Lagfærðu Microsoft Teams talhólfið virkar ekki

Talhólf frá Microsoft Teams virka kannski ekki alltaf eins og til er ætlast. Vandamálin sem notendur geta stundum lent í eru talhólf sem birtast ekki í appinu, fólk getur ekki tekið upp skilaboð og fleira. Úrræðaleit í talhólfsvandamálum í Teams er ekki svo augljós en við vonum að lausnirnar hér að neðan muni reynast þér gagnlegar.

Hvernig á að laga Microsoft Teams talhólfsvandamál

Athugaðu talhólfsstillingarnar þínar

Byrjaðu á því að athuga núverandi talhólfsstillingar í appinu. Kannski er vandamálið sem þú ert að upplifa ekki vandamál eftir allt saman.

Smelltu á prófílmyndina þína, veldu Stillingar og smelltu svo á Símtöl .

Gakktu úr skugga um að kveikt sé á talhólfinu þínu undir reglum um að svara símtala . Annars mun appið ekki beina ósvöruðum símtölum í talhólfið þitt.

Smelltu síðan á Stilla talhólf og athugaðu allar talhólfsstillingar þínar.

• Þú getur stillt kveðjuskilaboð í talhólfinu, valið tungumál kveðju og fleira.

Gefðu gaum að núverandi reglum um svörun símtala til að meðhöndla símtöl. Til dæmis, ef tengiliðir þínir geta ekki tekið upp talhólf, gætirðu virkjað þann möguleika sem spilar kveðjuna þína og lýkur síðan símtalinu sjálfkrafa. Kannski er sá sem hringir ekki leyft að taka upp skilaboð eftir allt saman.

Við the vegur, ef þú setur Teams upp til að flytja símtalið til einhvers annars, vertu viss um að nafn og númer viðkomandi séu rétt. Gakktu úr skugga um að engar innsláttarvillur séu.

Athugaðu Exchange-pósthólfsstillingarnar þínar

Staðsetning Exchange pósthólfsins þíns gegnir mikilvægu hlutverki í því hvernig Teams kemur skilaboðunum þínum til skila.

⇒ Athugið: Notaðu þessa lausn ef talhólfið þitt birtist í pósthólfinu en ekki innan Teams. Ef þú hefur ekki aðgang að þessum stillingum (Exchange Admin Center), hafðu samband við upplýsingatæknistjórann þinn til að fá frekari aðstoð.

Til að minna á þá geta Teams notendur sem nota Exchange pósthólf á staðnum notað talhólfseiginleikann með Teams og fengið talhólfsskilaboðin sín í Outlook. Hins vegar munu þeir ekki geta fengið aðgang að eða spilað talhólfsskilaboðin sín í Teams appinu.

Svo ef þetta er núverandi stilling þín ættir þú að geta skoðað talhólfið þitt í Outlook.

Á hinn bóginn, ef þú ert að nota Exchange Online pósthólf í blendingum atburðarás, mun kerfið ekki afhenda talhólfið þitt til Outlook.

Gakktu úr skugga um að notendareikningurinn styðji hýst talhólf. Tengdu PowerShell við Teams og keyrðu Set-CsUser -HostedVoicemail $True skipunina.

Farðu yfir Exchange Online tengireglurnar þínar. Gættu sérstaklega að ruslpóstsreglum fyrir undirskriftarvörur og athugaðu núverandi stillingar.

Ekki beina talhólfspóstinum þínum í gegnum undirskriftarvörur. Þeir breyta oft tölvupóstinum þínum. Þar af leiðandi munu talhólfsskilaboðin ekki birtast rétt í Teams.

Athugaðu Exchange Connectors og farðu á stuðningssíðu Microsoft til að læra meira um hvernig á að setja upp Cloud Voice Mail . Nánari upplýsingar um samskipti Exchange og Microsoft Teams er að finna á stuðningssíðu Microsoft .

Vonandi eru talhólfstilkynningarnar tiltækar í Teams núna.

Athugaðu póstflæðisreglurnar þínar

Talhólfsflæðisreglur þínar gætu verið ástæðan fyrir því að þú lendir í vandamálum í Teams talhólfinu. Til dæmis gætir þú (eða upplýsingatæknistjórinn þinn) sett upp valkost sem merkir tölvupóst sjálfkrafa með hljóðviðhengjum sem rusl- eða ruslpóst. Ef þetta er raunin mun talhólfið þitt aldrei lenda í pósthólfinu þínu.

Slökktu á slíkum reglum og athugaðu hvort þessi lausn leysi talhólfsvandamál Teams. Fyrir frekari upplýsingar, skoðaðu stuðningssíðu Microsoft þar sem fyrirtækið útskýrir hvers vegna talhólfsskilaboð eru ekki send í Teams á tvinnsímakerfum.

Niðurstaða

Ef þú lendir í talhólfsvandamálum í Teams skaltu athuga talhólfsstillingarnar þínar í appinu. Ekki gleyma að tékka á Exchange Online ruslpósts- og tengireglunum þínum líka. Eða biddu upplýsingatæknistjórann þinn að sjá um það mál ef þú hefur ekki aðgang að stjórnunarmiðstöðinni.

Við vonum að þessi handbók hafi gefið þér svörin sem þú varst að leita að. Smelltu á athugasemdirnar hér að neðan og láttu okkur vita ef þér tókst að laga Microsoft Teams talhólfsvandamálin þín.