Hvernig á að hafa samband við Instagram

Ef þú hefur lent í vandræðum á Instagram gæti verið erfitt að hafa samband við þjónustudeild þess. Í ljósi umfangsmikillar starfsemi Meta getur það verið bömmer að raunverulegur einstaklingur sé ekki tiltækur til að leysa Instagram fyrirspurnir þínar. Sem betur fer býður pallurinn upp á nokkrar efnilegar leiðir til að leysa allar áhyggjur þínar sem tengjast Instagram. Þessi handbók mun útskýra allar fínu upplýsingarnar til að hafa samband við Instagram.

Hvernig á að hafa samband við Instagram

Í fullkominni atburðarás myndirðu búast við að tengjast Instagram fulltrúa og fá fyrirspurn þína beint. En með yfir milljarð notenda er ólíklegt að það gerist. Þetta dregur verulega úr möguleikum þínum á að tengjast raunverulegri manneskju ef þú reynir að hringja eða senda tölvupóst á Instagram aðstoð til að fá aðstoð.

Sem betur fer býður Instagram upp á sérstaka hjálparmiðstöð til að leysa fyrirspurnir þínar og tilkynna vandamál. Þú þarft bara að nota appið í símanum þínum eða fá aðgang að Instagram á skjáborðinu þínu. Vertu viss um að uppfæra Instagram appið áður en þú heldur áfram með skrefin hér að neðan.

1. Opnaðu Instagram appið á snjallsímanum þínum.
2. Pikkaðu á prófíltáknið þitt neðst til hægri.
   
3. Ýttu á hamborgaravalmyndina efst til hægri til að fá aðgang að prófílvalkostum.
   
4. Bankaðu á Stillingar og friðhelgi einkalífsins .
   
5. Skrunaðu niður til botns og ýttu á Help .
   
6. Næst skaltu smella á Hjálparmiðstöð .
   
7. Til að leysa vandamál þitt skaltu skoða viðeigandi efni í hjálparmiðstöðinni. Þú getur líka slegið inn fyrirspurn þína í leitarstikuna til að fá þær niðurstöður sem óskað er eftir. 
   

Ef þú ert að nota Instagram í skjáborðsforritinu þínu skaltu stækka hamborgaravalmyndina neðst í vinstra horninu til að opna reikningsstillingarnar þínar. Finndu Hjálp og pikkaðu á hjálparmiðstöðina til að finna viðeigandi niðurstöður úrræðaleitar á auðveldan hátt.

Því miður er engin leið að hafa beint samband við Instagram. Þú getur aðeins reynt að finna viðeigandi stuðningssíðu sem best lýsir vandamálinu þínu. Ef það virkar ekki geturðu prófað að pinga Instagram á X. Hins vegar er engin trygging fyrir því að þeir svari.

Hvernig á að tilkynna vandamál á Instagram

Ef þú lendir í villu eða tæknilegum vandamálum þegar þú notar Instagram, eins og að hafa ekki aðgang að eiginleikum eða eitthvað sem virkar ekki rétt, geturðu sent álit þitt til að bæta appið. Til að byrja skaltu hrista símann á meðan þú notar Instagram appið eða opna forritastillingarnar.

Þegar þú tilkynnir verða upplýsingar um tækið þitt, reikninginn og forritsútgáfuna sjálfkrafa hengdar við til að hjálpa Instagram að skilja og leysa málið rétt. Hins vegar geturðu ekki tilkynnt misnotkun, brot eða ruslpóst með þessari aðferð.

Hristið símann þinn

Þegar þú hristir símann á meðan þú notar Instagram mun tæknileg bilanaleitarvalmynd hans samstundis skjóta upp kollinum og taka skjámynd af núverandi skjá. Þú getur síðan lýst vandamálinu og sent inn fyrirspurnina til að fá lausn. Þetta er mjög gagnlegt til að tilkynna og leysa villur á pallinum. Svona virkar það:

1. Hristu símann þinn á skjánum þar sem þú stendur frammi fyrir Instagram gallanum til að taka hann á skjámynd.
2. Pikkaðu á Tilkynna vandamál .
   
3. Ýttu á Hafa með og Halda áfram til að hengja heilar annála og greiningarskýrslur við. Þar á meðal eru notendavirkniskrár, netskrár, hrunskrár og minnisupplýsingar sem tengjast Instagram appinu.
   
4. Lýstu villunni/vandamálinu sem þú stóðst frammi fyrir og ýttu á Senda .
   

Frá Stillingarvalmyndinni

Ef þú vilt ekki að Instagram fangi núverandi skjá á meðan þú tilkynnir um vandamál skaltu fara í stillingar forritsins og nota tilkynningavandann án þess að hrista eiginleikann til að lýsa því og senda það.

Þú getur fundið það undir Stillingar og næði > Hjálp > Tilkynna vandamál > Tilkynna vandamál án þess að hrista .

Hvernig á að tilkynna efni á Instagram

Auk þess að tilkynna villur býður Instagram upp á sérstakan tilkynningartengil til að takast á við móðgandi eða ruslpóstsefni. Hvort sem það eru færslur, prófílar, athugasemdir, sögur, DM eða straumar í beinni, þú getur tilkynnt um allt sem er ónákvæmt á pallinum og látið kvörtun þína ná til nauðsynlegra eyrna. Fylgdu þessum skrefum til að tilkynna allt slíkt efni á Instagram:

1. Til að tilkynna óviðeigandi ummæli skaltu ýta á og halda henni inni þar til tilkynningarvalmyndin birtist.
2. Ýttu á upphrópunartalbóluna.
   
3. Pikkaðu á Tilkynna þessa athugasemd . Á sama hátt, þegar þú vilt tilkynna færslu, pikkarðu á valmyndarhnappinn efst í hægra horninu og síðan á Tilkynna hnappinn .
   
4. Hvað varðar að tilkynna prófíl, bankaðu á valmyndarhnappinn efst í hægra horninu og síðan á Report .
   
5. Ef þú vilt tilkynna sögu skaltu opna hana, velja þriggja punkta valmyndina efst til hægri og ýta á Tilkynna valkostinn.
   
6. Til að tilkynna spólu skaltu velja valmyndarhnappinn neðst í hægra horninu og ýta á Report takkann.
   
7. Þarftu að tilkynna í beinni? Farðu í beina útsendingu, bankaðu á valmyndartáknið og ýttu á Report .
   
8. Að lokum geturðu tilkynnt um bein skilaboð með því að ýta á og halda þeim inni þar til Tilkynna hnappurinn birtist.
   

Þú getur fylgst með sömu skrefum í Instagram skjáborðsforritinu til að tilkynna ummæli, færslu, sögu, spólu, straum í beinni eða óviðeigandi bein skilaboð sem brjóta í bága við leiðbeiningar Instagram samfélagsins .

Hvað geri ég ef ég sé samning sem stangast á við leiðbeiningar Instagram?

Því miður þýðir það líklega að einn af tveimur milljörðum virkra notenda Instagram sem hefur samband við vinsæla appið hafi valdið þeim vonbrigðum af einni eða annarri ástæðu. Þetta gerist af miklum fjölda ástæðna. Þetta er ekki óvenjulegt fyrir svo stóra samfélagsmiðlaþjónustu – innan um allt skemmtilegt er líklegt að flestir Instagram notendur hafi lent í nokkrum hnökrum á meira en áratug líftíma appsins. Instagram telur nokkra efnisflokka ganga gegn siðareglum sínum: Höfundarréttarbrot, nekt, hatursorðræðu, ólöglega starfsemi, sjálfsskaða og grafískt ofbeldi.

Hver er nýjasta app útgáfan af Instagram?

Þegar þetta er skrifað var nýjasta útgáfan af Instagram – 303.0.0.40.109 – notuð til að ákvarða skrefin til að hafa samband við Instagram. Ef þú komst samt ekki þangað sem þú þurftir að vera skaltu athuga hvort þú sért að nota nýjustu útgáfuna af Instagram appinu.

Hvað geri ég ef ekki er brugðist við fyrirspurn minni á fullnægjandi hátt á Instagram?

Ef þú hefur tekið eftir því að skýrslum þínum er ekki svarað eins og ætlað er gætirðu þurft að taka málin í þínar hendur til að forðast að sjá efni sem er ekki þinn stíll. Til dæmis, ef efnishöfundur sem birtir myndir og myndbönd gegn viðmiðunarreglunum, eða annar notandi mun ekki halda sig frá þér nánast, er ekki meðhöndluð í samræmi við það, geturðu alltaf lokað á reikninginn. Þú getur gert það með því að nota valmyndarhnappinn sem tengist prófílnum. Að sama skapi, ef þú finnur efni sem mælt er með þér sem er ekki við þitt hæfi, ekki hika við að ýta á valmyndaratriðið á færslunni og ýta á „Ekki áhuga“. Pirrandi eða móðgandi efni vera horfið!

Stuðningur er örfáum krönum í burtu

Að fá hjálp frá jafn stórum vettvangi og Instagram getur virst skelfilegt. Sem betur fer geturðu leyst vandamál þín fljótt með því að fylgja nokkrum einföldum skrefum. Þó að hjálparmiðstöð Instagram muni ekki tengja þig við náunga ætti hún að virka í flestum tilfellum.

Ef brotist var inn á Instagram reikninginn þinn með breytingu á tölvupósti geturðu fylgst með þessum efnilegu skrefum til að endurheimta Instagram reikninginn þinn á skömmum tíma.

Algengar spurningar

Hvernig hef ég beint samband við Instagram?

Hvernig á að tilkynna tæknilega bilun til Instagram?

Færðu svar ef þú hringir eða sendir tölvupóst á Instagram?

Hversu margar tilkynningar þarf til að eyða Instagram reikningi sem brýtur gegn reglum samfélagsins?

Sp.: Hvernig hef ég beint samband við Instagram?

Hjálparmiðstöð Instagram er eina örugga leiðin fyrir beina snertingu. Ef þú reynir að hringja í eða senda tölvupóst á stuðning þeirra verður þér heilsað með sjálfvirku svari í stað raunverulegs einstaklings.

Færðu svar ef þú hringir eða sendir tölvupóst á Instagram?

Instagram notendur gátu áður sent tölvupóst á Instagram, en það netfang er ekki lengur til. Á sama hátt verður þér heilsað með sjálfvirku svari ef þú reynir að hringja í þá.

Hversu margar tilkynningar þarf til að eyða Instagram reikningi sem brýtur gegn reglum samfélagsins?

Að eyða Instagram reikningi fer eftir alvarleika brota á reglum samfélagsins. Jafnvel ein skýrsla er fullnægjandi fyrir Instagram til að eyða slíkum prófílum.

Auk þess að tilkynna villur býður Instagram upp á sérstakan tilkynningartengil til að takast á við móðgandi eða ruslpóstsefni. Hvort sem það eru færslur, prófílar, athugasemdir, sögur, DM eða straumar í beinni, þú getur tilkynnt um allt sem er ónákvæmt á pallinum og látið kvörtun þína ná til nauðsynlegra eyrna. Fylgdu þessum skrefum til að tilkynna allt slíkt efni á Instagram:

1. Til að tilkynna óviðeigandi ummæli skaltu ýta á og halda henni inni þar til tilkynningarvalmyndin birtist.
2. Ýttu á upphrópunartalbóluna.
   
3. Pikkaðu á Tilkynna þessa athugasemd . Á sama hátt, þegar þú vilt tilkynna færslu, pikkarðu á valmyndarhnappinn efst í hægra horninu og síðan á Tilkynna hnappinn .
   
4. Hvað varðar að tilkynna prófíl, bankaðu á valmyndarhnappinn efst í hægra horninu og síðan á Report .
   
5. Ef þú vilt tilkynna sögu skaltu opna hana, velja þriggja punkta valmyndina efst til hægri og ýta á Tilkynna valkostinn.
   
6. Til að tilkynna spólu skaltu velja valmyndarhnappinn neðst í hægra horninu og ýta á Report takkann.
   
7. Þarftu að tilkynna í beinni? Farðu í beina útsendingu, bankaðu á valmyndartáknið og ýttu á Report .
   
8. Að lokum geturðu tilkynnt um bein skilaboð með því að ýta á og halda þeim inni þar til Tilkynna hnappurinn birtist.
   

Þú getur fylgst með sömu skrefum í Instagram skjáborðsforritinu til að tilkynna ummæli, færslu, sögu, spólu, straum í beinni eða óviðeigandi bein skilaboð sem brjóta í bága við leiðbeiningar Instagram samfélagsins .

Stuðningur er örfáum krönum í burtu

Að fá hjálp frá jafn stórum vettvangi og Instagram getur virst skelfilegt. Sem betur fer geturðu leyst vandamál þín fljótt með því að fylgja nokkrum einföldum skrefum. Þó að hjálparmiðstöð Instagram muni ekki tengja þig við náunga ætti hún að virka í flestum tilfellum.

Ef brotist var inn á Instagram reikninginn þinn með breytingu á tölvupósti geturðu fylgst með þessum efnilegu skrefum til að endurheimta Instagram reikninginn þinn á skömmum tíma.

Algengar spurningar

Sp.: Hvernig hef ég beint samband við Instagram?

Hjálparmiðstöð Instagram er eina örugga leiðin fyrir beina snertingu. Ef þú reynir að hringja í eða senda tölvupóst á stuðning þeirra verður þér heilsað með sjálfvirku svari í stað raunverulegs einstaklings.

Færðu svar ef þú hringir eða sendir tölvupóst á Instagram?

Instagram notendur gátu áður sent tölvupóst á Instagram, en það netfang er ekki lengur til. Á sama hátt verður þér heilsað með sjálfvirku svari ef þú reynir að hringja í þá.

Hversu margar tilkynningar þarf til að eyða Instagram reikningi sem brýtur gegn reglum samfélagsins?

Að eyða Instagram reikningi fer eftir alvarleika brota á reglum samfélagsins. Jafnvel ein skýrsla er fullnægjandi fyrir Instagram til að eyða slíkum prófílum.