Lagfærðu Microsoft Teams gátu ekki hlaðið dagatalinu þínu

Milljónir manna treysta á Teams dagatölin sín til að mæta á myndbandsfundi eða halda utan um verkefnin sem þeir þurfa að klára. Stafræn dagatöl og verkefnalistar eru afar mikilvæg framleiðnitæki, en samt taka margir sem sjálfsögðum hlut. Jæja, fólk áttar sig fljótt á því hversu mikilvægt dagatal er þegar það hættir að virka .

Microsoft Teams gæti stundum mistekst að hlaða dagatalinu þínu. Þegar það gerist birtir appið venjulega eftirfarandi skilaboð: „Gat ekki hlaðið dagatalinu þínu. Við skulum reyna aftur“. En ef ekkert gerist eftir að þú endurnýjar dagatalið þitt ítrekað skaltu fara í úrræðaleit hér að neðan.

Hvað á að gera ef dagatalið þitt hleðst ekki

Skráðu þig út og endurræstu lið

Fyrst af öllu skaltu skrá þig út af reikningnum þínum og hætta alveg í Teams. Ræstu síðan appið, skráðu þig aftur inn og athugaðu hvort þú hafir aðgang að dagatalinu þínu núna. Með því að skrá þig út og endurræsa appið þitt kemurðu í rauninni á nýja tengingu við netþjóna Microsoft.

Auk þess skaltu athuga hvort þú getir hlaðið dagatalinu þínu með því að nota vefinn eða farsímaforritið. Farðu á teams.microsoft.com , skráðu þig inn á reikninginn þinn og athugaðu dagatalið þitt. Nokkrir notendur gátu hlaðið dagatölum sínum með því að nota Chrome í einkastillingu.

Sæktu farsímaforritið í símann þinn og athugaðu hvort þú hafir aðgang að dagatalinu þínu. Vonandi hefur þetta dagatalsvandamál ekki áhrif á vefinn eða farsímaforrit.

Gakktu úr skugga um að Exchange Online sé virkt

Hafðu í huga að Teams dagatalið þitt er háð pósthólfinu þínu. Gakktu úr skugga um að Exchange Online áætlunin þín sé virkjuð. Þú getur kveikt á Exchange áætluninni þinni frá stjórnunarmiðstöðinni.

Ef þú hefur ekki leyfi til að fá aðgang að stjórnunarmiðstöðinni skaltu biðja upplýsingatæknistjórann þinn að kveikja á Exchange Online. Athugaðu hvort dagatalið í Microsoft Teams virki rétt núna.

Taktu þátt í tæki frá AzureAD

Ef reikningnum þínum er stjórnað af stofnun í gegnum AzureAD skaltu aftengja tækið þitt og endurræsa vélina þína.

Skráðu þig út af Office og vertu viss um að skrá þig inn á tölvuna þína með stjórnandaréttindi.

Ræstu síðan Command Prompt (admin réttindi) og keyrðu dsregcmd / leave skipunina. Þetta mun aftengja tölvuna þína frá AzureAD.

Endurræstu vélina þína, ræstu Teams og athugaðu hvort þú hafir aðgang að dagatalinu núna.

Hreinsaðu skyndiminni

Ef appið festist í gömlu dagbókargögnunum þínum skaltu prófa að hreinsa skyndiminni.

Hættu Teams og skrifaðu  %appdata%\Microsoft\teams í Windows leitarstikuna.

Eyddu öllum skrám úr möppunum hér að neðan:

• %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
• %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
• %appdata%\Microsoft\teams\skyndiminni
• %appdata%\Microsoft\teams\gagnagrunna
• %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
• %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
• %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
• %appdata%\Microsoft\teams\tmp.

Endurræstu tölvuna þína og ræstu forritið aftur. Athugaðu hvort dagatalsvandamálið sé horfið.

Settu Teams upp aftur

Ef vandamálið er viðvarandi eftir að hafa hreinsað skyndiminni skaltu fjarlægja og setja upp Teams skjáborðsforritið þitt aftur.

Ræstu stjórnborðið og farðu í Forrit .

Veldu Fjarlægja forrit .

Smelltu á Teams og smelltu á Uninstall hnappinn.

Endurræstu síðan tölvuna þína og halaðu niður Teams aftur .

Vertu þolinmóður

Ef þú hefur enn ekki aðgang að dagatalinu þínu skaltu bara vera þolinmóður. Margir notendur tóku eftir því að ef þú skilur dagatalið eftir eins og það er ætti málið að vera horfið af sjálfu sér innan 48 klukkustunda. Auðvitað, ef þú getur ekki beðið svo lengi og þú fylgdir skrefunum hér að ofan án árangurs, hafðu samband við Microsoft Support til að fá frekari aðstoð eða biddu upplýsingatæknistjórann þinn að gera það.

Niðurstaða

Ef Teams dagatalið þitt mun ekki hlaðast skaltu skrá þig út af reikningnum þínum og endurræsa forritið. Hreinsaðu síðan skyndiminni og tryggðu að Exchange Online sé virkt. Láttu okkur vita ef þér tókst að laga vandamálið. Smelltu á athugasemdirnar hér að neðan.