegum upplýsingum þínum sé eytt úr tækjunum.

Skil á hlutum sem keyptir eru frá Amazon Global Store

Fyrir hvers kyns skil í Amazon Global Store færðu fyrirframgreitt UPS skilmerki, sem gerir þér kleift að skila öllum hlutum á UPS afhendingarstað sem hentar þér best. Því miður, ef Global Store er ekki í boði fyrir fyrirframgreidda skil, verður þú að skila vörunni þinni á eigin kostnað. Þú getur gert þetta í gegnum rekjanlegt kerfi hjá hvaða símafyrirtæki sem þú velur.

Amazon endurgreiðir sjálfkrafa a.m.k. $20 fyrir hvers kyns skilasendingarkostnað við móttöku skilaðra hluta. Ef þessi kostnaður fer yfir $20, hafðu samband við þjónustuver Amazon til að fá fulla endurgreiðslu varðandi kostnaðarupphæðina sem eftir er. Ef varan sem er skilað er skemmd, gölluð eða röng færðu allan burðarkostnaðinn endurgreiddan, að meðtöldum innborgun aðflutningsgjalda eftir að skil hefur verið afgreidd.

Það er mikilvægt að hafa í huga að tíminn sem það tekur vöru sem skilað er að komast til Amazon er um 25 dagar. Síðan þarf tvo virka daga til að afgreiða endurgreiðsluna og tekur endurgreiðsluupphæð að minnsta kosti þrjá til fimm virka daga að komast inn á reikninginn þinn.

Hlutir sem ekki er hægt að skila til Amazon

Það eru ákveðnir hlutir sem þú getur ekki skilað til Amazon eftir að þú hefur keypt. Þetta eru allt frá hlutum sem er skaðlegt að skila, til stafrænna vara og korta. Að auki er ekki hægt að skila tækjum eftir að þau fara yfir 30 daga markið frá því að þau voru afhent.

Vörurnar sem ekki er hægt að skila eru:

Hættulegir hlutir

• Allt sem er flokkað sem hættuleg efni
• Eldfimir hlutir

Tæki

• Ekki er hægt að skila neinum raftækjum eins og fartölvum, Kindles eða borðtölvum 30 dögum eftir afhendingardag

Stafrænar vörur

• Öll hugbúnaðarefni sem hægt er að hlaða niður
• Allar netáskriftir sem þegar voru notaðar eða notaðar

Kort keypt

• Öll gjafakort keypt
• Fyrirframgreidd kort sem eru notuð í leiki

Aðrir

• Hlutir sem eru ekki með UPC eða raðnúmer
• Matvöruvörur, eða eitthvað frá Amazon Fresh
• Ákveðin skartgripakaup
• Lifandi skordýr

Algengar spurningar

Þarf ég að greiða gjald þegar ég skil vörum til Amazon?

Nei, þú þarft ekki að greiða neitt gjald þegar þú skilar vörum. Hins vegar, ef þú hefur þegar fengið endurgreiðsluna þína og hefur enn ekki skilað tiltekinni vöru, þarftu að greiða gjald. Að auki, ef þú skilaðir endurgreiðsluvörunni og fékkst samt tölvupóst um að þú ættir að borga gjald eða skila henni, þá geturðu haft samband við Amazon og þeir munu snúa við greiðslunni þegar skilahluturinn er afgreiddur á þeirra hlið.

Hvað gerist ef ég skila hlut fyrir mistök til Amazon?

Hlutir sem eru sendir fyrir mistök til Amazon verða annað hvort gefin eða endurunnin. Þeir geyma ekki þessa hluti, þannig að ef þú hefur sent ranga vöru óvart, ættir þú að hafa samband við þjónustuver strax. Amazon ábyrgist ekki að hluturinn finnist. Að auki færðu engar bætur fyrir óviljandi hluti sem eru skilaðir til Amazon.

Skilað og endurgreitt

Þú þarft ekki lengur að hafa áhyggjur af því að geyma vörur sem þú ert ekki ánægður með eða sætta þig við tapið á peningunum sem varið er í að kaupa þær. Sem betur fer býður Amazon upp á hópskil fyrir ákveðna hluti, þannig að þú þarft aðeins að fara í gegnum endurgreiðsluferlið einu sinni og þú munt fá peningana þína til baka eins fljótt og auðið er. Mundu að ákveðnum vörum er ekki hægt að skila og ö��rum hlutum sem aðeins er hægt að skila innan 30 daga frá afhendingu.

Notaðir þú einn eða tvo QR kóða þegar þú skilaðir vörum sem keyptar voru frá Amazon? Hver var reynsla þín af endurgreiddum hlutum? Varstu ánægður með ferlið og fékkstu endurgreiðsluna þína á réttum tíma? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.