Hvernig á að panta snilldar barstefnu

Tækjatenglar

• iPhone
• Mac
• Vantar tæki?

Ef Apple tækið þitt er skemmt eða bilað hefur Apple auðvelda lausn - Genius Bar. Ef þú hefur reynt að fá aðgang að því gætirðu hafa átt erfitt með að panta tíma. Ástæðan er sú að það er enginn hnappur til að leiða þig þangað beint.

Ekki hafa áhyggjur. Þessi grein mun útskýra hvernig þú getur pantað tíma í Genius Bar í örfáum einföldum skrefum.

Pantaðu tíma með iPhone eða iPad

Það fyrsta sem þarf að hugsa um er aðgangur. Hvernig vilt þú panta tíma þinn í Genius Bar?

Ef þú ert fús til að laga tækið þitt eins fljótt og auðið er og vilt ekki eyða tíma í að vafra á netinu fyrir Genius Bar stefnumót skaltu bara fylgja þessum einföldu skrefum:

1. Sæktu Apple Support App .
   
2. Opnaðu appið, farðu í Mín tæki og veldu tækið sem þú átt í vandræðum með.
   
3. Veldu Meira og veldu viðeigandi flokka sem undirstrika málið þitt, eða skrifaðu málið í smáatriðum með því að smella á Segðu okkur hvað er að gerast .
   
4. Veldu Finndu viðurkennda staðsetningu undir hlutanum Koma inn til að gera við með skrúfjárn tákni.
   
5. Kveiktu á staðsetningu til að skoða næstu Genius Bars, eða leitaðu eftir póstnúmeri eða borgarnafni.
   
6. Bankaðu á nafn þjónustuveitunnar og veldu tíma og dagsetningu fyrir Genius Bar stefnumótið þitt.
   
7. Þú hefur möguleika á að gefa upp símanúmerið þitt til þjónustuveitunnar til að fá tilkynningar eða þú getur sleppt því.
8. Smelltu á Halda áfram og síðan á Reserve hnappinn.
9. Athugaðu staðfestinguna þína með upplýsingum um dagsetningu og tíma og smelltu á Lokið .
10. Genius Bar Staðfesting og upplýsingar ættu að birtast í pósthólfinu þínu.

Pantaðu tíma með Mac eða PC

1. Farðu á Apple stuðningsvefsíðuna .
   
2. Skráðu þig inn með AppleID.
   
3. Undir Skoða vörurnar þínar smelltu á Veldu vöru .
   
4. Á síðunni Mín tæki skaltu velja tækið með vélbúnaðarvandamálið eða smella á Sláðu inn raðnúmer , ef tækið er ekki sýnt.
   
   
5. Veldu viðeigandi flokka sem lýsa vandamálinu þínu eða skrifaðu það með þínum eigin orðum í smáatriðum.
6. Smelltu á Halda áfram og veldu Finndu staðsetningu undir hlutanum Koma inn til viðgerðar .
   
   
7. Kveiktu á staðsetningu til að skoða næstu Genius Bars, eða leitaðu eftir póstnúmeri, borgarnafni eða heimilisfangi.
   
8. Veldu viðkomandi þjónustuaðila og skipuleggðu tíma með því að velja tiltæka dagsetningu/tíma.
   
9. Athugaðu pöntunarupplýsingarnar þínar og smelltu á hnappinn Bókaðu núna .
   
10. Bíddu eftir að staðfestingarsíðan opnast og athugaðu pósthólfið þitt fyrir staðfestingarpóst.

Hafðu í huga að Genius Bar er notaður fyrir vélbúnaðarvandamál. Fyrir önnur mál geturðu fengið aðstoð með spjalli, símtali eða tölvupósti. Þegar þú opnar vefsíðuna til að panta tíma gæti það verið svolítið ruglingslegt. Lifandi spjall, símtal og tölvupóstsmöguleikar eru fyrst og fremst til fyrir hugbúnaðarvandamál. Engu að síður geturðu haft samband við þjónustudeildina með þessum hætti ef þú átt í vandræðum með að skipuleggja tíma, endurskipuleggja eða hætta við stefnumót.

Ábendingar um hvað á að gera fyrir stefnumót

Taktu öryggisafrit af gögnunum þínum

Það fer eftir vélbúnaðarvandamálinu, það gæti verið nauðsynlegt að eyða ræsidiskinum þínum eða skipta út meðan á þjónustunni stendur. Þess vegna er mikilvægt að þú fylgir skrefunum á vefsíðu Apple og afritar gögnin þín með iCloud, Mac eða PC.

Hafðu Apple ID lykilorðið þitt tilbúið

Ef þú hefur notað Apple tæki í nokkurn tíma veistu að Apple ID er allt. Að missa það mun valda ýmsum vandamálum. Til að þjónusta tækið þitt gæti verið nauðsynlegt að nota lykilorð til að eyða tækinu þínu eða slökkva á „Finna minn…“ valmöguleikann.

Útbúa nauðsynleg skjöl

Þegar þú ferð með tækið þitt á Genius Bar stefnumót skaltu ganga úr skugga um að þú hafir alla nauðsynlega hluti meðferðis. Það fer eftir þjónustunni sem þarf, kvittun gæti verið nauðsynleg. Komdu með aukahluti sem þú gætir átt í vandræðum með og ekki gleyma að hafa með þér skilríki.

Rafhlöðuvandamál

Ef tækið þitt á í vandræðum með rafhlöðuna skaltu ganga úr skugga um að það sé hlaðið 30% eða minna þegar þú kemur með það inn.

Gættu að öllum hugsanlegum öryggismálum

Til að vera 100% viss um að gögnin þín séu vernduð geturðu tekið aukaráðstafanir sem varúðarráðstöfun. Fjarlægðu SIM-kortið þitt, eyddu iOS eftir að þú hefur afritað öll gögnin þín og fjarlægðu tækið þitt af Apple ID-tækjalistanum.

Slökktu á Apple Cash

Til að tryggja að kortin þín og reiðufé séu vernduð, stingur Apple upp á því að þú fjarlægir öll kort og aðgangskóða úr tækinu þínu áður en þú sendir það til viðgerðar. Ef tækið svarar ekki geturðu lokið þessari aðgerð með því að skrá þig inn á https://appleid.apple.com/ .

Athugaðu ábyrgðir þínar og umfjöllun

Áður en þú pantar tíma í Genius Bar gæti verið góð hugmynd að fara til að skrá þig inn á Apple Support og fá aðgang að tækjunum þínum. Hér getur þú séð ábyrgðir þínar og umfjöllun. Það fer eftir vélbúnaðarvandamálinu sem þú stendur frammi fyrir, þú gætir átt möguleika á að fá hraðskipti eða upplýsingar. Þannig muntu vita hvort það muni kosta þig að láta skipta um hluta af vélbúnaðinum þínum ef þörf krefur.

Athugaðu að Apple Cash þjónustan er aðeins í boði fyrir notendur í Bandaríkjunum

Algengar spurningar

Hvernig get ég afpantað/aðsetja tíma á iPhone/iPad?

Þú getur afpantað eða breytt tímasetningu þinni á iPhone eða iPad auðveldlega frá Apple Store appinu. Þegar þú ert kominn í forritið, smelltu bara á prófíltáknið þitt efst til hægri. Héðan geturðu valið „Mínar bókanir“ og hætt við eða breytt tímasetningu þinni.

Hvernig breyti ég tímanum mínum á Mac/PC?

Þú getur endurskipulagt Genius Bar stefnumótið þitt auðveldlega á PC eða Mac úr staðfestingarpóstinum þínum í nokkrum einföldum skrefum. Skrunaðu niður í hlutann Gera við pantanir og smelltu á stjórna bókunum mínum . Á síðunni Hvað gerist næst þarftu að smella á endurskipuleggja pöntunina þína . Héðan muntu sjá 2 hnappa sem gera þér kleift að annað hvort hætta við eða breyta tímasetningu þinni.

Get ég farið til Apple Genius án þess að panta tíma?

Þú getur, en það er aðeins takmarkaður fjöldi inngöngutíma í boði. Þetta þýðir að þú gætir þurft að bíða í langan tíma eða ekki einu sinni fengið tækifæri til að fá þjónustu. Það er miklu betra að skipuleggja tíma í Genius Bar fram í tímann.

Hvað ef ég er of seinn í stefnumótið á Genius Bar?

Líklegast munu þeir ekki bíða eftir þér ef það er annar aðili sem er á eftir þér eða einhver sem bíður eftir "göngu-inn" stefnumótinu sínu. Hins vegar heldurðu áfram forgangi þínum en búist er við að þú bíður þangað til fyrsti lausi tíminn er.

Skildu tækið þitt eftir í hendi snillings

Genius Bar þjónustan veitir þér aðgang að „snilld“ frá Apple tæknifræðingi og „manneskju á staðnum“. Með því að panta tíma á Genius Bar fyrirfram ertu viss um að þú sért ekki að eyða tíma þínum í að bíða og nota öll bestu fríðindi þessarar þjónustu. Apple tryggir að þú getir fundið hentugasta þjónustuveituna, á þeim tíma sem hentar þér best til að fá þann vélbúnaðarstuðning sem þú þarft.

Hefur þú einhvern tíma prófað að panta Genius tíma? Hjálpuðu ráðin okkar þér að svara öllum spurningum þínum? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.