Er Telegram HIPPA samhæft? Nei, en prófaðu þessar í staðinn

Ef þú ert að hugsa um að nota spjalltól í heilsugæslu, er HIPPA-samhæfður skilaboðahugbúnaður vissulega þess virði að íhuga. Skilaboðatæki geta hagrætt samskiptum meðal heilbrigðisstarfsfólks á sama tíma og sjúklingum gefst frelsi til að nota stafrænar rásir til að ná til þín.

Hins vegar er Telegram ekki HIPPA-samhæft. Þessi grein mun útskýra hvernig HIPAA á við um spjallskilaboð og skoða nokkur önnur forrit.

Hvernig HIPPA á við um spjallskilaboð og hvernig símskeyti mistakast 

Lögin um færanleika og ábyrgð sjúkratrygginga (   HIPPA) voru undirrituð í lögum seint á tíunda áratugnum. Skilaboðaforrit og -kerfi, jafnvel elstu útgáfur eins og ICQ, voru ekki tiltækar á þeim tíma. Sem slík er spjallskilaboð hvergi að finna í HIPPA lögum. 

En spjallkerfi neytenda eins og Telegram uppfyllir ekki öryggisákvæði þess á margan hátt. 

Fyrsta áhyggjuefnið er skortur á aðgangsstýringu. Allir geta lesið skilaboðin, sérstaklega ef skjárinn er ekki læstur. Ennfremur taka forrit eins og Telegram ekki upp öll skilaboð. Þú getur ekki endurheimt eydd skilaboð eða fylgst með skilaboðum í „leynilegum samtölum,“ eiginleiki sem er eingöngu fyrir Telegram appið. Þetta er andstætt reglum HIPPA, þar sem það kemur í veg fyrir möguleika á endurskoðun. 

Einnig, ef starfsmaður yfirgefur stofnunina, krefst HIPPA þess að algjörlega verði eytt öllum viðkvæmum gögnum. Það er flókið að gera það með Telegram. Fyrir það fyrsta er ekki hægt að eyða gögnunum úr fjarska. Eina raunverulega lausnin væri að eyða reikningnum alveg, sem notandinn myndi líklega hafna. 

Telegram skortir viðeigandi notendaauðkenningarsamskiptareglur. Heilbrigðisstarfsmenn þurfa að tryggja að fólk sem skiptist á upplýsingum um sjúklinga sé í raun lögmætt. HIPPA-samhæfð skilaboðaverkfæri eru með margþætta auðkenningaraðferðir af þeirri ástæðu. Telegram gerir það ekki.

Siðferðileg, lagaleg og reglugerðarvandamál tengd Telegram

Í ljósi þess að Telegram uppfyllir ekki einu sinni nokkrar af grundvallarreglum og reglugerðum sem HIPPA útlistar, myndi notkun hugbúnaðarins setja lækninn í meiri hættu á að gera villur með upplýsingar um sjúklinga. Og það geta verið dýr mistök, ekki aðeins hvað varðar sektir heldur er líka mannorðspjöll sem þarf að huga að. 

Að auki eru heilbrigðisstarfsmenn áhugasamir um að hafa í huga að stór hluti af vandaðri umönnun sjúklinga er að tryggja trúnað sjúklinga. Notkun Telegram setur það í hættu. Þetta þýðir ekki að allar heilbrigðisstofnanir sniðgangi spjallnotkun neytenda. Ef þú flettir því upp muntu finna að meðlimir læknasamfélagsins nota Telegram og Telegram-líka vettvang. Hins vegar eru þeir sem kjósa að senda það til heilsugæslu einbeittir í fátækari svæðum þar sem heilbrigðisstarfsmenn eru ekki bundnir HIPPA ákvæðum. 

Sumir valkostir við neytendaskilaboðaforrit: HIPPA-samhæft kerfi

En ekki hika. Ef þú vilt nýta þér kosti skilaboðakerfa geturðu valið úr fullt af HIPPA-samhæfðum öppum þarna úti.

TigerConnect

TigerConnect notar 256 bita dulkóðun í skilaboðum sem send og móttekin eru. Ekki er hægt að afrita eða framsenda skilaboð, eða jafnvel líma. Notendur verða einnig að sannvotta auðkenni þeirra áður en þeir fá aðgang að gögnunum í gegnum skilaboðavettvanginn til að tryggja að þeir séu þú.

Mikilvægt er að TigerConnect uppfyllir öryggiskröfur sem HITRUST CSF Assurance Program tilgreinir. TigerConnect hefur einnig verið viðtakandi HITRUST vottunarinnar.

Sink

Sink er annar vettvangur sem býður upp á úrval af lausnum. Sink er sérstaklega hannað fyrir fyrirtæki sem krefjast HIPPA samræmis (það er einnig í samræmi við COC2 og TRUSTe) og státar af dulkóðun af hernaðargráðu.

Með Zinc hefurðu aðgang að texta-, radd- og myndskilaboðaþjónustu. Þér er frjálst að velja á milli einstaklings-til-manns eða hópskilaboða.

Prófaðu  það ókeypis  og sjáðu hvort sink hentar þínum þörfum.

ProviderTech

„CareMessanger“ kerfi ProviderTech  gerir heilbrigðisstéttum kleift að senda HIPPA-samhæfða texta, myndir og skjöl í gegnum dulkóðuð gögn, sem tryggir að upplýsingar sem sendar eru séu öruggar. Þú getur líka svarað venjubundnum beiðnum án þess að nota símann. Ef þú hefur áhuga á að læra meira geturðu haft samband við Providertech til að fá  sérsniðna lausn  sem mun mæta þörfum fyrirtækisins.

Veifa

Ef þú ert lítið fyrirtæki skaltu prófa Weave. Þetta er  HIPPA-samhæft  spjallkerfi sem er notað af heilbrigðisstarfsmönnum á ýmsum sviðum. Með Weave hefurðu aðgang að tímasetningu, greiningu og rafrænum eyðublöðum til að stjórna æfingum þínum á skilvirkan hátt.

Sjúklingar geta bókað tíma í gegnum netáætlunarvalkostinn. Og þú getur líka dregið úr þeim tíma sem það tekur að bregðast við sjúklingum þar sem forritið notar generative AI tækni til að búa til sérsniðin svör.

Þú getur líka notið snertilauss greiðslukerfis, svo notendur þurfa ekki að hafa áhyggjur af því. 

Á heildina litið eru margir snyrtilegir valkostir og sem betur fer er Weave stöðugt að bæta við fleiri. Ef þú vilt læra meira og prófa forritið, smelltu á hlekkinn hér  til að byrja með Weave í dag.

Spok Farsími

Spok Mobile  er annar frábær kostur. Spok, sem nú er notað af meira en 2.200 læknastöðvum um allan heim, býður upp á frábæra textalausn. Inniheldur heildarskrá yfir tengiliðaupplýsingar, þú getur líka sent skilaboð, myndir og myndbönd á öruggan hátt og tryggt að öll samskipti séu skráð með öryggi og rekjanleika í huga.

Það er líka til virkilega frábær lausn sem heitir Device Preference Engine (DPE). Það gerir fólki ekki aðeins kleift að fá skilaboð í tækinu sem það kýs heldur tekur það einnig tillit til þátta eins og forgangs skilaboða. Til dæmis eru skilaboðin send út frá forgangsstigi, með stigum á bilinu „lágt“ til „aðkallandi“. Brýn skilaboð eru send út strax.

Segjum að þú sért að leita að öðrum lausnum en spjall- eða samskiptaforritum. Í því tilviki hafa þeir búið til það sem kallast SpokCare Connect Platform. Connect Platform bætir vinnuflæði um allt skipulag með því, til dæmis, að bæta stjórnun á áætlunum starfsmanna sjúkrahúsa og fleira.

Ef þú hefur áhuga á að skoða þá geturðu gert það með því að smella á hlekkinn  hér .

Notaðu HIPPA-samhæfða hugbúnaðarvalkosti

Takmarkanir spjallforrita neytenda eins og Telegram krefjast þess að nota annan hugbúnað sem er hannaður og viðeigandi fyrir heilbrigðisumhverfið. Í staðinn skaltu íhuga hugbúnað og valkosti sem eru HIPPA-samhæfðir. Meðal valkosta eru Weave, TigerConnect og Spok Mobile. Þessir valkostir hafa marga flotta eiginleika sem munu hjálpa til við að hagræða fyrirtækinu þínu og gera samskipti mun skilvirkari.

Hefur þú einhvern tíma haft áhyggjur af HIPPA-samhæfðum skilaboðaforritum? Ef svo er, hvaða spjallþjónustu eða hugbúnað valdir þú og hvers vegna? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.