Lagfæring: Gestir Microsoft Teams geta ekki spjallað

Gestaaðgangur gerir þér kleift að veita aðgangsheimild að teymum, spjalli og skjölum til fólks utan fyrirtækis þíns. Allt sem þú þarft er viðskiptareikningur þeirra eða neytendapóstfang og þú getur boðið þeim í hópinn þinn sem gesti . Auðvitað hefur upplifun gesta margar takmarkanir í hönnun til að vernda gögn fyrirtækisins þíns . En margir Teams notendur kvörtuðu yfir því að gestanotendur gætu ekki spjallað. Við skulum kanna þetta efni og sjá hvers vegna það gæti gerst og hvað þú getur gert í því.

Hvað á að gera ef gestir geta ekki spjallað í Microsoft Teams

Athugaðu gestaaðgangsstillingarnar þínar

Það fyrsta sem þú þarft að gera er að athuga núverandi aðgangsstillingar gesta og ganga úr skugga um að gestum sé heimilt að spjalla. Ef spjallflipann vantar munu núverandi stillingar þínar líklega koma í veg fyrir að gestir geti tekið þátt í spjallinu.

Fara í Teams Admin Center og veldu Org-breiður stillingar .

Smelltu síðan á Gestaaðgang og farðu í Skilaboð .

Virkjaðu Spjall valkostinn ef slökkt er á honum.

Biddu gestanotendur um að tengjast aftur við Teams og athugaðu hvort þeir geti notað spjallið núna. Gakktu úr skugga um að þeir séu skráðir sem meðlimir liðsins.

Ef þú hefur ekki aðgang að Teams stjórnendamiðstöðinni skaltu hafa samband við upplýsingatæknistjórann þinn til að fá frekari aðstoð.

Að auki staðfestu margir notendur að með því að stilla fyrirtækinu þínu á Skype Only kemur í veg fyrir að gestir geti spjallað í Teams. Sem lausn stilltu notendur á Teams Only (eða að minnsta kosti suma þeirra) og athugaðu hvort það skili árangri.

Skipuleggðu einkafund

Ef þú setur upp rásarfund er spjallið aðeins í boði fyrir meðlimi þess teymis. Prófaðu að halda fund sem er ekki á rás og athugaðu hvort gestir geti tekið þátt í samtalinu. Með öðrum orðum, virkjaðu einkafund í stað rásarfundar. Þannig geta allir fengið aðgang að spjallinu, óháð því hvaða reikninga þeir nota. Hins vegar, að halda einkafund þýðir líka að spjallið verður aðskilið frá teyminu sjálfu.

Að öðrum kosti skaltu ganga úr skugga um að gestanotendur komi fram sem gestir liðsins sem þú stjórnar fundinum í og ​​þeir ættu að hafa aðgang að spjallinu.

Niðurstaða

Til að draga saman, ef gestanotendur hafa ekki aðgang að spjallinu, vertu viss um að valkosturinn sé virkur í stjórnunarmiðstöðinni. Auk þess skaltu athuga hvort þeir komi fram sem gestanotendur teymisins sem þú hýsir fundinn í. Fannstu aðrar lausnir til að laga vandamál gestaspjalla? Láttu okkur vita í athugasemdunum hér að neðan.