Facebook reikningnum mínum var hakkað og eytt – hvað ætti ég að gera?

Það er mjög pirrandi að vera með hakkaðan Facebook reikning og getur leitt til misskilnings. Hins vegar ganga sumir tölvuþrjótar lengra og eyða reikningnum með öllu. Því miður, ef þetta gerðist fyrir meira en 30 dögum síðan, er eini möguleikinn þinn að búa til nýjan reikning.

Hins vegar, ef eyðing átti sér stað fyrir minna en mánuði síðan, gætirðu samt átt möguleika á að vista reikninginn þinn.

Verndaðu Facebook reikninginn þinn gegn eyðingu af tölvuþrjóta

Áður en þú kafar í að laga vandamálið skulum við fyrst kanna aðgerðir sem þú getur gert áður en tölvuþrjóturinn getur eytt reikningnum þínum.

Athugasemd 1: Vertu viss um að taka reglulega afrit af Facebook gögnunum þínum vegna þess að þú veist aldrei hvað gæti gerst eða hvenær! Þú getur líka halað niður/vistað myndir og myndir handvirkt í tiltekna möppu á tækinu/tækjunum þínum. Báðar tillögurnar hjálpa til við að vernda dýrmæt gögn þín ef innbrot eða félagslegar hörmungar eiga sér stað.

Athugasemd 2: Það er mjög mælt með því að öryggis- og persónuverndarstillingar fyrir alla félagslega reikninga verði endurskoðaðir og innleiddir til að vernda gegn gagnaþjófnaði, spilliforritum og tölvuþrjótum. Vertu viss um að skoða öryggisupplýsingarnar þínar fyrir alla félagslega reikninga þína. Gakktu úr skugga um að tvíþætt auðkenning sé virkjuð og að tengiliðaupplýsingarnar þínar séu í gildi.

Athugasemd 3: Til að vernda Facebook reikninginn þinn enn frekar fyrir tölvuþrjótum er ráðlagt að forðast sjálfvirka innskráningu þegar mögulegt er.

Athugasemd 4: Ef þú tengir aðra félagslega reikninga skaltu ganga úr skugga um að þeir séu verndaðir með tvíþættri auðkenningu og öðrum öryggisstillingum líka. Annars getur tölvuþrjótur fengið aðgang að Instagram reikningnum þínum, til dæmis, og farið síðan beint á Facebook reikninginn þinn þaðan.

Ef þú ert ekki viss um hvort Facebook reikningurinn þinn sé í hættu, ættir þú að staðfesta hvort einhver sé að nota Facebook reikninginn þinn eða ekki . Að ná vandamálinu í upphafi er besta tilvikið til að endurheimta reikninginn þinn.

Sem Facebook notandi ættir þú að halda tengiliðaupplýsingum þínum uppfærðum, þar á meðal tölvupósti og símanúmeri. Facebook mun senda þér tilkynningar um nýjar innskráningar og breytingar á innskráningarupplýsingunum þínum. Ef einhver hefur tekið yfir reikninginn þinn þarftu fyrst að fara á tölvupóstreikninginn þinn. Leitaðu að samskiptum frá Facebook.

Ef þú hefur fengið tölvupóst frá Facebook sem gerir þér viðvart um breytingar skaltu opna tölvupóstinn og smella á hlekkinn Tryggðu reikninginn þinn . Þetta ferli sendir þig á hjálparsíðu sem aðstoðar þig við að endurheimta reikninginn þinn.

Miðað við að þú hafir ekki náð þessum tölvupósti í tæka tíð, þá er það allt í lagi. Aðrir valkostir eru til til að hjálpa þér að endurheimta Facebook reikninginn þinn eftir eyðingu, jafnvel þó að tölvuþrjóturinn hafi breytt innskráningarskilríkjum þínum.

Hvernig á að endurheimta hakkaðan og eytt reikning

Það góða við eyðingu reiknings er að Facebook eyðir honum ekki strax. Þess í stað heldur það reikningnum „lifandi“ en gerir hann ósýnilegan vinum þínum í 30 daga. Hér er hvernig á að fara að endurheimta tölvusnápur og eytt reikningi.

Endurheimtu Facebook ef lykilorði og tölvupósti var ekki breytt

Það eru smá líkur á því að tölvuþrjóturinn hafi gleymt að breyta innskráningargögnum þínum áður en þeir eyddu reikningnum. Ef það er raunin, hér er hvernig á að endurvirkja og fá aftur aðgang að reikningnum þínum.

1. Opnaðu vafrann á tölvunni þinni og farðu á https://facebook.com . Ef þú ert í snjallsíma eða spjaldtölvu skaltu opna Facebook appið .
   
2. Næst skaltu slá inn netfangið þitt og lykilorð . Ef þú varst að skrá þig inn með símanúmerinu þínu skaltu slá það inn í staðinn.
   
3. Smelltu eða pikkaðu á Log In hnappinn.
   

Ef þú hefur náð árangri ættirðu að sjá alla tengiliðina þína, myndir, færslur og svo framvegis, að því gefnu að tölvuþrjóturinn hafi ekki eytt þeim.

Endurheimtu Facebook ef lykilorði var breytt

Algengasta atburðarásin, sérstaklega hjá óreyndum tölvuþrjótum, er að þeir breyta aðeins lykilorðinu. Þó að þú getir ekki endurvirkjað reikninginn þinn með gamla lykilorðinu geturðu samt fengið reikninginn þinn aftur. Hér er hvernig á að gera það.

1. Opnaðu vafra á tölvunni þinni og farðu á facebook.com . Ef þú ert í snjallsíma eða spjaldtölvu skaltu opna Facebook appið.
   
2. Sláðu inn gömlu innskráningarskilríkin þín og smelltu/pikkaðu á Log In .
   
3. Facebook mun þá sýna þér skjá sem segir að þú hafir slegið inn rangt lykilorð.
   
4. Smelltu eða pikkaðu á Gleymt lykilorð valkostinn.
   
5. Athugaðu núverandi tölvupóstreikning sem þú hefur tengt við Facebook. Veldu Senda kóða með tölvupósti og ýttu síðan á Halda áfram .
   
6. Þú færð tölvupóst með sex stafa kóða. Sláðu inn öryggiskóðann sem fylgir með í reitinn sem gefinn er upp og smelltu síðan á eða pikkaðu á Halda áfram .
   
7. Þú verður þá beðinn um að gefa upp nýtt lykilorð fyrir reikninginn þinn. Sláðu inn sterkt, nýtt lykilorð. Notaðu sérstaka stafi, hástafi og lágstafi og settu inn nokkrar tölur líka.
   
8. Pikkaðu á eða smelltu á hnappinn Halda áfram .
   
9. Næst muntu sjá skilaboð sem segja þér hvenær reikningnum þínum verður eytt ef þú hættir ekki við eyðinguna. Hafðu í huga að eftir þann dag verður bati ómögulegt.
   

Endurheimtu Facebook ef þú hefur ekki aðgang að tölvupóstinum þínum

Segjum að tölvuþrjóturinn hafi verið aðeins ítarlegri en í fyrra tilvikinu og að þeir hafi gert aðgang þinn að tölvupóstreikningnum þínum óvirkan til að skrá þig inn á Facebook. Þú hefur enn leið til að fá reikninginn þinn aftur. Í fyrsta lagi ættir þú að athuga hvort lykilorðið sé enn í gildi.

1. Opnaðu vafra, farðu á Facebook eða ræstu Facebook appið á farsímanum þínum.
   
2. Smelltu á prófílmyndina þína fyrir farsímaforritið og farðu í skref 4 . Ef þú ert á tölvu skaltu halda áfram í skref 3 .
   
3. Sláðu inn nýjasta lykilorðið sem þú notaðir. Ef tölvuþrjóturinn hefur ekki breytt því mun Facebook leyfa þér að hætta við eyðingu reikningsins þíns. Farðu í skref 5 .
   
4. Sláðu inn nýjasta lykilorðið sem þú hefur notað ef þú ert á farsíma. Facebook mun sýna þér skilaboðin Staðfestu auðkenni þitt ef það skráir þig út. Bankaðu á Byrjaðu . Þú munt þá sjá skilaboðin um hvenær reikningnum þínum var ætlað að eyða.
   
5. Pikkaðu á Hætta við eyðingu valkostinn í vafranum eða Já, Halda áfram á Facebook hnappinn í farsímaforritinu.
   

Endurheimtu Facebook með tölvu ef bæði tölvupósti og lykilorði var breytt

Ef tölvuþrjóturinn var ítarlegur með aðgerðir sínar og breytti bæði tölvupóstinum og lykilorðinu gætirðu hugsanlega endurheimt reikninginn þinn með símanúmerinu þínu.

1. Ræstu vafra og farðu á facebook.com .
   
2. Sláðu inn nýjustu skilríkin sem virkuðu og smelltu síðan á Log In .
   
3. Á næsta skjá, smelltu á Finndu reikninginn þinn og skráðu þig inn .
   
4. Sláðu inn netfangið þitt í leitarreitinn. Ef tölvupóstsleitin mistekst skaltu í staðinn slá inn farsímanúmerið sem er tengt við reikninginn þinn.
   
5. Athugaðu valkostinn Senda kóða með SMS .
   
6. Þegar þú færð textann skaltu afrita og líma kóðann í réttan reit og smelltu síðan á Halda áfram .
   
7. Sláðu inn nýtt lykilorð og smelltu síðan á Halda áfram .
   
8. Veldu Hætta við eyðingu .
   

Endurheimtu Facebook með Android/iPhone ef bæði tölvupósti og lykilorði var breytt

1. Ræstu Facebook appið .
   
2. Veldu valkostinn Finndu reikninginn þinn .
   
3. Hakaðu við Staðfesta með SMS valkostinum, pikkaðu síðan á Halda áfram .
   
4. Afritaðu SMS kóðann , límdu hann svo inn í reitinn sem gefst upp og pikkaðu á
   Halda áfram.
   
5. Búðu til nýtt lykilorð og pikkaðu á Halda áfram einu sinni enn.
   
6. Á skjánum „Staðfestu auðkenni þitt“ pikkarðu á Byrjaðu .
   
7. Veldu Já, Halda áfram á Facebook til að hætta við eyðingu reikningsins.
   

Ef engin af aðferðunum hjálpaði ættirðu að tilkynna það til Facebook .

Sama hvaða ferli þú notaðir til að leysa tölvusnáða Meta Facebook reikningsvandamálið þitt, vertu viss um að búa til ofursterkt lykilorð núna og í framtíðinni. Íhugaðu líka að breyta tilheyrandi tölvupósti og bæta við 2-þátta auðkenningu til að gera framtíðarárásir enn ólíklegri til að gerast.

Algengar spurningar um tölvusnápur á Facebook

Get ég endurheimt Facebook gögnin mín eftir 30 daga?

Facebook gefur notendum kost á að hlaða niður og vista öll Facebook gögn sín á vefsíðunni. En ef reikningnum þínum var eytt eftir 30 daga vistunartímabilið er engin leið til að endurheimta hann. Þó að Facebook segi að þeir geti geymt einhverjar upplýsingar, þá hefur þetta engar persónulegar færslur, myndir eða neitt sem tengist einstaklingnum.

Í meginatriðum, ef einhver hefur brotist inn á reikninginn þinn og eytt honum, þá er engin leið til að endurheimta neitt eftir fyrstu 30 dagana.

Er Facebook með þjónustudeild?

Því miður er Facebook ekki með símanúmer eða spjallþjónustu sem kemur þér í samband við þjónustufulltrúa til að fá frekari aðstoð. Eini kosturinn sem þú hefur er að hafa samband við þjónustudeild Facebook. Þú færð ekki viðbrögð strax, en teymið mun gera sitt besta til að hjálpa þér.

Mundu að þú verður að vera eins ítarlegur og mögulegt er þegar þú fyllir út eyðublöðin til að draga úr fjölda samskipta sem þú hefur og hversu langan tíma það mun taka að leysa vandamál þitt.