DoorDash: Hvernig á að fá endurgreiðslu

Ef þú skiptir um skoðun varðandi pöntun sem þú hefur lagt inn á DoorDash - kannski kom hún seint eða var röng - munt þú vera ánægður með að vita að þú getur fengið endurgreiðslu. Í greininni hér að neðan förum við yfir hvernig á að fá endurgreiðslu frá DoorDash. Það eru nokkur ef og en sem koma til greina hér, en í flestum tilfellum ættir þú að geta fengið endurgreiðslu fyrir DoorDash pöntunina þína.

Athugaðu að þú gætir stofnað til ákveðinna gjalda þegar þú hættir við DoorDash pöntun. Ekkert afpöntunargjald er innheimt ef þú hættir við pöntun þína áður en veitingastaðurinn hefur samþykkt eða byrjað að vinna við hana. En ef veitingastaðurinn er byrjaður að vinna í pöntuninni þinni þarftu að greiða afpöntunargjald vegna óþægindanna.

Með það í huga skulum við skoða hvernig á að fá endurgreiðslu á hætt við DoorDash pöntun.

Hvernig á að hætta við DoorDash pöntun og fá endurgreiðslu

Frá DoorDash appinu

Þú getur prófað að gera breytingar á pöntuninni þinni, eins og að uppfæra heimilisfangið , áður en þú hættir við og biður um endurgreiðslu.

Hins vegar, ef það er ekki hægt að gera breytingar, þú fékkst ekki matinn þinn eða það var eitthvað að honum, geturðu fljótt beðið um endurgreiðslu í appinu.

Til að fá endurgreiðslu fyrir afbókaða pöntun frá DoorDash með því að nota appið skaltu fylgja skrefunum hér að neðan:

1. Opnaðu DoorDash appið á iPhone eða Android.
2. Bankaðu á Pantanir neðst á skjánum.
3. Finndu núverandi pöntun sem er í vinnslu.
4. Bankaðu á Skoða pöntun .
   
5. Veldu Hjálp í hægra horni skjásins.
   
6. Í valmyndinni, veldu Get ég hætt við pöntunina mína ?
   

Eftir að þú hefur óskað eftir endurgreiðslu skaltu skilja eftir umsögn sem Dasher þinn getur skoðað . Auðvitað, hafðu í huga að hvað sem hiksturinn er við pöntunina þína, gæti það ekki verið Dasher þínum að kenna.

Af vefnum

Hættaðu við pöntunina þína og fáðu endurgreiðslu frá tölvu með því að skrá þig inn á DoorDash reikninginn þinn og gera eftirfarandi:

1. Smelltu á valmyndartáknið efst til vinstri (það lítur út eins og þrjár línur).
2. Veldu Pantanir .
   
3. Veldu pöntunina sem DoorDash þarf að endurgreiða.
4. Smelltu á Beiðni um endurgreiðslu .
5. Ef endurgreiðsluvalkostur birtist ekki skaltu smella á Hjálp .
   
6. Veldu einn af valkostunum á listanum sem passar við vandamál þitt. Eða smelltu á Það er eitthvað annað til að spjalla við stuðning í beinni.

Hafðu samband við þjónustuver

Þú getur haft samband við þjónustuver DoorDash með því að hringja í 855-431-0459 . Útskýrðu fyrir þeim hvers vegna þú telur þig eiga rétt á endurgreiðslu fyrir pöntunina sem þú hefur hætt við. Ekki eru þó allar endurgreiðslur tryggðar og þjónustan gæti ekki sagt þér strax hvort þú ert hæfur.

Sendu DoorDash stuðning með tölvupósti

Önnur leið til að fá DoorDash endurgreiðslu er að senda tölvupóst á þjónustuver þeirra. Gakktu úr skugga um að þú hafir allar upplýsingar sem tengjast afturkölluðu pöntuninni þinni og gerðu síðan eftirfarandi:

1. Búðu til nýjan tölvupóst, skrifaðu pöntunarupplýsingar þínar og skýringar og bættu við öllum viðeigandi viðhengjum, eins og skjámyndum eða myndum, sem sönnunargögn.
2. Sendu tölvupóstinn á [email protected]
   
3. Bíddu eftir að heyra svar frá þjónustuveri.

Notaðu lifandi spjall

Hafðu samband við þjónustuver DoorDash í gegnum lifandi spjall til að áfrýja máli þínu til að fá endurgreiðslu. Að öðrum kosti geturðu notað stuðningsvalmyndina í DoorDash appinu. Notkun lifandi spjalls tryggir beint samtal við fulltrúa DoorDash viðskiptavina og getur leitt til hraðari lausnar til að fá endurgreiðsluna þína.

Hver er endurgreiðslustefna DoorDash?

DoorDash ákvarðar hvort þú sért gjaldgengur fyrir endurgreiðslu fyrir hætt við pöntun samkvæmt endurgreiðslustefnu þess. Þú verður að leggja fram endurgreiðslubeiðnir eða deilur innan 14 daga frá pöntun. Höfuðstöðvar DoorDash munu fara yfir beiðni þína og eru ekki skuldbundin til að endurgreiða afbókaða pöntunina.

Þjónustuskilmálar fyrir DoorDash endurgreiðslur kveða á um að öll gjöld sem þú greiddir fyrir fulla og afhenta pöntun séu óendurgreiðanleg og endanleg. Þótt DoorDash sé ekki skylt að endurgreiða þér, mega þeir gera það að eigin geðþótta. Að öðrum kosti gæti DoorDash veitt þér ókeypis inneign sem þú getur notað í DoorDash appinu.

Þegar þú sækir um endurgreiðslu skaltu ganga úr skugga um að þú gefur upp allar mögulegar upplýsingar. Þetta mun aðstoða DoorDash við að ákveða að endurgreiða þér á skemmri tíma.

Hvernig mun DoorDash endurgreiða peningana þína?

Þú getur beðið um endurgreiðslu og/eða lagt fram kvörtun til DoorDash . Ef þú velur endurgreiðsluleiðina fara eftirfarandi hlutar yfir mismunandi tegundir endurgreiðslu sem þú getur fengið.

Full endurgreiðsla

Til að fá fulla endurgreiðslu fyrir hætt við DoorDash pöntun verður veitingastaðurinn að hafa enn eftir að staðfesta og samþykkja pöntunina. Í sumum aðstæðum þar sem DoorDash getur ekki fengið Dashers vegna slæms veðurs, til dæmis, munu þeir hætta við og endurgreiða pöntunina þína.

Full endurgreiðsla frá DoorDash þýðir að þú færð alla peningana þína til baka, ásamt meðfylgjandi ráðum (ef þú skildir eftir fyrir afhendingu).

Endurgreiðsla að hluta

Þú getur fengið endurgreitt að hluta þegar þú hefur lagt inn DoorDash pöntun og veitingastaðurinn tók við og útbjó matinn, en úthlutað bílstjóri hefur ekki enn sótt hann. Ef pöntunin þín er enn á „Undirbúa pöntun“ skaltu bíða áður en þú hættir við, þar sem DoorDash gæti ekki endurgreitt þér.

Þú getur metið hvaða lélega þjónustu sem þú færð með því að nota einkunnavalkostinn í DoorDash appinu. Auk þess, ef þú átt í vandræðum með tiltekinn DoorDash ökumann, þá er alltaf valkostur að tilkynna þá.

Ókeypis DoorDash inneign

Oftast mun DoorDash gefa út ókeypis inneign á reikninginn þinn sem bætur í stað endurgreiðslu. Þú getur notað þessa inneign til að kaupa mat frá DoorDash. Ef tiltæk inneign dekkar kostnaðinn við pöntunina þína verður upphæðin tekin af stöðunni þinni.

Ef DoorDash inneignir þínar eru ekki tiltækar innan viku frá útgáfu, hafðu samband við þjónustuver DoorDash.

DoorDash endurgreiðslutímalínur og aðferðir

Það eru þrjár meginleiðir þar sem DoorDash getur bætt þér upp fyrir afbókaðar pantanir. Þetta felur í sér að fá inneign á DoorDash reikningnum þínum, fá peningana á bankareikninginn þinn eða endursending á pöntuninni þinni.

Flestar endurgreiðslur eru sendar á þann greiðslumáta sem þú hefur valið. Ef þú borgaðir fyrir DoorDash pöntunina þína í reiðufé verða peningarnir lagðir inn á reikninginn þinn. 

Útgáfutímar DoorDash endurgreiðslu

Þú getur ekki athugað stöðu endurgreiðslunnar þinnar beint úr DoorDash appinu. Ef þú hefur áhyggjur af því að fá ekki endurgreiðsluna í tæka tíð skaltu hafa samband við þjónustuver.

Eftir að endurgreiðsla hefur verið gefin út gæti verið að hún birtist ekki strax á reikningnum þínum eða greiðslumáta. Eftirfarandi tafla sýnir mismunandi endurgreiðsluaðferðir og tímalínur þeirra.

Dash Into a DoorDash endurgreiðslu

Þú gætir átt rétt á endurgreiðslu þegar þú hættir við DoorDash pöntun fyrir ýmislegt. Það eru nokkrar leiðir til að tryggja endurgreiðslu, sú auðveldasta er í gegnum Live Chat frá DoorDash eða farsímaforritinu.

Fullar endurgreiðslur eru sjaldgæfar og það er engin trygging fyrir því að þú fáir jafnvel endurgreiðslu. Svo útskýrðu vandamál þitt í smáatriðum og hengdu við öll sönnunargögn til að auka möguleika þína á að fá endurgreiðslu frá DoorDash. Ef vel tekst til gætirðu fengið endurgreiðslu eftir nokkrar klukkustundir til 30 daga.

Ef þú ert nýr í DoorDash ættir þú að vita hvernig á að fá rautt kort frá DoorDash .

Algengar spurningar

DoorDash hætti við pöntunina mína, en þeir rukkuðu mig samt. Hvað get ég gert?

Ef DoorDash hættir við pöntunina ættirðu að fá fulla endurgreiðslu. Þú getur haft samband við þjónustuver DoorDash til að deila um inneignargjaldið.

Ég fékk DoorDash pöntunina mína, en maturinn hefði getað verið betri. Get ég fengið endurgreiðslu?

Ef þú fékkst DoorDash pöntunina þína en ert óánægður með gæði matarins skaltu fara í appið og tilkynna það. Hér eru skrefin til að gera það:

1. Bankaðu á pöntunina.

2. Bankaðu á Hjálp .

3. Farðu í Order Issues .

4. Veldu Léleg matargæði .