Teymi: Virkja skráningu fyrir fundagreiningu

Hætti Microsoft Teams appið þitt bara að virka? Ef þú getur ekki leyst vandamálið sjálfur geturðu alltaf leitað til Microsoft Support til að fá frekari aðstoð. Stuðningsfulltrúar Microsoft munu greina annálaskrár Teams viðskiptavinarins til að bera kennsl á rót vandans. Til að gera verkefni þeirra auðveldara geturðu virkjað fundagreiningu í Microsoft Teams.

Microsoft Teams: Virkja skráningu fyrir fundagreiningu

Fundagreining er þægilegur bilanaleitaraðgerð. Eitt atriði sem oft er gleymt er að stuðningsverkfræðingar nota skilgreiningarskrárnar til að finna fljótt orsök vandamálsins sem þú ert að upplifa.

Til að kveikja á þessum valkosti skaltu smella á prófílmyndina þína og fara í Stillingar . Merktu síðan við reitinn sem segir Virkja skráningu fyrir fundagreiningu .

Valkosturinn til að skrá greiningargögn fyrir Teams fundi er sjálfgefið óvirkur. Þegar þú hefur virkjað eiginleikann mun Teams vista skýringarskrárnar undir C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams .

Forritið býr til og safnar þremur tegundum af greiningargögnum:

• Villuleitarskrár fáanlegar undir %userprofile%\Downloads .
• Media logs sem þú getur fundið undir %appdata%\Microsoft\Teams\media-stack og %appdata%\Microsoft\Teams\skylib .
• Skrifborðsskrár í boði sem eru fáanlegar undir %appdata%\Microsoft\Teams\logs .

Að safna greiningarskrám liðanna

Megintilgangur þessa eiginleika er að bera kennsl á aðstæður þar sem teymi tókst ekki að vinna eins og ætlað var. Til dæmis geta notendur ekki tímasett eða tekið þátt í Microsoft Teams fundum . Eða þeim er vísað út af fundinum og fundurinn hverfur af dagatalinu. Í öllum þessum tilfellum getur greiningarskráin hjálpað til við að útskýra hvers vegna það gerðist.

Fjölmiðlaskrárnar innihalda greiningargögn um hljóð-, mynd- og skjádeilingaraðgerðir þínar. Ef þú þarft að opna stuðningsmál fyrir fundatengd mál , munu greiningargagnaskrárnar koma sér vel.

Teams vistar skráningarskrárnar í venjulegum texta og dulkóðar gögnin. Þetta er gert til að vernda gögnin þín. Af þessum sökum geturðu ekki opnað og opnað Teams greiningarskrár. Stuðningsverkfræðingar Microsoft þurfa sjálfir að breyta skránni í læsilegt snið.

Fyrir frekari upplýsingar, farðu á þjónustusíðu Microsoft Notaðu annálaskrár í bilanaleit Microsoft Teams .

Niðurstaða

Allt í allt er Microsoft Teams áreiðanleg en ekki villulaus þjónusta. Ýmsir gallar geta komið upp af og til. Ef þú þarft að hafa samband við þjónustudeild Microsoft er mjög hjálplegt að hafa fundargreiningarskrána tilbúna. Í ljósi þessara punkta, ef þú hefur ekki virkjað skráningu fyrir fundagreiningu ennþá, gerðu það ASAP.