Hvað er stafræn umbreyting, hvers vegna það skiptir máli og hverjir eru lyklarnir að velgengni þess

Stafræn umbreyting er núverandi „hugorð“ fyrir alla C-Suite, sem miðar að því að endurbæta viðskipti sín í stafræna heiminum. Burtséð frá iðnaði, sérhver viðskiptaleiðtogi fylgist með nýjustu straumum og aðferðum til að gefa viðskiptaferlum sínum aukinn kraft, til að leysa áskoranir og uppfylla kröfur markaðarins!

En hvernig geta fyrirtæki tekið þátt og umbreytt sér stafrænt til að taka betri ákvarðanir? Jæja, fylgdu þessari handbók til að skilja hvað stafræn umbreyting þýðir, hvers vegna það skiptir máli, hverjir eru lykillinn að því að ná stafrænum umbreytingum og nokkur leiðandi dæmi um atvinnugreinar sem ganga í gegnum nýju byltinguna.

HLUTI 1: Hvað er stafræn umbreyting?

Þegar leitast er við að þróa, stækka eða bæta, einbeita fyrirtæki sér að því að gera breytingar á fimm lykilsviðum: viðskiptamódeli, stefnu, rekstri, samskipti við viðskiptavini og vinnuafli .

Í kjölfarið er stafræn umbreytingarstefna mismunandi fyrir hverja stofnun, hún getur orðið flókin þegar kemur að því að beita ákveðinni skilgreiningu á alla. Almennt séð er það leiðin til að innlima stafræna tækni sem er vinsæl á öllum helstu stöðum fyrirtækja. Það ætti að vera samþætt á þann hátt sem leiðir til þess hvernig fyrirtækið byrjar að starfa og skilar virði til viðskiptavina.

Samkvæmt orðasafni Gartner, „Stafræn umbreyting getur átt við allt frá nútímavæðingu upplýsingatækni (til dæmis: tölvuský), til stafrænnar hagræðingar, til uppfinningar nýrra stafrænna viðskiptamódela. Hugtakið er mikið notað í opinberum stofnunum til að vísa til hóflegra framtaksverkefna eins og að setja þjónustu á netið eða eldri nútímavæðingu. Þannig er hugtakið meira eins og „stafræn væðing“ en „stafræn viðskiptaumbreyting.

HLUTI 2: Hvers vegna stafræn umbreyting skiptir máli?

Hér eru nokkrar ástæður fyrir því að samþætting stafrænnar umbreytingar er nauðsynleg fyrir næstum allar stofnanir í dag:

1. Aukin skilvirkni

Innleiðing stafrænnar umbreytingaraðferða gerir fyrirtækjum kleift að miðstýra gögnum sínum. Það gerir þeim einnig kleift að fá aðgang að gögnunum á þann hátt sem auðveldar nýjar venjur í kringum nýsköpun, lipurð og skilvirkni. Það verður gagnlegt fyrir hvern einstakling og hlutverk þeirra.

Til dæmis: Frekar að eyða tíma í að stjórna pappírum geta stofnanir einbeitt sér að því að búa til stafræn vinnuflæði til að færa skjöl sjálfkrafa á kjörstað. Þetta jók skilvirkni og gaf starfsfólki frelsi til að einbeita sér að hlutum sem skipta meira máli.

1. Sérsníða upplifun viðskiptavina

Hljómar svo mjög undirstöðu, þó að skila tengdri og aukinni upplifun viðskiptavina er í raun miðpunktur stafrænnar umbreytingar.

Til dæmis: Ef nýir viðskiptavinir þínir þurfa að fylla út röð formsatriði, þá getur sjálfvirkni ferlið lyft gríðarlegu álagi af þeim.

1. Fylgstu með markaðssamkeppninni

Fyrirtæki sem innleiða tæknilausnir hafa upplifað 39% vöxt í tekjum og hafa aukið tíma sinn á markað um 21%.

Til dæmis: Tæknifyrirtæki sparar 330 milljón dollara tekjur þegar það færðist í átt að slóð stafrænna umbreytinga.

HLUTI 3: Hvernig lítur stafræn umbreytingarrammi út?

Stafræn umbreytingarrammi vísar til teikningar um hvernig fyrirtæki myndi starfa meðan á verulegum breytingum sem gerðar eru á núverandi viðskiptamódelum og aðstæðum.

Þó að þessi rammi væri mismunandi eftir fyrirtækjum en skráðir eru ákveðnir þættir sem leiðtogar fyrirtækja geta íhugað þegar þeir leggja af stað í ferðalag stafrænnar umbreytingar.

1. Rekstrarfimleiki
2. Upplifun viðskiptavina
3. Forysta og menning
4. Virkjun vinnuafls
5. Stafræn tækni samþætting

Hér eru nokkur dæmi um hvernig stafrænar umbreytingarrammar líta út:

• Cognizant: Framework for Digital Business Transformation
• Spámaður: Sex stig stafrænnar umbreytingar
• Jónafræði: Metið tækifæri, þróað gagnreyndan vegvísi fyrir vöxt!

HLUTI 4: Lyklar að velgengni stafrænnar umbreytingar

Hér eru fimm takkarnir sem nokkur fyrirtæki nota til að leggja sitt besta fram þegar kemur að stafrænni umbreytingu.

1. Hollusta forystu

Viltu tryggja að vegvísir þinn að stafrænni umbreytingu nái árangri? Gakktu úr skugga um að C-Suite nái árangri í allri verkáætluninni. Byggt á nokkrum könnunum hefur komið fram að um 81% stafrænna umbreytingarverkefna sem virkuðu samkvæmt áætlun og á undan áætluninni voru leidd af forstjórum, CTOs, CIOs og CDOs.

1. Samtengd nálgun

Stafræn umbreyting krefst frumkvæðis í fullri stærð. Það krefst truflandi byltinga og stofnanir ættu að líta út fyrir venjulegar hugmyndafræði hefðbundinna keppinauta og markaða. Fyrirtæki ættu að hafa árangursríkar aðferðir sem hægt er að byggja á því að sjá árangur viðskiptamódela annarra atvinnugreina.

1. Byggja upp verkefnahóp sem getur haldið námskeiðinu áfram

Sameina C-suite, stjórnendur, starfsmenn verkefna og aðra þriðju aðila eins og seljendur, ráðgjafa til að mynda sérstakt verkefnateymi. Stöðugt flæði samskipta við alla hagsmunaaðila og stjórnendur væri í takt, ásamt markmiðum og menningu fyrirtækisins til að tryggja að langtímamarkmiðin séu ekki í hættu vegna skammtímaaðlögunar.

1. Hvert væri væntanlegt viðskiptavirði

Það hefur komið fram að fullt af stafrænum umbreytingarverkefnum falla í fyrsta áfanga, vegna vanhæfni fyrirtækja til að mæla efnahagsleg verðmæti sem myndu skapast. Fyrirtæki vita hvernig þau munu halda áfram með öll eyðsla og fjármagn, en þau mæla sjaldan þann hagnað sem búist er við.

1. Þjálfa upp nýtt hæfileikavistkerfi

Lokaákvörðun árangurs í stafrænni umbreytingu liggur í hæfileikanum til að umkringja þig og lið þitt með réttum hæfileikum. Fyrirtæki ættu að bera kennsl á starfsfólk og úrræði sem þarf til að passa áætlun þeirra innra og ytra.

HLUTI 5: Atvinnugreinar í stafrænni umbreytingu

Hér er hvað stafræn umbreyting þýðir núna fyrir efstu atvinnugreinar.

1. Heilsa og lyfjafræði

Samkvæmt könnun McKinsey eru næstum 40% lyfjafyrirtækja hugmyndalaus þegar kemur að því að samræma stafræna stefnu við ferðalag viðskiptavina sinna. Á meðan á 10% eru í raun starfrækt byggð á stefnumótandi ákvörðunum á nákvæmum skilningi á því hvernig stafræn áhrif hafa á viðskiptamódel þeirra.

Starfshættir sem hjálpa til við að efla heilsugæslu

- Ný snjöll sjúkrahús og sjúkrastofnanir eru með gervigreind til að greina aðstæður til að aðstoða við skurðaðgerðir.

- Auðvelda aðgang að sjúkraskrám og öryggi með því að framkalla blockchain tækni .

- Stækkun á klæðanlegum tækjum með ýmsum heilsugæsluforritum.

– Aukning fjarheilbrigðisþjónustu umbreytir því hvernig sjúklingar fá umönnun.

Hér er dæmi um stafrænar umbreytingar í lyfjaiðnaðinum!

1. Fjarskipti

Fjarskiptaiðnaðurinn er að breytast hratt, fyrir aðeins áratug síðan voru innan við hálfur milljarður snjallsímanotenda á heimsvísu. Í dag er talan komin nálægt 3 milljörðum.

Starfshættir sem hjálpa til við að auka fjarskipti

– Allt frá sérstökum netþáttum til óhefðbundinnar stjórnunar, sýndarvæddrar fjarskipta og skýjainnviða.

– Frá lokuðum stjórnunarkerfum til Open API vettvangsarkitektúrs.

– Allt frá takmörkuðu safni hefðbundinna þjónustu yfir í fjölbreytt úrval stafrænna lausna . 

Lestu alla söguna um velgengni stafrænnar umbreytingar fyrir símafyrirtæki!

1. Fjármál

Tækni eins og gervigreind, skýjatölvur, greiningar eru örugglega nýjustu stafrænu tækin sem hægt er að nota af hvaða banka- eða fjármálastofnunum sem er til að stíga fram á við til að ná stafrænni umbreytingu. Hvort sem það eru farsímabankaforrit eða snjallhraðbankar eða spjallþræðir, framtíð fjármála er hratt að mótast.

Starfshættir sem hjálpa til við að auka fjármál

–          Farsímagreiðslur eru toppurinn á ísjakanum.

- Gervigreind er nýtt til að bjóða upp á sérsniðna þjónustu.

- Framkvæmd auðsstjórnunar með gervigreind og uppgötvun svika áður en það gerist.

- Notkun blockchain tækni til að bæta við fleiri öryggislögum.

Hér er hvernig Delloite komst í gegnum stafræna umbreytingu!

HLUTI 6: Ertu tilbúinn fyrir stafrænan þroska?

Þar sem stafræn tækni tengir fólk og vélar hvert við annað til að skila bestu upplifun, ættu leiðtogar fyrirtækja að byrja að kanna réttar lausnir og fjárfesta í þeim til að innlima réttar breytingar til að leitast við stafræna umbreytingu. Samkvæmt nýlegri könnun sem Gartner gerði , „er skorað á 47% forstjóra af stjórnendum að ná framförum í stafrænum viðskiptum, en 56% telja að stafrænar endurbætur þeirra hafi þegar aukið hagnað.

Deildu skoðunum þínum í athugasemdahlutanum hér að neðan til að ræða hvaða tækifæri stafræn umbreyting getur fært fyrirtæki þínu?