Hvernig á að laga Outlook sem sendir ekki tölvupóst

Alltaf þegar þú sendir tölvupóst í Outlook býst þú við að hann berist samstundis. Hins vegar, eins og aðrir tölvupóstvettvangar, er Outlook viðkvæmt fyrir bilunum og mun stundum ekki senda tölvupóstinn þinn. Ef sendan tölvupóstur fer ekki í gegn og þú veist ekki hvernig á að laga málið, truflast samskipti þín og verða óhagkvæm.

Þessi grein útskýrir hvernig á að laga Outlook ef það tekst ekki að senda tölvupóstinn þinn.

7 leiðir til að laga Outlook sem sendir ekki tölvupóst

Oftast, þegar Outlook tekst ekki að senda tölvupóst, gæti vandamálið stafað af tækinu þínu, Outlook appinu eða Outlook netþjónum. Ef vandamálið er frá Outlook netþjónum er ekkert mikið sem þú getur gert nema bíða þar til Microsoft leysir það. Hins vegar, ef vandamálið kemur frá tækinu þínu eða appinu geturðu lagað það án faglegrar aðstoðar.

1. Staðfestu að Outlook sé á netinu

Þó að Outlook leyfi þér að vinna á netinu og án nettengingar, hafa sumir eiginleikar takmarkaða virkni án nettengingar. Til dæmis gæti sendan tölvupóstur ekki verið afhentur ef þú sendir hann án nettengingar. Stundum gætirðu verið án nettengingar vegna þess að þú snertir ónettengda stillingu óvart. Að öðru leyti endurstillir tækið sig í ótengda stillingu þegar nettengingin þín er veik.

Til að staðfesta skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Ræstu Outlook forritið þitt og skoðaðu tengingarstöðu þína neðst.
   
2. Ef það segir „Tengt“ ertu að vinna í netham og tölvupósturinn þinn ætti að fara í gegnum.
   
3. Ef það sýnir „Vinnur án nettengingar“ gæti þetta verið ástæðan fyrir því að Outlook tekst ekki að senda tölvupóst. Þú þarft að skipta yfir í netstillingu.
   
4. Til að skipta yfir í netham, smelltu á „Senda/móttaka“ flipann í valmyndinni efst.
   
5. Farðu í efra hægra hornið og pikkaðu á „Vinna án nettengingar“ til að afvelja ótengda stillingu. Prófaðu að senda tölvupóstinn aftur til að sjá hvort þetta leysir málið.
   

2. Gakktu úr skugga um að nettengingin þín sé sterk og stöðug

Veikt og óstöðugt merki getur valdið því að Outlook sendir ekki tölvupóst af ýmsum ástæðum. Í fyrsta lagi mun Outlook ekki geta átt samskipti við tölvupóstþjóninn, sem þýðir að gagnasending seinkar eða truflast.

Einnig hefur Outlook innbyggðan eiginleika sem tímasetur sjálfkrafa sendan tölvupóst ef hann er ekki afhentur í ákveðið tímabil. Léleg tenging mun kalla fram tímamörk í sendan tölvupóst þinn.

Til að útiloka nettengingu sem orsök þess að Outlook sendi ekki tölvupóst skaltu keyra nethraðapróf eða skipta yfir í annað Wi-Fi net. Þú getur líka prófað að tengja tækið við internetið með Ethernet snúru. Eftir að hafa gengið úr skugga um að internetið þitt virki rétt skaltu fara aftur í Outlook og reyna að senda tölvupóstinn aftur.

3. Virkjaðu flutningsstjórnunarsamskiptareglur/internetsamskiptareglur (TCP/IP)

Ein af netsamskiptareglunum sem tækið þitt þarf til að auðvelda gagnasnið, dulkóðun, leið og sendingu er Transmission Control Protocol (TCP) og Internet Protocol (IP) (TCP/IP). Það gerir kleift að vafra, tölvupóstsamskipti og skráaflutning.

Ef þú hefur ekki virkjað TCP/IP gæti það valdið því að útsendingar Outlook tölvupóstar þínar berist ekki. Svona á að virkja þessa samskiptareglu:

1. Farðu neðst til vinstri á skjánum þínum og bankaðu á „Windows“ táknið.
   
2. Sláðu inn “ ncpa.cpl” í leitarstikunni og bíddu eftir að hún hleðst.
   
3. Smelltu á „Opna“ hnappinn fyrir neðan hann eða „Enter“ hnappinn á lyklaborðinu þínu til að fara í „Nettengingar“ á stjórnborðinu.
   
4. Hægrismelltu á "Wi-Fi" valkostinn og veldu "Properties". Þetta mun fara með þig á „Net“ síðuna.
   
5. Farðu í „Internet protocol version 6 (TCP/IP) og athugaðu það.
   
6. Smelltu á „Í lagi“ til að vista breytingarnar. Farðu aftur í Outlook og reyndu að senda tölvupóstinn þinn aftur.
   

4. Gefðu Outlook þínum viðgerð

Outlook gæti komið upp bilunum sem gera það ómögulegt að framkvæma ákveðin verkefni. Til dæmis, ef persónumöppuskrárnar þar sem Outlook geymir gögnin þín eru skemmd gætirðu fengið villuboð ef þú reynir að senda tölvupóst. Einnig gætu auglýsingar innan appsins valdið því að appið virki ekki.

Í þessu tilviki er lausnin að gera við Outlook með því að nota viðgerðartól Microsoft Office sem hér segir:

1. Farðu í leitarstikuna neðst í vinstra horninu á gluggaskjánum þínum og skrifaðu " Control panel."
   
2. Veldu valkostinn „Forrit“ og smelltu á „Fjarlægja forrit“.
   
3. Veldu „Microsoft 365“ og pikkaðu á „Breyta“ efst.
   
4. Tilkynning um notandareikning birtist á skjánum og biður þig um að staðfesta hvort þú viljir gera breytingar á appinu. Bankaðu á „Já“ til að halda áfram.
5. Á næstu síðu, veldu „Fljótleg viðgerð“ og pikkaðu á „Viðgerð“ neðst á skjánum.
   
6. Farðu aftur í Outlook og sendu tölvupóstinn aftur. Ef vandamálið er viðvarandi skaltu endurtaka ferlið og í stað þess að velja hraðviðgerð skaltu velja „viðgerð á netinu.
   

5. Endurræstu Outlook appið þitt

Að endurræsa Outlook getur hjálpað til við að endurnýja forritið og hreinsa öll vandamál sem koma í veg fyrir að tölvupósturinn þinn fari í gegnum. Til dæmis kemur það á nýjum tengingum við tölvupóstþjóna, sem hreinsar öll tengivandamál. Einnig endurræsir það auglýsingar og endurstillir skyndiminni gögn, sem gerir appinu kleift að skila sem bestum árangri.

Svona á að endurræsa Outlook appið þitt:

1. Farðu í Windows „leitarstikuna“ og skrifaðu „Verkefnastjóri“.
   
2. Smelltu á „Enter“ þegar það birtist í leitarniðurstöðum.
   
3. Veldu „Microsoft Outlook“ úr forritavalkostunum og pikkaðu á „Ljúka verkefni“.
   
4. Endurræstu Outlook aftur og athugaðu hvort tölvupósturinn þinn verði afhentur.
   

6. Búðu til nýtt Outlook prófíl

Prófíllinn þinn getur þróað rangar stillingar og spillingarvandamál sem gætu valdið því að Outlook-eiginleikarnir þínir virki ekki eðlilega. Þú getur lagað þetta vandamál með því að búa til nýtt Outlook prófíl. Hins vegar skaltu varast að gera þetta skapar nýja töflu sem krefst þess að þú endurstillir stillingarnar og endurstillir stillingarnar.

Svona á að búa til nýtt Outlook prófíl:

1. Ræstu Outlook appið þitt og pikkaðu á "Skrá" valmöguleikann efst.
   
2. Veldu „Upplýsingar“ í fellivalmyndinni og pikkaðu á „Reikningsstillingar“.
   
3. Veldu „Stjórna sniðum“ og pikkaðu á „Sýna snið“.
   
4. Smelltu á „Bæta við“ hnappinn til vinstri til að búa til nýjan prófíl.
   
5. Sláðu inn „Nafn prófílsins“ og smelltu á „Í lagi“.
   
6. Sláðu inn netfangið þitt á opna töframanninum.
   
7. Pikkaðu á „Notaðu alltaf þennan prófíl“ valkostinn og veldu nýstofnaða prófílinn þinn sem sjálfgefinn.
   
8. Bankaðu á „Í lagi“ til að vista breytingarnar. Stilltu stillingar og kjörstillingar prófílsins eins og þú vilt.
   
9. Endurræstu Outlook og athugaðu hvort tölvupósturinn þinn verði sendur.
   

7. Athugaðu hvort stærð tölvupóstsins þíns sé innan forskrifta Outlook

Eins og aðrir tölvupóstkerfi, hefur Outlook takmarkanir á stærð tölvupósts af ýmsum ástæðum. Í fyrsta lagi hafa tölvupóstþjónar þess ekki háþróaða getu til að vinna úr skrám sem fara yfir 20 MB. Í öðru lagi tekur það lengri tíma að senda gögn fyrir stóra tölvupósta, sem veldur töfum á afhendingu. Að lokum kemur það í veg fyrir að ruslpóstsmiðlarar flæði yfir tölvupóstþjóna með stórum tölvupósti.

Ef tölvupósturinn þinn fer yfir 20 MB mun Outlook ekki afhenda hann fyrr en þú minnkar stærðina. Ef þú hefur hengt margar skrár við í einum tölvupósti geturðu prófað að senda hverja skrá fyrir sig til að minnka stærðina. Einnig geturðu sent skrána þína í skýjageymslu eins og Dropbox, Google Drive eða OneDrive til að fá tengil á skrána þína. Í stað þess að hengja skrána við tölvupóstinn þinn, hengir þú tengil sem viðtakandinn mun smella á til að skoða skrána í skýjageymslunni þinni.

Lagfærðu vandamál með tölvupósti í Outlook

Eins pirrandi og það er þegar Outlook tekst ekki að senda tölvupóstinn þinn, að taka stefnumótandi nálgun til að laga vandamálið er eina leiðin til að koma samskiptum þínum á réttan kjöl. Þó að það gæti verið ógnvekjandi að koma auga á nákvæmlega vandamálið geturðu reynt að beita einhverju af ofangreindum lagfæringum þar til tölvupósturinn þinn fer í gegnum. Ef hvorug lagfæringanna virkar skaltu hafa samband við þjónustudeild Microsoft til að fá aðstoð.

Hvenær var síðast þegar Outlook mistókst að senda tölvupóstinn þinn? Notaðir þú einhverja af aðferðunum sem koma fram í þessari grein til að laga vandamálið? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.