Door Dash vs. Uber borðar. Hver er besta matarþjónustan?

Tvö matarafgreiðsluforrit skera sig úr pakkanum – Door Dash og Uber Eats. En hver býður upp á bestu þjónustuna? Ef þú vilt vita hvaða app mun koma pöntunum hraðar heim að dyrum, þá ertu á réttum stað.

Þessi grein mun fara yfir kosti og galla bæði Door Dash og Uber Eats til að hjálpa þér að ákveða hvaða matarsendingarþjónusta er besti kosturinn í þínum tilgangi.

Matsviðmið okkar fyrir Door Dash vs Uber Eats

Við ákváðum hvað viðskiptavinur leitar að þegar hann velur matarsendingarþjónustu og komumst að því að eftirfarandi viðmið uppfyllir þarfir flestra:

• Notendavænt forrit sem auðvelt er að hlaða niður
• Framboð á þjónustu í bæ eða úthverfi viðskiptavinarins
• Sendingargjöld sambærileg við sendingargjöld veitingastaðarins
• Hagkvæm afhending innan þess tímaramma sem lofað er í appinu
• Heitur eða svalur máltíðarinnar eins og búast má við „pantað“
• Hvernig fyrirtækið kemur fram við ökumenn sína

Door Dash

Door Dash, Inc. var stofnað árið 2013 og er fyrirtæki með aðsetur í San Francisco. Glæsileg stækkun Door Dash í yfir 7.000 borgir í Ástralíu, Kanada, Bandaríkjunum og Japan sýnir skuldbindingu þess til yfirburðar og nýsköpunar í skyndibitageiranum.

Hér eru nokkrir kostir og gallar þess að nota Door Dash:

Kostir:

• Mikið úrval af veitingastöðum
• Matseðlar frá fjölbreyttum staðbundnum gimsteinum
• Umfangsmikið, notendavænt app
• Engin lágmarkspöntunarmörk
• Skjót, áreiðanleg afhendingarþjónusta
• Textaskilaboð í boði til að fylgjast með afhendingu
• Upphafskostnaður skýr og einfaldur
• Lægra lágmarks sendingargjöld ef þú ert að panta fyrir aðeins einn mann
• Frábær þjónusta við viðskiptavini
• Vildarkerfi sem byggir á áskrift sem kallast Dash Pass í Ástralíu og Japan afsalar sér sendingargjöldum fyrir pantanir yfir $12,00

Gallar:

• Umsagnir viðskiptavina nefna gallaða rauntíma mælingar
• Viðskiptavinir greiða gjald veitingastaðarins fyrir kreditkortanotkun
• Hátt sendingar- og þjónustugjöld
• Þjónustan er ekki í boði í mörgum litlum bæjum
• Ekkert vildarkerfi í boði í Bandaríkjunum og Kanada

Meira um Door Dash afhendingargjöld

Door Dash rukkar grunngjald fyrir notkun appsins sem er afsalað fyrir Door Dash meðlimum. Þú getur greitt gjald fyrir að nota möguleikann á Express Checkout, sem gerir pöntunina í forgangi í eldhúsi veitingastaðarins. Door Dash rukkar einnig lágmarkspöntunargjald fyrir pantanir sem eru undir $10,00. „Borðagjald“ er innheimt ef heimili þitt er ekki innan venjulegs afhendingarsvæðis veitingastaðarins.

Uber borðar

Uber Eats, sem var hleypt af stokkunum árið 2014, er framlenging á samnýtingaráætlun Uber, Uber Lift (upphaflega Uber Cab). Eins og Door Dash er það einnig með aðsetur í San Francisco, Kaliforníu. Uber Eats starfar nú í 10.500 borgum í yfir 70 löndum.

Hér eru kostir og gallar þess að nota Uber Eats:

Kostir:

• Auðvelt að hlaða niður notendavænt forriti
• Sýnir úrval matvælaflokka, þar á meðal vinsæla veitingastaði nálægt þér
• Mjög nákvæm rauntíma mælingar.
• Býður upp á lægstu sendingargjöld allra matarsendingaþjónustu
• Býður upp á áætlaða afhendingu
• Aðildarforritið, Uber One, býður upp á ókeypis afhendingu fyrir pantanir yfir $15,00
• Býður upp á afhendingu frá staðbundnum þæginda- og matvöruverslunum
• Býður upp á áfengissendingu
• Býður upp á þjónustuver í forriti og Twitter

Gallar:

• Takmarkað heildarúrval veitingahúsa
• Afhendingartími getur breyst eftir pöntun
• Þjónustudeild Uber Eats getur verið hæg eða ekki svarað
• Pantanir sem vantar vörur hafa leitt til neikvæðra umsagna viðskiptavina
• Ökumönnum er refsað ef þeir uppfylla ekki 30 mínútna sendingarglugga

Meira um Uber Eats sendingargjöld

Það eru nokkrar mismunandi gerðir af sendingargjöldum sem gætu birst á Uber Eats reikningnum þínum, þar á meðal lítið gjald upp á $2,00 fyrir sendingar sem eru undir $10,00 eða að breyta afhendingarheimilinu eftir að þú hefur pantað. Í Kaliforníu eru viðskiptavinir rukkaðir $2,00 fyrir hverja pöntun til að fjármagna heilsubótaáætlun fyrir Uber ökumenn.

Algengar spurningar

Er hægt að sérsníða pantanir á Door Dash og Uber Eats til að mæta staðgöngum eða mataræði?

Bæði Door Dash og Uber Eats geta beðið um að skipta um pöntun, en veitingastaðurinn gæti ekki komið til móts við alla. Hringdu alltaf beint á veitingastaðinn til að ganga úr skugga um að þeir geti uppfyllt beiðni þína, sérstaklega ef breytingin tengist ofnæmi eða sykursýki.

Hvort er ódýrara? Door Dash eða Uber Eats?

Svarið við þessari spurningu fer eftir staðsetningu þinni. Vertu viss um að bera saman verð á hlutum á staðbundnum matseðlum veitingahúsa til að ákvarða besta gildi fyrir peningana þína. Uber Eats er oft ódýrari kosturinn. Það býður upp á fleiri tilboð við stórar vörumerkjakeðjur en Door Dash, rukkar færri gjöld og tekur ekki á eins mörgum dýrum veitingastöðum.

Hvað ef ég þarf að hætta við pöntun?

Bæði Door Dash og Uber endurgreiða viðskiptavinum ef pöntun er afturkölluð áður en hún yfirgefur veitingastaðinn. Að öðrum kosti eru gjöld innheimt þar sem pöntunin verður talin „samþykkt“.

Hvaða matarsendingarþjónusta kemur best fram við ökumenn sína?

Margir velja sér matarsendingar eftir því hvort vel sé komið fram við ökumenn. Bæði Uber Eats og Door Dash nota gervigreind leikjakerfi til að meta samræmi starfsmanna. Þeir refsa ökumönnum fyrir seina afhendingu eða ef þeir fá kvörtun frá viðskiptavinum eða söluaðila. Bæði fyrirtækin neita ökumönnum um laun og afhendingu. Door Dash hefur smá forskot á Uber Eats - borga ökumönnum sínum aðeins meira á klukkustund.

Hvaða vettvangur býður upp á betri þjónustuver?

Báðir pallarnir nota gervigreind í spjalli, en aðeins Door Dash býður upp á þjónustuver allan sólarhringinn. Gert er ráð fyrir að notendur Uber Eats spjalli beint við sendibílstjórann til að leysa vandamál.

Door Dash vs Uber Eats eða matgæðingar vs

Eftir að hafa íhugað alla kosti og galla virðist sem Door Dash sé meira fyrir matgæðingar sem eru að leita að sérstakri matargerð og sem hefur ekkert á móti því að borga aukalega til að styðja við hagkerfið á staðnum.

Uber Eats er aftur á móti þekkt fyrir ódýra, skjóta þjónustu frá sérleyfisfyrirtækjum eins og MacDonald's eða Dominoes. Hins vegar er Uber Eats þekkt fyrir að koma á einokun á markaðnum með því að gera einkaafhendingarsamninga við veitingastaði sem birtast í flokknum „Aðeins á Uber Eats“.

Hefur þú einhvern tíma notað Door Dash eða Uber Eats? Hvaða þjónustu kýst þú? Láttu okkur vita í athugasemdahlutanum hér að neðan.