Hvernig á að laga villu í reiðufé appi Ekki var hægt að senda greiðsluna þína

Jafnvel með háa einkunn Cash App geta stundum myndast villur eins og „Ekki var hægt að senda greiðsluna þína“. Það eru algengar ástæður sem gætu leitt til þessara villuboða.

Ef þú hefur einhvern tíma lent í þessu vandamáli og ert virkur að leita að lausn, þá hefur þessi grein fjallað um þig. Lestu áfram til að læra hvernig á að senda greiðslur vel og með lágmarks vandamálum.

Að takast á við villuskilaboðin „Ekki var hægt að senda greiðslu“

Ef greiðslan þín mistekst meðan þú notar Cash App getur það meðal annars verið vegna ófullnægjandi jafnvægis, farið yfir daglega hámark Cash App og auðkenningar.

Ófullnægjandi jafnvægi

Ef þú lendir í þessu vandamáli ættirðu alltaf að byrja á því að athuga stöðuna þína. Þannig geturðu staðfest hvort þú eigir nægilegt fé á veskinu eða kortinu til að standa straum af fyrirhugaðri greiðslu. Ef þú ert með lítið fjármagn skaltu fylla á og reyna aftur. Þetta ætti að leysa málið.

Rangt $CashTag eða reikningsheiti

Ef þú reynir að senda peninga á reikning sem ekki er til eða notar rangt $Cashtag, er greiðslan merkt og þú færð villuboð. Í þessu tilviki ættir þú að biðja viðtakandann um að gefa þér rétt $Cashtag eða athuga nafn reikningsins aftur áður en þú reynir aftur.

Þú hefur náð daglegu takmörkunum

Eftir að daglegum sendingarmörkum er náð mun Cash App ekki leyfa frekari greiðslur í 24 klukkustundir. Þú ættir að bíða áður en þú gerir aðra tilraun. Venjulegt daglegt hámark er $7.500.

Lokun reiknings

Villuboðin eru send ef Cash App greinir grunsamlega eða sviksamlega starfsemi á reikningnum. Þetta getur leitt til frystingar á reikningum, sem gerir það ómögulegt að taka út eða senda greiðslur. Venjulega er þetta öryggisráðstöfun til að vernda þig og forðast svindl.

Í þessu tilviki þarftu að bíða í ákveðinn tíma, þú þarft að bíða eftir að Cash App staðfesti að starfsemin sé örugglega lögleg og að reikningurinn sé öruggur. Aðeins þá er hægt að virkja reikninginn aftur.

Að nota VPN

Sýndar einkanet (VPN) gerir það erfitt fyrir Cash App að komast að því hvaðan þú átt viðskipti. Það gæti verið að skráð heimilisfang þitt sé frábrugðið IP tölunni sem þú notar á VPN. Til dæmis gæti Cash appið þitt verið skráð í Bandaríkjunum, en vegna VPN skynjar Cash App að þú ert í Bretlandi. Þessi ruglingur veldur því að appið sendir villuboð. Af þeirri ástæðu er best að slökkva á VPN áður en forritið er notað.

Stór viðskipti

Greiðsla þín gæti verið merkt sem grunsamleg ef þú sendir stóra upphæð samtímis. Þetta á sérstaklega við um nýja reikninga eða reikninga sem venjulega höndla ekki slíkar upphæðir.

Staðfestingarvandamál

Þú gætir verið hindraður í að senda peninga ef auðkenni þitt hefur ekki verið staðfest. Að staðfesta Cash App reikninginn þinn felur í sér að senda inn fæðingardag, fullt löglegt nafn og síðustu fjóra tölustafina í almannatrygginganúmerinu þínu (SSN). Staðfesting reiknings getur leitt til hærri daglegra hámarka. Ef Cash App getur ekki staðfest reikninginn þinn munu takmarkanir eða stöðvun eiga sér stað.

Netmál

Netvandamál geta leitt til villna við notkun Cash App. Ef það eru nettengingarvandamál þarftu að takast á við þau áður en þú reynir aftur. Endurræstu tækið til að leiðrétta vandamálið. Ef það hjálpar ekki skaltu íhuga að skipta yfir í annað net.

Gamaldags app

Þú gætir lent í vandræðum þegar þú sendir peninga ef uppsett app er úrelt. Þetta er best leyst með því að uppfæra í nýjustu útgáfuna til að forðast samhæfnisvandamál.

Kortamál                                                  

Vandamálið gæti verið greiðslukortið. Ef þú notar kort til að fjármagna reikninginn þinn skaltu ganga úr skugga um að það hafi verið endurnýjað. Óvirkt eða útrunnið kort mun ekki virka, sem leiðir til villuboðanna „Ekki var hægt að senda greiðslu“. Athugaðu hvort einhverjar færslur séu í bið á kortinu eða hvort staðan nægi fyrir færslunni.

Stillingar dagsetningar og tíma

Röng dagsetning og tímastilling getur valdið bilunum í appinu. Sem slík getur það leitt til villuboða. Þar sem það eru vélmenni í appinu sem greina svik gæti röng dagsetning og tími verið merktur. Þú þarft að leiðrétta slíkt vandamál fyrst áður en þú reynir aftur. Gakktu úr skugga um að þú hafir rétta dagsetningu og tíma sem passa við staðsetningu þína.

Vandamál bankaþjóna

Ef það er ekkert mál með appið sjálft gæti bankaþjónninn þinn verið niðri, sem veldur vandræðum með greiðslur. Bankinn hefði getað hafnað greiðslunni. Áður en þú gerir aðra tilraun þarftu að ganga úr skugga um að það sé ekki vandamál af hálfu bankans.

Ósýnileg upphæð í Cash App

Málið gæti verið innra vandamál, sérstaklega ef þú ert viss um að þú hafir nægilegt fé á reikningnum til að standa straum af greiðslunni. Þú þarft strax að hafa samband við þjónustufulltrúa. Þeir eru best í stakk búnir til að veita frekari leiðbeiningar í slíkum aðstæðum.

Til að hafa samband við þjónustuver í appinu skaltu gera eftirfarandi:

1. Bankaðu á reikninginn þinn „Profile“ táknið á heimaskjánum.
   
2. Farðu í „Reiðufjárstuðningur“.
   
3. Veldu „Eitthvað annað“.
   
4. Smelltu á „Hefja spjall“.
   
5. Sendu skilaboðin þín.

Þú getur haft samband við þjónustuver með því að hringja í 855-351-2274 eða sent þeim bréf í pósti til:

Cash App
1455 Market Street Suite 60
San Francisco, CA 94103

Þú getur líka náð í Cash App í gegnum opinbera samfélagsmiðla:

Instagram:  @CashApp

Twitter:  @CashApp  @CashSupport

Tiktok:  @CashApp

Twitch:  twitch.tv/CashApp

Reddit:  u/CashAppAndi

Facebook:  SquareCash

Að draga úr áhættu sem tengist afbókuðum greiðslum á Cash App

Hér eru nokkur viðbótarráð til að hjálpa notendum að fá óaðfinnanlega upplifun:

• Fylgstu með öllum debet- og kreditkortum þínum.
• Gakktu úr skugga um að persónuupplýsingarnar passi við opinber skjöl þín þegar þú skráir þig á Cash App.
• Hafðu bara samband við fólk sem þú þekkir eða þekkir.
• Athugaðu $Cashtag og skráð símanúmer viðtakanda og staðfestu þau.
• Byggðu upp góðan viðskiptaferil til að nýta möguleika Cash App til fulls, sérstaklega ef þau eru notuð oft.
• Tengdu alltaf debet- og kreditkort sem bera nafnið þitt.
• Sæktu aðeins við virt fyrirtæki.

Athugið: Cash App hefur sjálfvirka öryggiseiginleika. Þau kunna að koma af stað af þáttum eins og kortaviðskiptum og reikningsstarfsemi. Ef öryggisráðstafanir eru brotnar gætu þær leitt til þess að greiðslu er hafnað.

Gerðu óaðfinnanleg viðskipti með peningaappi

Cash App gerir notendum kleift að taka á móti og senda fé og hefur víðtæka notkun. Auðvelt viðmót gerir það að vinsælum valkosti meðal notenda. Viðskiptin eru ekki flókin, en rétt eins og aðrir vettvangar geturðu lent í vandræðum af og til. Venjulega er tiltölulega auðvelt að laga vandamálin. Ef þeir halda áfram er besti kosturinn að hafa samband við þjónustuverið til að fá frekari aðstoð.

Hefur þú einhvern tíma rekist á villuskilaboðin „Ekki var hægt að senda greiðsluna þína“ í Cash App? Ef svo er, hvernig leystu það? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.