Endurgreiðir PayPal peninga ef svikið er? Fer eftir

Ef einhver hefur svikið þig á PayPal geturðu reynt að endurheimta peningana þína. PayPal mun endurgreiða reiðufé þitt ef þú uppfyllir tilgreind skilyrði. Jafnvel þótt PayPal hjálpi ekki geturðu ráðfært þig við bankann þinn. Fólk stendur frammi fyrir mismunandi tegundum af PayPal svindli. Ef svikakrafan þín er gild getur PayPal skilað peningunum þínum. Hins vegar ættir þú að hefja miðlunarferlið á PayPal. 

Ef þú veist ekki hvernig á að gera þetta, þá ertu á réttum stað. Þessi grein mun útskýra hvernig PayPal getur endurheimt peningana þína. 

Hvernig á að fá peningana þína til baka frá PayPal ef þú ert svikinn

PayPal svindl er mjög mismunandi og getur haft áhrif á seljendur og kaupendur. Áður en þú hefur samband við PayPal skaltu ganga úr skugga um að hinn aðilinn vilji svindla á þér. Fylgdu síðan þessum skrefum:

1. Skráðu þig inn á PayPal reikninginn þinn.
   
2. Farðu beint á „Reikningsyfirlit“ síðuna. 
   
3. Veldu vafasama viðskiptin og athugaðu hvort hinn aðilinn hafi krafist peninganna. 
4. Ef greiðslan er „í bið“, smelltu á „Hætta við“ hnappinn og síðan á „Hætta við greiðslu“. 

Flestir svindlarar sem nota PayPal til að blekkja kaupendur eða seljendur munu krefjast peninganna hratt til að koma í veg fyrir að þú hættir við þá. Þannig er næsti valkostur þinn kaupvernd PayPal. 

Hvernig á að krefjast endurgreiðslu með kaupvernd PayPal

PayPal ætti að bregðast við svindlkröfunni þinni ef þú keyptir gjaldgengan hlut. Það mun gera það í gegnum Purchase Protection forritið. Ef þú borgar fyrir hlut en færð ekki hann mun PayPal endurgreiða þér. Aftur, ef varan sem þú fékkst er ekki sú sama og seljandinn lýsti í auglýsingunni mun PayPal senda peningana til baka á reikninginn þinn.

Hafðu samband við seljandann til að vita hvort hann geti endurgreitt peningana þína án þess að hafa PayPal með í för. Þú gætir verið að gruna þá fyrir ekki neitt. Ef þeir neita að svara þér mun það leyfa þér að leggja fram ágreining á PayPal. Gakktu úr skugga um að þú leggir fram ágreining innan 180 daga frá því að þú keyptir hlutinn af seljanda. Fylgdu þessum skrefum:

1. Skráðu þig inn á PayPal reikninginn þinn og farðu í úrlausnarmiðstöðina.
   
2. Ýttu á „Tilkynna vandamál og auðkenndu viðskiptin sem þú telur sviksamleg.
   
3. Smelltu á „Halda áfram“ og veldu „Ég vil tilkynna óleyfilega virkni“. Fylgdu einföldum skrefum til að opna ágreining.
   
4. PayPal mun gefa þér 20 daga til að hafa samband við seljandann og innheimta endurgreiðsluna þína.
5. Ef seljandinn bregst ekki við geturðu nú smellt á „Eskala“ til að gera PayPal kleift að miðla málum.
6. Bíddu eftir viðbrögðum PayPal. 

Hvernig á að endurheimta peningana þína með endurgreiðslu

PayPal Purchase Protection forritið gæti ekki hjálpað þér að fá peningana þína til baka. Ef það mistekst er næsti valkostur þinn að nota endurgreiðslu. Þessi tækni mun virka ef þú borgaðir fyrir vöruna með bankareikningnum þínum eða kreditkorti. Það er auðvelt að gera þetta þar sem þú þarft aðeins að upplýsa bankann þinn um svikin og biðja um endurgreiðslu. 

Flestir bankar veita endurgreiðslur, sem gerir fórnarlömbum svika sem PayPal getur ekki aðstoðað við að fá fé sitt. PayPal hefur enga stjórn á miðlunarferli bankans. Það eina sem það getur gert er að frysta peningana á reikningi seljanda þar til bankinn þinn ákveður hvað á að gera. Gakktu úr skugga um að þú hafir samband við bankann þinn innan sextíu daga frá því að þú átt viðskipti við svindlarann.

Hvernig á að fá endurgreiðslu frá hakkaðum PayPal reikningi

Svindlarar hafa margar leiðir til að fá aðgang að peningunum þínum á PayPal. Þeir þurfa ekki að selja þér eitthvað til að blekkja þig. Stundum hakka þeir PayPal reikninginn þinn án vitundar þinnar. Ef þeir finna peninga þar munu þeir stela þeim. PayPal gæti endurgreitt peningana ef þú hefur samband við það með þessum hætti:

1. Opnaðu PayPal reikninginn þinn og farðu í „Resolution Center“.
   
2. Ýttu á „Tilkynna vandamál“.
   
3. Finndu sviksamlega færsluna og smelltu á „Halda áfram“ til að fá aðgang að „Ég vil tilkynna óleyfilega virkni“. 
   
4. Fylgdu einföldum leiðbeiningum til að leggja fram ágreining.
5. Bíddu eftir að PayPal leysi málið.

Á meðan skaltu gera PayPal reikninginn þinn öruggari með því að endurstilla lykilorðið þitt. Þú getur líka bætt við öðru öryggi reiknings sem kallast tveggja þátta auðkenning eða 2FA. Það gerir þér kleift að fá einstakan kóða sem þú slærð inn á eftir lykilorðinu. Breyttu öryggisspurningum þínum í eitthvað annað, þar sem svindlarinn gæti hafa tekið eftir svörum þínum. 

Að lokum skaltu hringja í bankann þinn og lánaeftirlitsstofnanirnar þrjár. Jafnvel þótt einhver reyni að taka lán í þínu nafni, taka út klumpur af peningum eða rukka kortið þitt, mun bankinn vita að þetta er tölvuþrjóturinn. Að lokum skaltu nota auðkennis- og þjófnaðarvarnarþjónustu til að forðast annað slys í framtíðinni.

Algengustu PayPal-svindl

Kaupverndaráætlun PayPal mun verja þig fyrir mörgum mismunandi svindli. Hins vegar getur PayPal tekið hlið svindlarans ef þú uppfyllir ekki sumar reglur forritsins. Hér eru þrjú algengustu PayPal svikin.

Fyrirframgreiðsla 

Einnig kallað gjaldasvik, fyrirframgreiðslan felur í sér seljanda sem skuldbindur sig til að senda þér hlut ef þú sendir litla greiðslu. Eftir að hafa greitt þeim með PayPal, munu þeir ekki senda fyrirheitna hlutinn. Sumir svikarar nota aðra lygi til að sannfæra þig um að senda aðra litla greiðslu. Aftur, þeir munu ekki senda neina vöru eftir að hafa fengið peningana. 

Svindlarar hafa uppfært í að senda óumbeðin skilaboð sem líta út eins og þau sem PayPal sjálft sendir þér. Skilaboðin munu sýna innborgunarfærslu í gangi og tilgreina gjaldið sem þú ættir að greiða fyrst. Svo, svindlarinn mun krefjast þess að þú standir undir þessu gjaldi í skiptum fyrir ókeypis.

Stundum mun svindlarinn biðja þig um að veita persónulegar upplýsingar til að leysa nokkur öryggisvandamál í skiptum fyrir stór verðlaun. Ef þú færð tölvupóst frá PayPal þar sem þú biður þig um að deila einkagögnum eða senda peninga til að fá verðlaun skaltu hunsa það. 

Ofgreiðsla 

Ofgreiðslusvindlið hefur áhrif á seljanda. Það er kaupandinn sem hefur frumkvæði að því. Þannig að kaupandinn mun senda umfram reiðufé þegar hann greiðir fyrir hlut. Ofgreiðslu PayPal-svindl felur venjulega í sér tölvuþrjóta sem kaupir eitthvað með tölvusnáðum reikningi eða stolnu bankakorti. Þeir munu láta eins og þetta hafi verið mistök þegar þeir biðja seljanda um endurgreiðslu með öðrum reikningi.

Eftir að hafa fengið peningana mun svindlarinn hætta við fyrstu viðskiptin. Eftir nokkurn tíma getur eigandi tölvuþrjóta reikningsins eða stolna kortsins opnað ágreining um greiðslu. Seljandinn sem sakleysislega sendi endurgreiðslu til svindlara mun lenda í vandræðum með PayPal. Ef kaupandi sendir þér stóran hluta af peningum fyrir ofan verðið þitt, þá er það rauður fáni. 

Annar rauður fáni er ef þeir biðja þig um að endurgreiða þá peninga með öðrum reikningi. Réttu hlutirnir til að gera er að hætta við alla færsluna og tilkynna viðkomandi til PayPal.

Ógilt sendingarheimilisfang

Svindlari sem notar ógilt sendingarheimili miðar að því að fá endurgreiðslu frá PayPal. Þegar greitt er mun illgjarn kaupandi slá inn falsað sendingarheimili. Skipafélagið mun festast þegar það tekst ekki að finna uppgefið heimilisfang. Það mun merkja hlutinn óafhentan og biðja kaupandann um að deila gildu sendingarheimili. 

Kaupandi mun senda nýtt sendingarfang og leggja fram ágreining á PayPal og krefjast endurgreiðslu. Ástæðan fyrir því að biðja um endurgreiðslu er sú að þeir fengu ekki vöruna sem þeir pöntuðu. Seljendur ættu ekki að senda neitt án þess að staðfesta að heimilisfangið sé til. 

Algengar spurningar

Hvenær getur innkaupaverndarkerfi PayPal verndað þig?

Áður en þú notar innkaupavernd PayPal skaltu ganga úr skugga um að þú sért gjaldgengur. Ef þú færð ekki vöruna þína eða færð notaða vöru en þú hefur pantað nýja geturðu notað forritið. Einnig, ef varan þín var skemmd við afhendingu, eða hún passaði ekki við lýsingu seljanda, geturðu lagt fram ágreining. Að lokum skaltu nota verndaráætlun kaupanda ef þú fékkst aðeins hluta af því sem þú pantaðir.

Af hverju tókst PayPal ekki að endurheimta fjármuni mína frá svindlara? 

Augljós ástæða er sú að þú baðst PayPal um að bregðast við kaupverndaráætlun sinni. Forritið nær ekki til fjármuna sem sendir eru til vina og ættingja eða fyrirframgreidd kortaviðskipti. Einnig keyptir þú iðnaðarvélar, vélknúið farartæki eða fasteignaþjónustu. PayPal getur ekki endurgreitt peninga ef þú leggur fram ágreining sex mánuðum síðar eða tilkynnir um óleyfilega viðskipti tveimur mánuðum síðar. 

Krefjast endurgreiðslu þinnar

PayPal mun endurgreiða þér peninga ef hinn aðilinn hefur svikið þig. Eftir að hafa beðið þá um að senda peningana þína til baka án árangurs skaltu leggja fram ágreining eins og sýnt er hér að ofan. PayPal mun gefa viðkomandi 20 daga til að svara. Ef þeir gera ekkert mun það miðla málinu. Ef PayPal er hlynnt svindlaranum geturðu beðið bankann þinn um að aðstoða þig. 

Finnurðu fyrir stressi yfir einhverjum sem svindlaði þig á PayPal? Hefur þú reynt að endurheimta peningana með aðferðunum í þessari grein? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum.