Lagaðu Teams Chat: Við höfum ekki aðgang að efninu þínu

Microsoft Teams getur stundum ekki fengið aðgang að spjallefninu þínu. Þegar það gerist gætirðu fengið eftirfarandi villu: „Við höfum ekki aðgang að efninu þínu. Vinsamlegast endurnýjaðu til að reyna aftur“. Hins vegar, jafnvel þótt þú ýtir á endurnýja hnappinn ótal sinnum, hefurðu samt ekki aðgang að efnið . Við skulum sjá hvað þú getur gert öðruvísi til að leysa þetta vandamál.

Hvernig á að laga „Við höfum ekki aðgang að efninu þínu“ villu í liðum

Bíddu það út

Margir notendur staðfestu að vandamálið leysist af sjálfu sér eftir 30 mínútur eða eina klukkustund. Kannski er þetta þekkt vandamál hjá Microsoft. Á meðan, reyndu að nota annan myndfund eða spjallforrit . Hins vegar, ef þú getur ekki beðið þar til vandamálinu lýkur af sjálfu sér, fylgdu úrræðaleitarskrefunum hér að neðan.

Skráðu þig út og hreinsaðu skyndiminni

Ef þessi villuboð hafa verið kveikt af tímabundnum skrám sem trufla spjallið ættirðu að geta lagað vandamálið með því að hreinsa skyndiminni.

Fyrst af öllu, skráðu þig út af Teams reikningnum þínum.

Ef þú notar Teams fyrir vefinn skaltu smella á valmynd vafrans og velja Saga . Hreinsaðu síðan vafraferilinn þinn og skyndiminni.

Sláðu síðan inn  %appdata%\Microsoft\teams í Windows leitarstikunni.

Fjarlægðu allar skrárnar úr Teams skránni.

Ræstu forritið aftur og skráðu þig inn aftur. Stilltu stöðuna þína á Tiltækur. Athugaðu hvort villuboðin séu horfin.

Uppfærðu stýrikerfið þitt og lið

Næst á listanum skaltu ganga úr skugga um að þú sért að keyra nýjustu app- og stýrikerfisútgáfuna á tölvunni þinni. Gamaldags öpp geta valdið miklum galla. Aftur á móti hjálpar það ekki heldur að keyra nýjustu Teams app útgáfuna á úreltri Windows útgáfu. Löng saga stutt, þú þarft að tryggja að allt sé uppfært.

Smelltu á Teams prófílmyndina þína og Leitaðu að uppfærslum . Ef appið setur ekki upp nýjustu útgáfuna geturðu þvingað upp uppfærsluna eins og við útskýrðum í fyrri handbók . Farðu í uppfærsluhluta handbókarinnar og fylgdu leiðbeiningunum sem eru tiltækar þar.

Ekki gleyma að athuga hvort það sé til nýrri Windows 10 útgáfa líka. Farðu í Stillingar , veldu Update & Security , veldu Windows Update og athugaðu hvort uppfærslur séu uppfærðar.

Settu Teams upp aftur

Kannski er Teams að bregðast við vegna skemmda skráa. Ef það hjálpaði ekki að hreinsa skyndiminni og uppfæra forritið skaltu setja upp skjáborðsbiðlarann ​​aftur.

Farðu í Control Panel og smelltu á Uninstall a program .

Veldu síðan Teams og smelltu á Uninstall valmöguleikann.

Endurræstu tölvuna þína og halaðu niður nýju eintaki af forritinu. Settu það upp og athugaðu hvort vandamálið er viðvarandi.

Niðurstaða

Ef Teams hefur ekki aðgang að spjallefninu þínu, fyrir flesta notendur, ætti þetta mál að leysast af sjálfu sér eftir smá stund. En þú getur líka skráð þig út, hreinsað skyndiminni, uppfært eða sett upp appið aftur til að reyna að flýta fyrir ferlinu. Fannstu aðrar lausnir til að leysa þetta vandamál? Deildu hugmyndum þínum í athugasemdunum hér að neðan.