Þegar Outlook notendur reyna að búa til nýjan Skype fund úr dagatalinu sínu geta þeir fengið þessa villu: „Ekki hægt að bera kennsl á eiganda dagatalsins. Vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeildina þína“. Þetta mál hefur aðallega áhrif á Skype fyrir fyrirtæki notendur.
Hvað veldur þessari villu?
Ef þú setur upp reikninginn þinn með POP stillingum muntu ekki skipuleggja Skype fundi. Þessi tölvupóstsamskiptaregla styður ekki Skype fundi.
Af sömu ástæðu þarftu Exchange reikning til að stjórna Skype fundum í Outlook.
Lausnin fyrir Office 365 reikninga
Ef þú ert að nota Office 365 reikning skaltu nota Outlook Web útgáfuna. Einfaldlega sagt, ef Outlook appið tekst ekki að bæta við Skype fundum, athugaðu hvort Outlook Web App leyfir þér að búa til Skype fundi.
Að auki, ef þú ert að nota Office 365 fyrir fyrirtæki, stilltu reikninginn þinn sem Exchange reikning . Athugaðu hvort þú getir skipulagt fundi með nýju stillingunum.
Athugaðu tvöfalt og vertu viss um að þú sért að nota sama reikning til að skrá þig inn á Skype for Business og Outlook. Ef þú ert að nota mismunandi reikninga mun Outlook ekki tengjast Skype.
Notaðu Meet Now
Að öðrum kosti geturðu líka notað Meet Now eiginleikann . Meet Now er nýr Skype eiginleiki sem þú getur notað til að búa til eða taka þátt í fundi fljótt. Það besta er að það er samþætt í mörg Microsoft forrit, þar á meðal Outlook.

Farðu í Outlook Live og ýttu einfaldlega á Meet now hnappinn til að skipuleggja fundinn þinn.
Ef vandamálið er viðvarandi skaltu hafa samband við upplýsingatæknistjórann þinn til að fá frekari aðstoð.
Niðurstaða
Til að skipuleggja Skype fyrir fyrirtæki fundi beint úr Outlook dagatalinu þínu þarftu að nota IMAP netpóstsamskiptareglur. POP er ekki stutt. Að auki, vertu viss um að setja upp Office 365 reikninginn þinn sem Exchange reikning til að þetta virki. Ef þú uppfyllir ekki þessar tvær kröfur mun Skype ekki þekkja dagatalseigandann.
Við vonum að þessi handbók hafi hjálpað þér að leysa þessa Skype fyrir fyrirtæki villu. Ekki hika við að skilja eftir athugasemd hér að neðan.