Hvernig á að laga Microsoft lið sem virka ekki

Microsoft Teams er orðið vinsælasta vinnusamskiptatækið sem fer fram úr jafnvel Skype og Slack. En það getur ekki hjálpað þér ef það virkar ekki. Ef þú átt í vandræðum með Microsoft Teams, ekki hafa áhyggjur, vandamálið er venjulega auðvelt að laga. Þessi grein mun hjálpa þér að leysa úr Microsoft Teams sem virka ekki.

Microsoft Teams Servers eru niðri

Það fyrsta sem þarf að athuga er hvort Microsoft Teams þjónninn sé orsök vandamálsins þíns. Þar sem milljónir manna nota tólið á hverjum degi getur pallurinn bilað eins og hver annar. Microsoft er einnig þekkt fyrir að skipuleggja niður í miðbæ vísvitandi til viðhalds.

Farðu á netið á þessa " Down Detector " síðu til að fá Microsoft Teams stöðuskýrslu. Staðfestu að Microsoft telji að tólið sé í gangi. Ef allt lítur vel út, þá geturðu haldið áfram að athuga hlutina á kerfinu þínu. En ef netþjónarnir þeirra eru niðri, þá verðurðu bara að sparka til baka og bíða eftir að Microsoft leysi málið.

Endurræstu Microsoft Teams

Stundum er auðveldasta leiðréttingin sú sem gerir bragðið. Vitað hefur verið að bilanir innan pallsins valda því að lið hlaðast ekki alveg. Endurræstu Microsoft Teams appið til að sjá hvort þetta leysir málið. Jafnvel ef þú heldur að forritið sé ekki opið gæti það verið að keyra í bakgrunni. Til að athuga og endurræsa skaltu fylgja þessum leiðbeiningum.

Á Windows PC:

1. Opnaðu Task Manager á tölvunni þinni. Þú getur hægrismellt á neðstu stikuna eða ýtt á Ctrl+Alt+Del til að skoða hana.
   
2. Leitaðu að Microsoft Teams í Task Manager eða virkniskjánum. Ef þú finnur það í gangi þar skaltu ljúka verkefninu.
   
3. Endurræstu Teams eftir að þvinga til að hætta til að sjá hvort það gangi bara vel.
   

Á Mac:

1. Smelltu á Apple táknið og veldu „Force Quit“. Að öðrum kosti geturðu smellt á Cmd+Option+Esc.
2. Finndu Microsoft Teams og veldu það til að þvinga til að hætta.
3. Opnaðu Teams aftur til að sjá hvort það gangi snurðulaust eftir endurræsingu.

Endurræstu tölvuna þína

Ef endurræsing forritsins leysir ekki vandamálin þín geturðu prófað að endurræsa tölvuna. Það sakar aldrei að gefa stýrikerfinu þínu nýja byrjun.

Ertu enn í vandræðum? Lestu áfram til að halda áfram úrræðaleit.

Nettenging niðri

Ein ástæða þess að Microsoft Teams gæti ekki verið að virka eða uppfæra rétt er að það er ekki tengt við internetið. Þetta getur verið svolítið flókið að ákvarða hvort þú sért að upplifa truflun á merkjum en ert ekki meðvitaður um það. Athugaðu tenginguna þína með því að opna vafraglugga til að sjá hvort þú hafir aðgang að vefnum eða með því að endurstilla beininn þinn.

Tækjasértækt vandamál

Áður en þú heldur áfram úrræðaleit skaltu opna Microsoft Teams í öðru tæki. Virkar þetta bara vel þarna? Ef þú getur notað Teams í öðru tæki gæti þetta gefið þér vísbendingu um hvar hiksturinn liggur. Ef þú getur opnað Teams á annarri fartölvu eða spjaldtölvu gæti þurft að skoða upprunalega tækið þitt. Ef þú getur það ekki, þá veistu að þetta er kerfisvandamál.

Hreinsaðu skyndiminni Microsoft Teams

Ef þú hefur notað Teams um stund geta skyndiminnisgögnin yfirbugað tölvukerfið þitt. Skyndiminnið getur líka skemmst ef það hefur verið þar í nokkurn tíma. Ef Microsoft Teams er alls ekki að ræsa gæti þetta verið orsökin. Fylgdu þessum skrefum til að hreinsa skyndiminni af gömlum Teams gögnum.

Á Windows í gegnum Stillingar:

1. Hægrismelltu á Start hnappinn og smelltu á „App og eiginleikar“.
   
2. Skrunaðu til að finna Microsoft Teams á listanum. Smelltu á „Ítarlegar valkostir“.
   
3. Smelltu á „Endurstilla“ undir „Endurstilla“ valmyndinni.
   

Á Windows í gegnum File Explorer:

1. Hægrismelltu á Start og veldu „Run“ til að opna hlaupagluggann.
   
2. Sláðu þetta inn í keyrsluboxið: “ %appdata%\Microsoft\Teams”.
   
3. Smelltu á „OK“.
   
4. Í glugganum sem opnast skaltu velja allar skrár og möppur og eyða þeim.
   

Á Mac:

1. Opnaðu Finder. Undir valmyndinni „Fara“, veldu „Fara í möppu…“
2. Sláðu þetta inn í möppuslóðina: "~/Library/Application Support/Microsoft/Teams".
3. Inni í þessari „Team“ möppu skaltu velja allar skrár og möppur og draga þær í ruslið.

Úr Teams appinu á Android tæki:

1. Opnaðu Microsoft Teams appið.
   
2. Pikkaðu á prófíltáknið og síðan á „Stillingar“.
   
3. Pikkaðu á „Gögn og geymsla“ og svo „Hreinsa forritsgögn“.
   
4. Pikkaðu á „Geymsla og skyndiminni“ og síðan á „Hreinsa skyndiminni“.
   

Á Android tæki:

1. Opnaðu Stillingarforritið á tækinu þínu og bankaðu á „Forrit“.
   
2. Pikkaðu á „Lið“.
   
3. Veldu „Force Stop“ og „OK“.
   
4. Pikkaðu á „Geymsla og skyndiminni“ og síðan á „Hreinsa skyndiminni“.
   

Á Apple farsíma:

1. Opnaðu stillingarforritið og skrunaðu niður til að smella á „Teams“.
   
2. Skiptu rofanum „Hreinsa forritsgögn“ á „Kveikt“.
   
3. Endurræstu Microsoft Teams.

Settu upp Microsoft Teams appið aftur

Þegar endurræsing og viðgerð er ekki nóg, gæti appið hafa orðið skemmd eða ekki virkað. Fjarlægðu appið með því að nota innbyggða aðgerð kerfisins þíns. Sæktu síðan appið aftur og settu upp glænýtt eintak.

Sérstakir villukóðar

Ekki eru allar Teams villur eins, en það eru nokkrar sérstakar villur sem koma oft upp. Eitt af þessu gæti verið sama vandræði og þú átt í. Athugaðu listann hér að neðan til að sjá hvort þessar tilteknu villur eigi við um aðstæður þínar:

0xCAA20004 – Beiðni ekki samþykkt

Þessi villa þýðir að þú hefur ekki heimild til að tengjast þjóninum. Teymi virka ekki fyrr en eigandi hefur samþykkt þig.

0xCAA82EE2 – Beiðni rann út

Þetta þýðir að tengingin tók of langan tíma og er venjulega vegna þess að eldveggur hindrar innskráningu. Það getur líka stafað af ofnæmri vírusvörn. Athugaðu þessi tvö atriði til að leysa villuna.

0xCAA20003 – Heimildavandamál

Þetta hljómar ógnvekjandi, en það er í raun auðveld leiðrétting. Ef tölvan þín sýnir ranga dagsetningu eða tíma, skapar það heimildarvandamál innan kerfisins. Athugaðu dagsetningu og tíma á tölvunni þinni og athugaðu einnig hvort þau passi við dagsetningu og tíma annarra á netinu.

0xCAA82EE7 – Nafn netþjóns ekki leyst

Venjulega birtist þessi villa þegar netþjónustan þín er trufluð. Athugaðu hvort nettengingin þín sé stöðug og hvort tækið þitt sé tengt við það.

Fáðu Microsoft Teams í gangi aftur

Ekkert app keyrir fullkomlega allan tímann. Stundum gætirðu átt í vandræðum með að Microsoft Teams virki vel. Sem betur fer er vandamálið venjulega auðvelt að finna og laga. Þú ættir ekki að þurfa að eyða of miklum tíma úti í uppáhalds samskiptatækinu þínu.

Notaðir þú bilanaleitarlistann okkar til að laga Microsoft Teams villu? Segðu okkur frá því í athugasemdunum hér að neðan.