Skype for Business gæti stundum mistekist að senda viðhengi. Þegar það gerist virðist skráin upphaflega hlaðast í nokkrar sekúndur en þá birtast skilaboðin „Villa við flutning“ á skjánum. Við skulum kafa inn og sjá hvað þú getur gert í þessu vandamáli.
Hvernig á að laga Skype fyrir fyrirtæki skráaflutning mistókst
Athugaðu skráarnafnaviðbót
Hafðu í huga að Skype fyrir fyrirtæki kemur í veg fyrir að notendur sendi skrár með ákveðnum skráarnafnalengingum. Nánar tiltekið eru eftirfarandi viðbætur ekki studdar: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Með öðrum orðum, ef þú ert að reyna að senda skrá sem hefur eina af skráarnafnaviðbótunum sem taldar eru upp hér að ofan, ekki vera hissa ef þú getur ekki sent þær með spjallskilaboðum. Reyndu að breyta skránni í annað snið eða breyta skráarnafninu handvirkt.
Hafðu samband við upplýsingatæknistjórann þinn
Ef upplýsingatæknistjórinn þinn hefur slökkt á skráaflutningsvalkostinum á notandareikningnum þínum muntu ekki geta sent skrár í gegnum spjall. Hafðu samband við stjórnandann þinn og biddu hann um að athuga skráaflutningsstillingarnar fyrir reikninginn þinn.
Að auki er möguleiki á að viðtakandinn hafi ekki nauðsynleg leyfi til að taka á móti skrám frá öðrum notendum. Í þessu tilviki ætti viðtakandinn að hafa samband við stjórnanda sinn til að fá frekari aðstoð.
Hreinsaðu skyndiminni Skype fyrir fyrirtæki
Lokaðu Skype for Business alveg.
Smelltu síðan á Eyða innskráningarupplýsingunum mínum til að fjarlægja allar innskráningarupplýsingar.
Farðu í Notendur\UserName\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync .
Farðu á undan og eyddu sip_profileName möppunni .
Eyddu síðan öllum skrám úr rekjamöppunni . Hins vegar skaltu ekki eyða möppunni sjálfri, þú þarft að geyma hana.
Ræstu stjórnskipunina og keyrðu skipunina ipconfig /flushdns .
Breyttu MaxUserPort gildinu
Fjöldi notenda leysti þessa villu með því að breyta MaxUserPort gildinu.
Sláðu inn regedit í Windows leitarstikunni og opnaðu Registry Editor.
Farðu síðan í HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters .
Smelltu á færibreytur án þess að stækka listann.
Finndu MaxUserPort færibreytuna og athugaðu hvort hún sé þegar skilgreind.
Ef það er ekki, búðu til nýjan DWORD lykil og nefndu hann MaxUserPort.
Hægrismelltu á það og veldu Breyta .
Veldu Decimal og stilltu síðan gildi þess á 5000 .
Notaðu breytingarnar og athugaðu niðurstöðurnar.
Niðurstaða
Ef þú getur ekki sent skrár á Skype for Business skaltu ganga úr skugga um að appið styðji skráarnafnið á skránni sem þú ert að reyna að senda. Hreinsaðu síðan skyndiminni forritsins og biddu upplýsingatæknistjórann þinn að athuga skráaflutningsstillingar reikningsins þíns.
Láttu okkur vita hvernig bilanaleitarferlið gekk fyrir þig. Ekki hika við að nota athugasemdirnar hér að neðan.